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第2章
对不同受众/利益相关者的影响力

从影响力角度来说，不同利益相关者以及领导者与他们的关系需要分别考虑。本书第三部分用故事来描绘对不同群体发挥影响力的机会。

每章开头会探讨特定的利益相关者群体及其需求和利益，以及（决定对他们产生更大影响时）如何考虑所有这些因素。影响力的机会和解决方案则用短篇故事的形式来说明。

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