2020年是中国“十四五”规划的编制之年,这份规划是开启现代化建设新局面的五年规划。把握这样一个历史契机,讨论企业数字化转型的规划是十分适时的。作为本书的作者之一,能够在这个时刻通过本书和大家分享我们的一些观察,我感到非常荣幸。
通过ThoughtWorks这家全球科技服务公司的平台,我们见证了当下数字化时代中的许多优秀企业,从全球知名的亚马逊、微软,到崛起于中国的阿里、腾讯。追寻这些企业的共同特质,定义现代数字化业务的能力,是我们一直努力的方向。毫无疑问,在一个瞬息万变的商业时代,从能力视角出发,任何企业想要面面俱到或是预测未来,都是不可能的。
于是我们采取了更为务实的做法。三位作者分别从不同的视角去审视这个时代下企业需要具备的核心能力。我的两位合著者是全球知名的组织和技术战略顾问,而我则每天关注着ThoughtWorks这家国际企业和我们所服务的全球知名企业的技术与战略需求。虽然我们三人过去几十年的职业背景各不相同,但在达成企业需要什么样的数字化能力上却有着高度的共识——科技将重塑这个世界的商业!
过去十年,科技驱动的商业颠覆不断在我们身边上演。十年前,我们需要为每一次出行做详细计划;而今天,带上一部智能手机,就可以走遍中国。十年的时间让我们对诞生于硅谷的共享经济模式习以为常。纵观全球,这样的颠覆还在加速,科技的进步影响着越来越多的传统行业,比如,大数据和人工智能技术的应用就已经深刻地改变了全球制造业。
和很多企业家一样,在埋头于各种日常运营决策时,我也会时常感到紧迫。虽然ThoughtWorks是一家具备科技基因的企业,但商业颠覆在科技服务行业更为敏捷,新的竞争可能从意想不到的层面展开。所以我希望能够有一些随时提醒自己的“锦囊”,让我在日常管理之余可以去思考数字化以及徐徐展开的第四次工业革命,关注需要持续构建哪些组织能力,时刻提醒自己那些关乎企业未来生死存亡但当下看似不紧急的重要事务。比如本书34个锦囊中的“分类投资组合,平衡投资优先级”,会督促我频繁地审视企业的投资,动态调整,兼顾近期财务健康和远期公司发展。
我相信,这种对日趋加快的数字化的紧迫感也存在于很多企业家的脑海中。既然ThoughtWorks有这么多年的数字化咨询和自我实践经验,为什么不把我们的观察思考总结出来,进行分享,并借着本书系统地梳理一下自己在数字化企业治理方面的思考呢?于是我找到了自己经常合作探讨企业数字化转型,并且有着深厚实践背景的两位同事,在工作之余,讨论、总结、书写,最终形成了这本关于探索数字化转型路径的拙作。对我来说,这本书既是一面镜子,帮助我自省每一个商业决策,也是一个机会,帮助我把这些思考分享给更多的企业决策者,创造更多交流和碰撞的机会。
本书在翻译成中文版时,正值全球新冠肺炎疫情暴发。在应对全球社会危机时,我们同样看到了科技的力量。ThoughtWorks全球各地的团队快速建立了远程协作机制,不少地区携手当地合作伙伴推出了创新性的线上服务,我们持续的组织变革也迈向了“线上化”。这些举措让我切身感受到了企业接下来所面临的数字化“新常态”。
最后,我要感谢ThoughtWorks全球数以千计的员工,大家共同打造了这样一个开放平台,并真诚地向我提出了非常多的关于日常管理工作的反馈和建议,让我能够有机会去体会数字化时代的林林总总。和很多企业家一样,我坚信数字化企业必然是更加平等和包容的,而企业的平台也必将开放给每一位有着创新精神的伙伴。
郭晓
ThoughtWorks全球CEO
2020年7月