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你是想要正确的决策，还是只想自己开心？
——杰里·扬波尔斯基
大家都知道《华严经》中“不忘初心，方得始终”这句话。但是，很多人混淆了与其紧密相关的意图和结果。
很多人对于长期结果的重要性很困惑。他们往往认为意图而不是结果才是最重要的，这常常是那些困惑者焦虑的最主要的一个原因。他们会理所当然地认为：“如果我认为自己的意图、观点和行动能够带来好的结果，但事实却没有，这也不是我的错。”
面对复杂多变的混序场景，这种“我尽力了”的思维逻辑相当普遍。因为未知，多数人更相信自己的直觉判断。也因为未知，他们更偏好当下即时的满足，胜过对未来回报的投入。
看看这两幅平行线比较图（见图1.1）：两条不同长度的平行线，两端有朝向不同的箭头（圆圈），并且下（右）边的线明显比上（左）边的线长。眼见为实，这是我们看到的所有内容。现在，你只需要找把尺子量一下，就会发现其实这两条线是等长的。
图1.1 平行线比较
直觉常常也是错觉。如果面对的是简单的或后果并不严重的场景，如网购，依赖经验的直觉判断即使错了，也可以变成我们吸取的经验教训。但面对复杂的场景，如客户竞标讲解、向新老板的第一次汇报、求职面试、结婚生子等，直觉判断的错误造成的后果往往比较严重。
直觉思维也称零秒思维，即依靠直觉第一时间对场景的真实感受，这往往也瞬间告诉了你原始的初心。为了避免错觉导致严重的后果，我们需要启动结构化思维，通过升维思考，辨识体现你初心的预期结果，然后通过时间视角、他人视角，基于事实并加以求证，最终定义出在此场景中能描绘你预期结果的具体可衡量的目标。
别急，让子弹飞一会儿！
——《让子弹飞》（姜文执导的电影）
我们先基于未来的场景，回答一个问题：我今天面临的问题，到了明天依然还是问题吗？大多数让人困扰和焦虑的问题也许根本就不存在了！例如，一次突降的感冒发烧，一场马上到来的考试，一个正在实施的项目。
如果你无法回答这个问题，那我们一起构建一下未来的场景。你可以按照场景的复杂程度以及对你的影响程度来定义时间边界，类似于定义衡量一个项目成功的时间点。例如，一周、一个月、一个季度、一年或三年后。现在你可以尝试回答以下两个问题，尽可能具体化，并把你的答案写下来。
（1）在特定的时间点最好的结果是什么？
（2）在特定的时间点最差的结果是什么？
对于未来的场景，有了时间边界，有了最好和最差两个极端场景范围。接下来，你就可以用如下制式来确定预期结果：
作为一个×××（角色），我想做×××（意图），以便我能够在何时得到×××（预期结果）。
例如：
（1）作为一个准MBA学生（角色），我想广泛扩大人脉网络（意图），以便我能够在两年之内找到合适的创业伙伴（预期结果）。
（2）作为一名新任经理（角色），我想打造一支高度协同合作的团队（意图），以便我能够完成下一年度更具挑战性的预算数字（预期结果）。
初心的困扰在于人们看重意图而不是预期结果，注重自己的感受而不是实际事实，陷入过去而不是关注当下。
接下来，我们回归当下，用未来倒逼现在，由远及近，再一次把初心变成具体的预期结果。
西方人常常用给自己写墓志铭的方式来倒逼当下。我们现在假设一个场景，如果你的人生还有半年的自由时间，身体状况也非常好，那么请你认真地回答这三个问题：
（1）希望和谁在一起？
（2）想要完成什么样的事情？
（3）想要留下什么样的评语？
这些问题能够帮助你更加清晰地透视自己的初心，什么才是对自己最重要的结果而不是所谓的意图。这个场景看似虚构，但在职场中、生活中到处都是，只不过在不同的场景我们容易事后诸葛亮罢了。
贴士：从时间到时机（Timing）——揭示“什么时候做事”的奥秘
