下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
成功的企业需要有一个清晰的战略目标。如果企业无法针对未来的前景和方向制定清晰的战略目标，就很难做出成功的决策，因为企业成功的决策是从明确的方向开始的。在制定了清晰的战略目标后，企业就有了前进的方向，不同的职能部门与不同层级的员工才能在工作中形成合力，从而更好地促进战略目标的达成。
然而，国内外因战略目标不清晰而导致在市场上失去竞争力的企业比比皆是。譬如说，功能机时代的霸主诺基亚，因为没有看到电容屏未来对智能手机的价值，而选择发展电阻屏，瞬间从巅峰时代市场占有率40%多的手机霸主，变成将手机部门打包卖给微软公司的落魄企业。
英国马狮公司的前身是于1884年创建的一元便利店，经过21年发展，成长为一家零售连锁店。1924年，马狮公司决定将公司的主要目标定为社会革命，而不单单是普通的零售业务，由此为马狮公司创造了增长的奇迹。
当时的英国等级制度森严，而马狮公司决定通过给下层人士提供物美价廉的衣物来突破社会的阶级壁垒。在确立了战略方向后，马狮公司随之清晰化了其在不同领域的目标，具体如下：
（1）营销目标。马狮公司将客户定位为工人与低级职员，多维度去了解他们的偏好及其在服装方面的购买力。
（2）创新目标。马狮公司决定开发新的织物与漂染原料，提供有吸引力的廉价服装。同时，公司成立质量控制实验室，以不断改进所销售衣物的质量。
（3）人力资源目标。马狮公司特别注重招募、培训及发展管理人员，是当时第一家委派女性经理人来管理女性雇员的商店。
（4）财务资源目标。马狮公司非常注重原材料的采购，给产品选定合适的品牌，确定商店的最佳地理位置和布局。
（5）生产力目标。马狮公司采用了一个自己的衡量指标——商店中每平方英尺（约0.0929平方米）销售面积的销售额，这种衡量生产力的手段既简单又有价值，计算起来也一目了然。
（6）实体设备的生产力目标。马狮公司将存货的确认改为较简单的实物确认，让员工摆脱枯燥的案头工作，极大地鼓舞了士气。
（7）利润要求目标。马狮公司没有计划强制要求达成任何特定的利润目标，但还是取得了远高于行业平均水平的利润率。
（8）社会责任目标。马狮公司不是利用和它有供货关系的厂商的弱点来盈利，而是特别注重供应商的稳定和增长。
马狮公司的战略目标细致划分到每一个模块，使员工能清晰地知道自己努力的方向——按企业战略目标完成自己的工作，从而让马狮公司逐步成为英国最大的零售集团。
撒哈拉沙漠深处的比塞尔人为什么在1926年以前一直走不出沙漠？原因在于他们找不到清晰明确的方向，所以世世代代被茫茫大漠所囚禁。有了清晰的战略目标，企业上下就能够在日常运营过程中始终保持一个清晰的方向，从而迅速推动企业的成功。