4 看法、行动，情绪控制

情绪直接影响着一个人的看法和行动。同一个人，因情绪好坏不同，可对同一件事产生完全不同的两种甚至更多的看法和反应。比如说，一对男女热恋，女方说：“你不嫌我胖吗？”男方说：“胖好，杨贵妃就胖。”后来夫妻失和，男方说：“看你胖得像头猪，真讨厌！”

人的情绪影响其对事物的看法、态度和反应，而事物又反过来影响人的情绪。两者互相影响，互为因果。

在生活中，我们都有这种体验：在情绪良好时思路开阔，思维敏捷，学习和工作效率高；而在情绪低沉或郁闷时，则思路阻塞，操作迟缓，无创造性，学习工作效率低。强烈的情绪会骤然中断正在进行的思维；持久而炽热的情绪，则能激发出人的无限能量去完成任务。当你对某人、某事、某物产生强烈的爱或恨的情感时，你的看法和行动就会有所改变，如常人说的“情人眼里出西施”“爱屋及乌”等。

莎士比亚在他的话剧《恺撒大帝》中的第一幕第二场，描写了凯歇斯和布鲁图斯的一段对话。

凯歇斯：“布鲁图斯，我近来留心观察您的态度，从您的眼光之中，我觉得您对我已经没有从前那样的温情和友爱。您对爱您的朋友，太冷淡而疏远了。”

布鲁图斯：“凯歇斯，不要误会。要是我在自己的脸上罩着一层阴云，那只是因为我自己心里有些烦恼。我近来为某种情绪所困扰，某种不可告人的隐忧，使我在行为上也许有些反常的地方。可是，凯歇斯，您是我的好朋友，请您不要因此而不快，也不要因为可怜的布鲁图斯和他自己交战，忘记了对别人的礼貌，而责怪我的怠慢。”

布鲁图斯心里的“某种不可告人的隐忧”实际上就是他对恺撒既敬又怕的情感交织，同时还有他对将要联合众人密谋杀害恺撒的恐惧，这几种情绪使得他内心充满了矛盾和烦恼，所以在行为上就出现了种种异常。

布鲁图斯的这种异常被凯歇斯察觉。虽然布鲁图斯一直用理智和意志来控制自己的行为，但是他还是露出了破绽。虽然裘利斯·恺撒没有发现布鲁图斯心中的秘密，但这不能说明布鲁图斯伪装得高明，这只能说明裘利斯·恺撒因为过度的自信而忽略了身边人的表现。

情绪影响人的看法和行动的具体表现为：

1.情绪可以激励人的行为，改变人的行为效率，发挥重要的动机作用。 积极的情绪可以提高人们的行为效率，对动机产生正向推动作用；消极的情绪则会干扰、阻碍人的行动，降低效率，对动机产生负面影响。研究发现，适度的兴奋会使人的身心处于最佳活动状态，能促进人积极的行动，从而提高效率。

2.情绪、情感是心理活动的组织者。 它可以影响人们对事物的知觉选择，维持稳定的注意或重新分配注意资源到更重要的刺激上，对人的记忆和思维活动也会产生明显的影响。例如，人们往往更容易记住那些自己喜欢的事物，而对不喜欢的东西记起来则比较吃力。

3.情绪可在人际关系之间进行传递，因而成为人类信息交流的一种重要形式。 情绪的外部表现主要有脸部表情、肢体表情、言语声调变化这三种形式。高兴时眉开眼笑，手舞足蹈，讲起话来眉飞色舞、神采飞扬；发怒时横眉立目，握紧拳头，大声斥责；悲哀时语言哽咽；悔恨时捶胸顿足；失望时垂头丧气……所有这一切，都作为一种信号被赋予特定意义传达给别人，而他人亦会在接收信号的同时发出反馈信号。

显然，情绪伴随我们一生，我们对于情绪的理解大幅影响着我们的智慧和洞察力。比如，当我们情绪低落时要比感觉良好时更多地想到自己的不如意，我们拿自己同别人相比并深信别人比我们出色，只相信那些消极的、悲观的想法。而当我们情绪高涨时，思维方式就完全不同，我们不再胡思乱想，不再相信别人做得比我们好，甚至不再花精力去和他们相比较，我们会认识到大家各有各的想法，会尽力而为，只和自己比。在这个过程中，我们会感到精神为之一振，我们的看法和行动也会变得积极起来。

因此，当情绪低落时，要知道情绪将对你的看法和行动产生的影响。你对情绪的理解使你保有洞察力，让你对情绪低落时的想法不会过于认真，对消极和恐惧的感受也能平静接纳，并把它们作为情绪化的表现驱散。

著名专栏作家哈理斯和朋友在报摊上买报纸时，朋友礼貌地对报贩说了声“谢谢”，但报贩却冷着脸，不发一言。

“这家伙态度很差，是不是？”他们继续前行时，哈理斯问道。

“他每天晚上都是这样的。”朋友说。

“那么你为什么还是对他那么客气？”哈理斯问他。

朋友答道：“为什么我要让他决定我的行为？”

是啊，为什么让别人的情绪影响自己的看法和行动呢？现在请你记住：一个成熟的人能握住使自己快乐的“钥匙”，他不期待别人使他快乐，反而能将快乐与幸福带给别人。他的情绪稳定，为自己负责，和他在一起是种享受，而不是压力。你的“钥匙”在哪里？在别人手中吗？快去把它拿回来吧！ DEvcKqVGu6eYb9arbGeW6IVWBx4NFj6l1Iq+Lt4PbsjuJK3MO/QhGoAuX9TbBUII