小红书是目前十分热门的一个“种草”平台,在小红书上发布笔记的操作简单,且发布后的笔记是直面用户的。本节将介绍小红书的基本操作方法,以便读者对小红书有一个全面的认识和了解。
在正式开始运营账号之前,运营者首先需要认识小红书,熟悉平台的基本功能和操作方法。本小节就小红书的页面布局进行详细介绍。
进入小红书,默认展示“发现”分类页面,下滑页面即可看到其他的笔记内容。小红书底部任务栏有“首页”“商城”“+”“消息”“我”5个版块,如图1-1所示。接下来将一一介绍各版块。
图1-1 主界面
“首页”页面的顶端有“关注”“发现”“同城”等3个分类,如图1-2所示。3个分类的右侧还有一个搜索框,用户使用搜索框可以快速、准确地找到特定内容。
图1-2 首页
用户关注的博主消息会统一显示在首页的“关注”分类页面中,每一条笔记都包含作者信息、笔记描述,笔记右下角还有点赞、收藏、评论的快捷按钮,如图1-3所示。
用户打开小红书后,看到的是首页的“发现”分类页面,从中可以看到小红书默认推送的内容,如图1-4所示。系统会根据用户的喜好,推荐给用户可能感兴趣的内容。
图1-3 “关注”页面
图1-4 “发现”页面
“同城”分类页面体现了小红书的社交功能。定位用户所在的城市后,小红书会自动推送同城的人发布的内容,如图1-5所示。
图1-5 “同城”页面
如果说“首页”体现了小红书“社交+电商”模式中的“社交”,那么“商城”体现的就是小红书转型升级后的“电商”。小红书的商城在分类与功能上同其他购物网站类似,但更侧重于护肤、母婴、家居等以女性为主要购买群体的商品,如图1-6所示。
图1-6 商城
小红书的商城优势明显,用户如果在首页发现了需要购买的商品,可以直接进入商城搜索并购买,免去了切换平台的麻烦。在首页中“种草”的商品与商城建立连接,紧密结合,从侧面提升了产品的曝光率。
运营者发布笔记或视频所获得的“赞和收藏”“新增关注”“评论和@”,可以在“消息”页面中点开对应图标查看,如图1-7所示。
图1-7 “消息”页面
“我”页面汇总了用户信息,包括个人资料、基本信息,发布、收藏和赞过的笔记。点击右上角的箭头图标可以将自己的小红书主页分享到其他平台进行引流,如图1-8所示。
图1-8 “我”页面
如果在小红书中看到了精彩、有趣的笔记,用户可以收藏或点赞,之后想翻看和学习的时候就可以直接进入“我”页面中的“收藏”或“赞过”页面找到该笔记,如图1-9所示。“收藏”和“赞过”不仅方便用户反复查看笔记,还能给创作者带来额外的流量。
图1-9 “收藏”及“赞过”页面
在“我”页面中,可以查看并修改头像、名字、个人简介、背景图等内容。接下来将为大家介绍设置账号的具体操作方法。
步骤01 点击小红书“我”页面中的“编辑资料”按钮,可以对资料进行设置。图1-10所示为“编辑资料”页面。
图1-10 “编辑资料”页面
步骤02 点击“名字”“小红书号”“个人简介”等选项即可对资料进行修改。修改页面有相关要求的提示,如图1-11所示。
图1-11 修改个人信息
小红书首页的另一个功能——搜索,是大多数人比较关心的功能。使用搜索功能能够根据自己的需求快速定位内容,如图1-12所示。点击搜索按钮“ ”即可出现搜索框。
图1-12 搜索功能
搜索框的位置并不显眼,但它大有用处。利用搜索框可以搜到关键词的相关内容。例如,在搜索框内输入“西红柿”,即可搜到与西红柿相关的笔记,如图1-13所示。
图1-13 搜索框
除此之外,搜索页面还会显示搜索“历史记录”,同时也能清空“历史记录”。根据用户的搜索记录和浏览习惯,小红书设计了“搜索发现”的功能,推送给用户可能感兴趣的内容,如图1-14所示。
图1-14 “搜索发现”功能
完善个人信息对于增加账号权重、提升用户等级也有不小的作用。小红书以“标记我的生活”为口号,意在让用户展现真实而鲜活的生活。分享生活气息浓郁的日常、使用真实的头像乃至填写真实的信息,都是平台希望看到的。因此,平台在设计账号等级的提升机制时,也会根据这些因素进行考量。
选择小红书,就是选择写分享型文章。用户通过笔记分享购物心得,展现更为完整的用户体验,再结合“用户向用户分享”这一分享形式,最终形成小红书独特的“种草”模式。
小红书的笔记有“短视频+文字”的形式即视频笔记;也有“图片+文字”的形式即图文笔记,且视频和图片都位于文字上方。图1-15所示为图文笔记,图1-16所示为视频笔记。
图1-15 图文笔记
图1-16 视频笔记
