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供应链管理（Supply Chain Management，SCM）是从产品的起源到消费过程中对产品的管理和监督。供应链管理涉及材料、财务和信息的流动，包括产品设计、规划、执行、监控和控制。这一过程的目标是减少库存，提高交易速度和改善工作流程，同时提高利润。
物流和供应链管理是经常互换使用的术语，但它们实际上涉及流程的两个方面。物流是指在一个公司内发生的事情。例如，原材料的采购和交付、包装、装运以及向分销商运输货物。而供应链管理是指一个更大的外部组织网络，它们共同向客户交付产品，包括供应商、运输供应商、呼叫中心、仓库供应商和其他。物流是供应链的一部分，供应链管理包括了货运代理、航运公司、包裹递送公司、报关行和第三方物流提供商（3PL）的管理。
供应链管理包含了诸多的组织角色，为更好地管理这种复杂性，必须从战略、战术和操作三个层面着手。
●战略：确保有效的产品移动和沟通。
●战术：确定运输、生产、调度和研究过程。
●操作：决定生产物料的速度、供应消耗和产成品的流动。
第三方物流（Third Party Logistics，3PL），也称为委外物流（Logistics Outsourcing）或是合约物流（Contract Logistics）。
第三方物流是指独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。
——《中华人民共和国国家标准物流术语》（GB/T18354—2006）
1）有提供现代化的、系统物流服务的企业素质。
2）可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动。
3）不是货主与物流服务提供商偶然的、一次性的物流服务活动，而是采取委托-承包形式的长期业务外包形式的物流活动。
4）不是向货主提供一般性物流服务，而是提供增值物流服务的现代化物流活动。
1）合同导向的一系列服务。
2）个性化的物流服务。
3）以现代信息技术为基础。
4）与其他企业之间是动态联盟关系。