我有一位学员,前段时间顺利考上了研究生。因此,他致力于成为小红书中的学习博主,分享方法、输出干货,从而让用户受益。
在与我分享了内容规划和选题结构之后,他便踏上了自媒体之路。我跟他说:“期待你的爆款!”
过了一段时间,有一天他忽然跟我说:“白哥,我感觉我做得特别失败,我花了两周时间写了很详细的专业指南,并精心策划了关于考研的选题,发布笔记的时候我信心满满,可事实上点赞、收藏量很低。我看了相似内容的高赞笔记,如果写得比我好也就算了,问题是他们写得不怎么样,往往都在抄改别人的内容。太不公平了!”
我问:“你给自己的内容打多少分呢?”
他立马回应道:“满分10分的话,我做的起码也有8分吧!我写了很久的资料都是我一字一句打出来的,行间距我也做了排版优化;为了突出重点,我还用荧光笔做了标注……每条内容我都写得很详细具体,还附有专业补充。我觉得我这篇就是实用性非常强啊,我的内容值得被收藏啊。”
他又补充道:“为了让封面有干货满满的感觉,我还特意拼了一张合集图,标题用了红色加粗字,‘再不做就迟了’这句标题也写得挺吸睛,是不是?”
我回答道:“你知道你在刚刚的描述中,说了多少个‘我’吗?你做的这篇笔记就是在取悦你自己,全是从你的角度出发的,没有思考用户看到这篇笔记会有什么感觉,就只一味地沉浸在自己的世界里,完全是在自我陶醉。”
他顿悟了,终于明白之前的所作所为都是在做无用功,根本没有实打实地从用户视角和观感出发,而只是站在自己的世界里异想天开。
我又看了看他的笔记,指出了误区:“你这张图里堆满了文字,全是重点就相当于没有重点。这样别人怎么看得下去?”
聊完之后,他收获颇多,回去重新开始了不自我陶醉的创作之路。
所谓自我陶醉就是做内容时所有视角都是“我”,觉得“我”好厉害,自我欣赏,却忽略了用户的需求。
做小红书最大的禁忌就是自我陶醉,然而很多人并不自知。
我的一名实习生夏琳,本科毕业于美国南加州大学,她自小就是学霸,尤其擅长数学。最近我让她负责小学数学学科的小红书内容运营,她自信满满地告诉我没问题。过了几天她突然来办公室找我,说在小红书运营中遇到了一些问题,前期起不来量。
我问:“你具体说一下遇到了什么问题,或者先讲讲你是怎么做的吧?”
她回应道:“好的。首先我觉得做小学数学的小红书笔记,目标用户是老师和家长,老师观看学习,家长转发给自己的孩子。我也翻看了其他同类型博主,他们大部分都是总结公式和题型。所以我觉得,我只要把这些公式整合一下,模仿那种有干货的感觉,一定能把数据做得漂亮。
“再之后我便开始策划第一篇笔记,也按照一些爆款的形式制作,手抄了应用题常用公式。为了让用户觉得我在认真做分享,我花了一下午时间才把这些公式抄完,每一个字都写得很用心很漂亮。我想,用户应该能感受到我的诚意吧?
“另外,为了让用户立马点进来看,我想到了一个标题,‘小学数学必会公式,赶快替孩子收藏’,这标题取得也太好了!
“按照这样的模式,我发布了数篇干货笔记。我觉得我在向爆款一步步靠近,期待出现爆款的那天!但平台却总给我泼冷水,数据一直很惨淡,是我写的笔记数量不够吗?”
我说:“这全是你在自我陶醉。在别人眼里,字丑、标题平淡、重点不突出,别人看一眼基本就划过了。所以,你的数据惨淡是正常的。”
根据以上原因,我给了她一些建议:模仿别人的爆款笔记,修改那些自以为不错的细节——书写的字、标题等,做到与爆款70%相似。
她按照我的方式调整并重新发布了笔记,没想到修改后的第一篇笔记就爆了。
道理你都懂,但却做不到。有时,我们往往发现不了自己的问题,需要别人指点迷津。
王阳明在《传习录》中曾说道:“未有知而不行者,知而不行,只是未知。”我们既要知道怎样才算“自我陶醉”,又要做到不“自我陶醉”,这才是真正懂了,才能做出爆款笔记。
做小红书最重要的是明白利他的重要性,从用户角度出发来解决用户的需求,要给用户一种“看见即能用”的印象。那么如何做到不“自我陶醉”呢?
第一,找到自我表达与用户需求之间的交集。
你可能想表达的事情有一百件,但大家只想听你说三件。这三件一定是你与用户之间有关联,并且是站在用户角度考虑、对用户有价值的。这样才能让用户产生共鸣。
我有一个热爱阅读的朋友,品味非常小众,他每天都会在小红书上推荐一些晦涩难懂但自己受益的小众书籍,如《个体的维度》《积极上瘾》《十个人的世界史》,阅读量惨淡无比,更别提点赞、收藏、评论了。后来他问我是哪里出了问题,该怎么办。
我说:“你应该从市场热点与用户的认知范围出发,你推荐的书有的已经绝版了,就算别人想采纳你的意见都没办法找到想看的书。你可以做个调研,浏览爆款书单笔记中,哪些书被提到得较多,如《金字塔原理》《认知觉醒》《如何阅读一本书》等,在小红书都非常火。”
他理解了,回答道:“做小红书一定要与用户有交集,我喜欢的并不一定是用户喜欢的。我必须先从市场和用户出发,这样才能满足用户需求,用户才能通过我分享的笔记得到收获。”
能解决他人问题的笔记,才是合格的笔记。找到自我表达与用户需求之间的交集,才不会走入“自我陶醉”的误区。
第二,没人关心你的内容多完美,他们只关心自己的需求是否被满足。
这句话很残酷,但现实确实如此。小红书属于推荐平台,在发展中让用户逐步养成这样的习惯:有想要了解的事情、想要买的东西,先打开小红书去搜索和了解。
所以用户的初衷是通过小红书平台满足自身需求,不管是精神需求还是物质需求。从本质来看,用户不关心你的内容多完美,他们只关心你的内容是否能满足其需求。
小红书博主 @老明读书 ,我们对比他的四篇笔记可以发现,《克服拖延症的有效办法》这篇点赞数高达2.6万,《了解然后战胜拖延症》这篇同样围绕“拖延症”来做选题,但点赞数只有1000多。这是什么原因呢?
其实,用户只关心能不能找到解决拖延症的实操方法,让自己尽快摆脱困境、顺利赶超其他人,而不关心其他事情,也不想知道造成拖延的原因。所以《克服拖延症的有效办法》才会成为用户认同的爆款。你的笔记须围绕用户需求来写,只讲干货,而非写些深奥难懂的内容。
只有你的内容对用户有帮助,用户才会被吸引。如提供一个化妆变美的方法、一个时间管理工具、一份自己使用多年的复盘模板……这些方法或产品,你实实在在用过,“亲测有效”并从中受益,用户才会有所感知,才会对你产生认同感。
记住,用户并不关心你做了什么笔记、做得怎么样,他们只关心自己的需求是否被满足、能否从中受益。能解决问题的笔记才有可能成为爆款。
1.做小红书最大的禁忌是自我陶醉。
2.找到自我表达与用户需求之间的交集。
3.没人关心你的内容多完美,他们只关心自己的需求是否被满足。