在小红书发布笔记时,视频和图片都要足够引人注目,才能在第一时间吸引到用户。新手在发布笔记时具体应该怎样操作呢?接下来将详细介绍。
完善小红书账号的基本信息并对小红书的页面布局有了基本了解后,就可以发布笔记了。接下来具体介绍发布视频笔记的相关步骤。
步骤01 点击底部任务栏中的“+”按钮,可以直接拍摄视频,也可以从手机相册中选择视频,如图1-17所示。
图1-17 选择视频
步骤02 选择视频后,可以对视频进行简单编辑,如图1-18所示。
图1-18 编辑视频
通过视频编辑界面中的功能按钮对视频进行编辑操作,能使效果更加生动。下面介绍视频编辑界面中的各功能按钮。
音乐 : 在小红书中可以为视频配背景音乐。可以选择小红书推荐的音乐,也可以在收藏夹中选择音乐,如图1-19所示。
图1-19 添加背景音乐
滤镜 : 各短视频App都提供了大量的滤镜,但在这些滤镜面前,不少新手都会触发“选择困难综合征”。其实可以根据拍摄对象来选择滤镜,在小红书中主要有“自拍”“假日”“食欲”“旅行”“探店”“星芒”“穿搭”“电影”“印象”“动态”等10类滤镜,如图1-20所示。
在滤镜功能界面中,除了“滤镜”还有“美颜”,大部分短视频以人为主体进行拍摄,自然少不了美颜功能。适当地美颜可以减少面部瑕疵,让视频看起来更加完美、和谐。小红书的美颜功能主要有“磨皮”“大眼”“瘦脸”“美白”等,如图1-21所示。
图1-20 添加滤镜
图1-21 “美颜”功能
文字 : 可在视频中添加字幕,输入文字即可将其放在视频的任意位置,还可以对文字进行“花字”和“样式”上的设计,如图1-22和图1-23所示。
图1-22 选择花字类
图1-23 文字的样式设计
贴纸 : “贴纸”功能用于在视频中添加贴纸图案,可以将喜欢的贴纸图案放在视频中的任意位置,如图1-24所示。
图1-24 添加贴纸
画布 : 在小红书中可以用添加画布的方式更换视频尺寸,还可以自由调节画布尺寸、颜色,以及选择是否将视频铺满画布,如图1-25所示。
图1-25 添加画布
剪辑 : 点击“剪辑”按钮,可以将视频分割为不同片段。将时间轴拖到需要分割的位置,然后点击“分割”按钮即可,如图1-26所示。将视频分割为独立的片段后,可以单独对片段进行操作,如图1-27所示。
图1-26 分割视频片段
图1-27 处理视频片段
删除 : 如果在编辑过程中对某个素材效果不满意,可以将素材删除。删除的方式有两种:第一种方式是点击“撤销”按钮 ,即可撤销上一步操作,达到删除素材的目的;第二种方式是点击编辑界面底部的“删除”按钮 ,即可将选中的素材删除,如图1-28所示。
图1-28 删除素材
变速 : 在编辑视频时,片段的播放速度是可以自由调节的。通过调节可以将视频片段的播放速度加快或者减慢,如图1-29所示。
图1-29 变速
音乐 : 如果需要关闭视频的原声,将“音乐”中的“原声”调到最小即可,如图1-30所示。
图1-30 静音
步骤03 编辑好视频后,点击“下一步”按钮,如图1-31所示。
步骤04 在笔记编辑界面输入标题和正文内容,添加讨论量高且与内容相吻合的话题,这会让内容更容易被其他用户看到。添加地点后,视频会被推送给同城的人,以增大曝光率,如图1-32所示。
图1-31 编辑完毕图
图1-32 添加话题与地点
以上即为在小红书平台发布视频的相关步骤,小红书只提供一些基础的视频剪辑功能,在本书后面的章节中,会详细介绍更多短视频的制作方法。
在小红书平台不仅可以发布视频,还可以发布图片,数量为1~9张。接下来将具体介绍发布图片的步骤。
步骤01 添加图片的方法和添加视频的方法一致,可以直接拍摄,也可以从相册中选择,此处不再赘述。
步骤02 添加图片后,点击“调整”按钮即可放大或缩小图片,以选取有效的图片区域,如图1-33所示。在图片编辑界面可以再次对图片的尺寸进行调整,如图1-34所示。
图1-33 调整图片大小图
图1-34 编辑图片尺寸
步骤03 调整好图片尺寸后,即可对图片进行编辑,图1-35所示为“滤镜”“音乐”“标签”“文字”“贴纸”“边框”6个功能。
图1-35 编辑图片
步骤04 从前面的介绍中读者已经知道,在视频编辑界面可以裁剪视频和添加文字,而在图片编辑界面可以为图片添加标签。小红书中的标签种类繁多,不但有常见的地点、时间和天气的打卡标签,还有类似个人水印的个人标签,产品的品牌标签,标记日常生活的影视标签、语音标签等。标签分类非常细致,能让读者快速找到笔记重点,这也是小红书独特的创新之处,如图1-36所示。
图1-36 添加标签
