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新媒体相对于传统媒体来说要快捷、方便许多，下面我们将介绍新媒体与新媒体营销的基本知识。
媒体一词是拉丁语Medius的音译，也常被翻译为媒介。广义的媒体，泛指人们借助用来传递信息与获取信息的工具、渠道、载体、中介物或技术手段。传播学家马歇尔·麦克卢汉的观点是：“从社会意义上看，媒介即信息。”媒介也是人感官的延伸，如文字也是媒介，文字和印刷媒体的结合便是人视觉能力的延伸。
狭义的媒体，则指的是传统的四大媒体，包括电视、广播、报纸和杂志，它们是人类社会产生的早期媒体形式。新媒体是相对于传统媒体而言的，指随着计算机网络及数字技术的发展而新兴的一些媒体，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。
“新媒体”的概念是动态的，如互联网的门户网站、应用论坛、电子邮件等在20世纪90年代刚兴起时也曾被称为“新媒体”，但随着时间的推移、数字技术的更新及移动互联网的发展，网络PC端的内容已逐渐被归类到传统媒体中，近年来被称为“新媒体”的则是随着移动互联网技术的发展而兴起的媒体渠道。
（1）社交应用类新媒体：QQ、微信、微博等，图1-1所示为微博界面。
（2）新闻资讯类新媒体：今日头条等，图1-2所示为今日头条界面。
（3）视频娱乐类新媒体：抖音、快手等，图1-3所示为抖音界面。
新媒体的本质：人人都可以是生产者，人人也都可以是传播者。
图1-1 微博界面
图1-2 今日头条界面
图1-3 抖音界面
传统媒体的生产者大多比较专业，如编辑、制片人、主播等，而普通大众在其中充当的角色只是消费者。当新媒体出现之后，每个人都可能是生产者，都可以通过各类新媒体平台，如知乎、微博、微信、今日头条、抖音等发出自己的声音，这就是生产者。
随着新媒体的出现，客户将原来花在传统媒体上的时间逐渐转移到新媒体上。因此，新媒体逐渐成为一些企业或个人进行市场投放的首选，新媒体营销也成为当下火热的营销趋势。那么，什么是新媒体营销呢？
新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的方式。新媒体营销通过在新媒体平台上发布影响广泛的信息，使人们参与到具体的营销活动的互动中。在特定产品的概念诉求与问题分析上，它对消费者进行针对性的引导。它借助新媒体平台和舆论热点来向消费者传递某种概念、观点和思路，使企业或个人得到更好的宣传。不同于传统营销的思维方式，新媒体营销的思维方式更具体验性、沟通性、差异性、创造性和关联性。
新媒体营销是通过“三步走”来实现的，图1-4所示为新媒体营销的“三步走”步骤。
图1-4 新媒体营销的“三步走”步骤
（1）策划。根据产品的具体特征来提取核心诉求，采用合理的方式和表现形式进行事件营销。全面了解消费者的需求，充分利用人们的从众心理，使消费者在对事件的讨论中产生共鸣。
（2）舞台定位。选择合适的新媒体操作平台来进行新媒体营销。企业或个人可以在抖音、今日头条、微信等平台上制造话题，引导人们参与其中；也可以利用人群聚合效应，使产品的宣传得到更广泛的扩散。
（3）持续跟进。在完成前两步后，采用要持续跟进，以企业或个人的账号慢慢渗透来使新媒体营销的效果得到延伸。