马克·麦克高(Mark McKergow)博士在2015年发表的著作中将领导者比作“主人”的观点能帮领导者有效解决这些问题。这一观点对传统的英雄和仆人的比喻进行了深刻反思,并通过阐述上述比喻提供了一种有趣而中肯的新方法,以在日益复杂和多变的情况下将团队领导行为概念化。
主人招待客人或陌生人的行为,在人类存在之初就已存在。有时候,主人必须英勇行事,主动站出来,策划活动、邀请客人、介绍客人以及提供服务。同时他们也要适当退后,鼓励别人,给予空间并积极参与。因此,主人式领导囊括了上述两种比喻的特点。
图2.1 主人式领导的影响
主人式领导者有以下几种含义。主人式领导者应该是:
· 关系性 ——工作中必须有其他人(客人)参与;在我们的案例中,客人即团队成员。
· 邀请性 ——主人式领导更倾向于使用“软实力”以及欢迎的姿态,而不是强制手段。
· 创造性 ——为新的互动和意义构建创造机会。
· 反思性 ——纵观任务整体,包括为整个活动做准备以及进行反思。
· 关照性 ——主人在照顾客人方面自古以来都扮演着重要角色,在我们的例子中,这意味着领导者要照顾到整个团队以及他们的需求。
· 责任性 ——不管是否在计划内,对发生的所有事情负责。这意味着如果出现问题,团队领导者不能仅仅责怪团队。