步骤05 编辑完成后点击“下一步”按钮,如图1-37所示。进入发布界面后的操作同“发布视频”中的最后一步相同,此处不再赘述。
图1-37 编辑完成
评论区是读者与作者进行交流的地方,将自己想要咨询的问题或想要表达的想法写在评论区,作者或其他读者也会与你互动。如果在评论区看到自己赞同的、也想表达的观点,可以点亮评论右侧的爱心或进行评论,表示认同,如图1-38所示。
除了点赞和评论,分享也是对笔记内容表示认同的良好方式之一。其一,分享是社交形式之一,能够促进用户间的友好交流;其二,在小红书中善用分享功能也可以提升自己的人气。
图1-38 点赞和评论功能
小红书中有各种类型的快消品商家和品牌的推广营销笔记,也有普通用户发布的笔记,但其质量参差不齐,热度也有差异。很多商家也会苦恼为什么自己做得不如其他品牌好,为什么投入多效果却不好。本小节将为大家具体介绍小红书的推荐算法,希望能帮助大家消除疑虑。
集中在一二线城市、追求精致生活的年轻女性是小红书的主要用户群体,她们有时间,对新鲜事物也抱有好奇心,因此小红书平台为这些喜欢购物的女性推出了彩妆、护肤、时尚穿搭等话题。
随着平台规模越来越大,小红书根据平台用户和内容数据分析,对话题进行了调整。用户需要在进入小红书页面前选择感兴趣的版块,如图1-39所示。在众多领域中,彩妆、护肤、时尚穿搭等仍然是讨论最多、流量最大的版块。由此可见,运营者发布目标用户感兴趣的内容才更容易获得推荐。
图1-39 感兴趣的内容
知道了小红书的目标用户后,运营者还需要了解哪些操作是违规的,不违反平台规则才能走得更远。
笔记中如果存在含有其他平台水印、信息的图片或广告内容(如发布淘宝优惠券或带有京东图片水印的图片、文案中夹杂店铺链接等),不会审核通过,因为这是一种给其他平台引流的行为。如果电商平台之间没有合作,这些夹带广告的笔记都会被系统归为垃圾信息。
笔记封面如果令人感到不适或内容不健康,也会被系统自动屏蔽。例如,美妆护肤区中令人感到不适的瑕疵皮肤特写,带有辱骂意味的文字,烟草、未经国家许可推广的药品、医美产品,包含性暗示的图片与话语等。
图1-40所示为《小红书社区规范》,在正式运营账号之前,运营者务必要仔细阅读该规范,避免出现会被平台算法精准屏蔽的行为,否则发布的笔记不仅不能被成功推送给用户,运营者还会被降低账号的权重,也就无法达到与人分享的目的了。
图1-40 《小红书社区规范》
热度高、排名靠前的笔记,往往具备一些共同特征,这些特征恰恰是值得我们学习、借鉴的。接下来将从四个方面具体介绍受平台和用户欢迎的笔记。
高阅读量来自高曝光率,吸引用户阅读笔记的前提是让用户能够搜索到这篇笔记。因此,在创作笔记时,可以先观察一下近期的热点关键词,并尽可能合理地将其加入笔记,使笔记更容易被用户搜索出来。不过,如果为了获得高阅读量,过度地使用热点关键词,反而会让笔记失去重点,降低笔记的内容质量,严重影响用户的阅读体验。
想让笔记更受欢迎,就务必要抓住用户的心。一篇内容详细、实用的优质笔记能够帮助用户在阅读时以最少的时间获得最多的信息,让用户感受到笔记“干货满满”、自己收获良多,从而心甘情愿地点赞、收藏甚至关注,为提升排名积攒热度。
以穿搭话题为例,图1-41所示为某穿搭账号发布的秋日通勤穿搭相关内容。在这篇图文笔记中,每一张图片都清楚地标注了每一件单品的购买渠道和价格,文案中也对分享的穿搭内容进行了简单又不失细致的分析,用户在阅读笔记的过程中不仅能够学到一些搭配技巧,还有可能喜欢上这些单品,并通过笔记中标注的渠道去购买。这就达到了引流的效果,有利于流量变现。
图1-41 穿搭笔记示例
统一的图片模板能够提升笔记的专业度和信服力,使用户更愿意点开笔记进行阅读和推荐。而简洁美观的文案排版不仅能使呈现的内容清晰明了,也更便于用户接收信息。阅读体验的提升,使用户更愿意继续阅读笔记。整体的排版就像一块招牌,能直观地体现出笔记乃至账号本身的专业程度和审美水平。有趣、独特的设计还能提高账号的辨识度。
互动数据直观地体现了用户对账号的喜好程度,高互动的笔记或账号更容易获得平台的优先推荐。同时,评论区的互动也能够为笔记带来更高的热度和权重,尤其是和一些本身权重就比较高的优质粉丝互动,能够十分显著地提升笔记的热度和账号的质量,使笔记更容易被其他用户看到,甚至获得平台的推送。并且,及时的回复有利于自身形象的塑造和粉丝黏性的增强,对账号的长期运营有帮助。
但也需要警惕一些恶意刷评、刷赞的行为,这会被平台鉴定为恶意竞争,降低账号的权重,甚至导致账号被屏蔽,得不偿失。