前言

恭喜你决定阅读这本书。为了实现影响力，你已经开始积极地行动了。

你对身边的人和环境产生了怎样的影响？

我们无法确切地知道答案，但由于这本书引起了你的注意，我们假设你了解影响力有多重要，并希望充分发挥影响力，取得积极的结果。

作为领导者，你要取得成果必须与他人合作。领导者的行为举止往往有放大效应，因此掌控你的影响力变得尤为重要。领导者总在聚光灯下，是他人的榜样，言行受到关注并具有连锁反应。

这也是我们编写本书的原因——促使你反思影响力，塑造影响力，成为出色的领导者，从而使你自己、你的同事、你的组织及其客户与合作伙伴获益。这本书也可以帮助你与家人和亲友建立更亲密的关系。

每个人都能产生某种程度的，甚至是强大的影响力。尽管本书是专门为领导者而写的，但影响力的互动因素和书中的许多想法也可以使非领导者和未来的领导者受益。非正式的领导者往往具有强大的影响力，这就是为什么他们是实际上的领导者，即使他们没有在正式的领导岗位上。

领导力与影响力是艺术，不是精确的科学。成为优秀的领导者有很多途径，完全不需要模仿他人。我们遇到过的最具影响力的领导者，往往能够依据所处境况和对象的不同，对自己的行为做出细微调整。没人能够把所有的事做对，但更深刻地理解影响力、充分地发挥影响力却是可能的。

正是由于领导力和影响力是艺术，我们建议你把本书看作一份塑造影响力的指南。你有自己独特的领导方式，本书可以启发你的思考，并提供发挥职场影响力的一些具体思路，然后你可以根据自己的实际情况应用这些思路。

不论你想实现的影响是什么，我们都建议你从双赢的角度出发：影响力应该使所有参与者受益，而且最好能长期持续。此外，你的影响力应与组织的发展方向、愿景和战略一致。

在过去的20年里，我们与世界各地的数百名领导者及其团队和组织合作过。这使我们着迷于影响力的概念，同时也获得了很多启发。不管是经验丰富而有强大影响力的领导者，还是影响力较弱，甚至造成了消极影响的领导者，我们都接触过。这两类领导者的区别是什么呢？我们认为他们的区别始于意识：自我意识和社会意识。你对自己的思想、感受、价值观、压力和热情越了解，对身边的世界就会越了解，也就越能掌控并塑造助你成功的影响力。

意识有点像肌肉，为了增强它的力量，你需要使用它、训练它、展示它。

你的“意识肌肉”锻炼得有多好？

你最近在坚持锻炼“意识肌肉”吗？还是希望即使没有训练，“意识肌肉”也能保持良好的状态？你愿意付出更多努力来增强它的力量吗？

上一次你在狭窄的通勤列车里被人转身用背包砸到是什么时候？上一次在会议中有人刻意忽略你是什么时候？上一次某人与朋友交谈不肯落座而堵塞了整个飞机过道是什么时候？上一次某人在见过几次面后仍然不记得你是什么时候？

以上这些情形中，这些人的意识肌肉可能没有被充分地训练和使用过，它们对你的影响也不太积极，对吧？

几年前，英国有一部名为《老板互换》（ Boss Swap ）的纪录片/真人秀电视节目。节目的初衷是让两家公司的领导者在为期两周的时间里互换位置。这是一个非常有趣的“社会实验”。在某一集里，这两个领导者因为缺乏对新环境及彼此职能差异的认识（他们一个是伦敦的房地产经纪人，一个是约克郡的二手车销售员），而使他们在临时角色中所产生的影响力受到严重的阻碍。

关键在于，即使我们不认为自己具有影响力时，依然会对身边的人和事物产生影响，因此不能采取随意的态度。启动你的影响力培养计划，从提高对影响力的认识开始。

本书的框架结构

本书由三章内容组成，你可以从头读到尾，也可以直接跳到与自己相关的章节。无论你采用哪种方法，我们建议你首先读完第1章。

第1章是影响力的概述：什么是影响力，为什么影响力是重要的，以及如何培养影响力。

第2章探讨了对不同利益相关者的影响力，为如何对主要利益相关者群体施加影响力提供了思考和实践的思路。第2章的每一节结构如下：

◆ 自我评估

◆ 探索利益相关者群体

◆ 影响力故事

◆ 解决方案和工具

◆ 影响之声（影响力的实际感受和实现方式）

◆ 更多解决方案：你的想法、感受和行为所扮演的角色

◆ 总结

◆ 自我评估

第3章探讨了针对特定的预期结果所需要的影响力，并给出了逐步的实施方案，指导你从具体成果中获得洞察。这些小节侧重于4个常见的情况，但实施方案的框架适用于所有与你相关的情况。实施方案的步骤是：

1.确定预期结果

2.设定目标日期

3.了解利益相关者

4.评估现状

5.你和其他人需要学习什么

6.行动计划

7.你需要如何表现自己

8.认清障碍

9.充分沟通

10.挑战路线图

11.衡量成功与否

在整本书中，我们创造了一系列故事来讲述如何看待、感知和创建职场影响力。对我们第一本书《团队公式：找到成功之道的团队领导故事》（ Team Formula: A Leadership Tale of a Team Who Found Their Way ）的读者来说，你们会在这本书的故事里发现熟悉的人物。

影响力借由知识和技能实现，但也许最重要的是借由行为实现。如果你想发挥积极的影响力，请特别注意你的行为。我们的行为举止会对他人产生影响，产生的连锁反应可能远远超出我们的想象。

这本书很实用

本书适用于各个层级的领导——从首席执行官到基层主管。本书讨论的很多概念与非领导者也是相关的，对他们也有用。

这本书很实用，不要读完了事，更要采取行动，执行你的解决方案，实现积极有效的影响力。从本书中获得多少价值在于你，发挥多少影响力也在于你。

本书在特定章节中列出的想法、方案和工具对于其他情况或其他利益相关者群体也有价值。因此，请后退一步，反思你有哪些机会可以发挥影响力，并找到适合自己的影响力培养方法。

由于影响力不是精确的科学，通常没有绝对的答案。本书为你提供了反思的机会，用来启发你的新想法。本书的目的在于引发你的思考，提供具体的实践思路。

一切在你。你想发挥什么样的影响力？

我们祝你获得卓越的领导力和影响力！