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新媒体营销使用的是新媒体平台，如抖音、快手、微博、微信等。这些新媒体平台本身就有很强大的网状人际关系结构，新媒体营销以其自身的优势逐渐发展成为当下主要的营销方式之一，并取得了较好的效果。其优势表现如下。
1.交互性较强
在新媒体时代，信息传播渠道多元化，受众可以自主地参与到传播系统中，交互性较强。新媒体传播与传统媒体传播相比，最明显的变化就是从单向的传播转变成双向的传播。接收者通过转发、点赞、评论、问答等方式和企业进行无障碍互动。通过这个机制，产品信息可以得到实时更新，接收者可以以最快的速度消除心中疑虑，企业可以对消费者的需求有更加精准的定位。
2.海量化及碎片化的信息
新媒体凭借强大的技术手段使得海量化的信息以简短精练的形式存储于平台上，信息传播较为碎片化。受众的上厕所时间、挤地铁时间大多是碎片化的，在碎片化的时间里，受众只需轻轻一点就可以看今日头条、刷抖音。
3.传播速度快
新媒体平台的信息传播速度是非常快的，这一点在微信朋友圈和微信群已经得到了充分体现。消费者在接收新媒体信息时，无论从时间上还是空间上都得到了极大扩展。新媒体信息的接收更加快捷、方便，很多时候一条有价值的内容，往往在极短的时间内就能被引爆。
4.传播内容多元化
新媒体平台支持很多文件格式，集文字、图片、声音、视频等多种形式于一体，可以让用户从各个感官感受到发布的信息内容，容易让用户产生身临其境的感觉。不同的营销方式具有不同的特征，可根据产品的类型、适用的人群选择最合适的营销方式。
5.个性化较强
新媒体的特点就是每个人都可以成为信息的发布者，传播内容与传播形式等完全是以个人喜好来进行的。所以，在进行新媒体运营时应该突出个性化，以此来吸引志同道合的用户，并将这些用户发展成为信息的二次传播者。
6.社群虚拟化
网络社交是继网络兴起后发展起来的，是在网络上建立一个虚拟化信息的传播环境，使用此传播环境的用户构成了虚拟的社群。
7.成本低
新媒体平台采用多元化方式宣传企业品牌，使得企业营销成本大大降低。相比于过去企业通过投入大量资金在电视上打广告、建立网站及每日发布信息，新媒体平台的宣传费用较低。
与此同时，新媒体平台还降低了传播成本。传统的媒体，需要花费大量资金进行推广；而新媒体平台，如果创造的内容更有创意和价值，就会使人们乐意进行转载分享，从而可以快速地将信息传递下去。
8.目标精准
新媒体平台营销的广告投放更精准。就像对症下药一样，目标受众看到的广告是更适合自己的广告，而不用遭受无关信息的干扰；非目标受众不用接收相关广告信息，也降低了企业的宣传费用。此外，精准投放广告不但可以节约成本，而且更容易锁定目标客户，极大地提高了广告主的投资回报率。