时间视角帮助我们以终为始地确认目标，将意图变为可观察、可衡量、可比较的预期结果。而对于时间的更深层次的研究是时机，即什么时候做事最合适。
我们可以从两方面理解时机。一方面，时机是我们基于对自己生理节律的认知，将我们的时间与我们面对的任务进行匹配，高效地完成任务。也就是选择自己最合适的时间，做最合适的事情。例如，如果你是一个“夜猫子”，就不要将最重要的事情放到上午去处理，因为那时可能是你身体能量最低的时候。再如，每周一上午9:00—10:00，每天下午1:00—2:00的时候，是很多人精力萎靡的时刻，此时选择做事，还不如稍做休息。
另一方面，我们可以创造时机。当我们为时间赋予了特定意义时，时机就显现了。例如，下面的这些时机。
起点效应： 好的开始是成功的一半。起点在整个事情发展的过程中具有非常重要的作用，会一直影响到终点。因此，当我们打算开始做一件事的时候需要思考当下是不是开始的时机。例如，一年中总有那么一些日子是适合我们开始改变自己的。一年的开始、一个季度的开始、一个月的开始、一周的开始、四季的开始、生日、纪念日、重要节日、读完本书的那一天等。选择一个有意义的日子作为起点，就为这个起点做了能量加持，就好像婚礼的日期一定是黄道吉日，而且当天会充满人们的美好祝福。
新起点效应： 日历上的某些日期比其他日期更重要，人们用它们来划定时间界限，结束一个周期，进入另一个周期，翻开全新一页。如果我们利用起点效应的效果没有那么理想，就需要利用新起点效应，再次激活起点效应。
中途效应： 在一个过程中，当时间接近一半时，人们由于心理因素及环境因素的交互作用而导致的对于目标行为的一种负面影响。我们的生活很少会遵循线性进行演进。当我们行至中途时，会感到泄气，因为此时往往是一个是低潮期。中途既是生活的现实，也是自然的力量，但并不意味着我们对此无能为力，中途也可以引燃我们。将低潮转为火花，我们可以尝试下面的做法：
（1）意识到中途低潮期的存在，承认并接纳之。
（2）利用中途提醒自己，而不是放弃。要发出一声“呃——哦”，因为时间已经过半了，要让自己紧张起来。
（3）站在中间点上，面向未来，聚焦目标，做出断舍离。这会激发你的动力，可能会帮助你成为最后的赢家。
峰终效应： 在对一项事物的体验之后，人们所能记住的只是高峰与终点时的体验，而过程中好与不好体验的比重或时间长短，对记忆几乎没有影响。结局决定体验，就像电影的高潮一定在最后一样。结果好，一切的曲折都是故事，结果不好，一切的曲折都是事故。无论是对我们自己还是团队，遵循和打造峰终效应是一种人生的升华。
正如丹尼尔·平克在其畅销书《时机管理》一书中所述：“曾经我相信时机就是一切，现在我相信一切都是时机。”时机既隐匿在自然规律中，也把握在我们每个人的手中。关键在于，我们是否有意愿发掘、利用和创造时机。
一个发自内心对别人感兴趣的人在两个月内结交的朋友，比一个只希望让别人对他感兴趣的人在两年内结交的朋友还要多。
——戴尔·卡耐基
事实上，你选择共事的人、你的老板、你所交际的人、你结婚的对象、与你一起投资或创业的人将决定你一生大部分的成功和快乐。
图1.2表示了从不同视角（从左至右或从右至左）看到完全不一样的喝完可乐后的状态。
图1.2 不同视角的状态
一位职场导师曾经这么教导他的新员工：不用担忧你自己的事情，多担忧你上司担忧的事情，你在职场中的升职会很快；多担忧你客户担忧的事情，你的生意肯定不会太差。
同样，如果我们多担忧家人担忧的事情，是不是家庭也就会更加和谐？
陈春花教授是国内著名的实战派导师。她的个人出版物不仅覆盖面广，而且十分畅销。当有人在她的新书发布主题沙龙现场问她如何能做到这一点时，她的回答非常简单：“要和大量的读者去聊，确认他们能理解你想表达的内容。”
因此，我的建议是，你至少要找到这样两个人：一个段位比你高，有正能量且乐意帮助你的人，最好是事业有成的过来人。让他从旁观者的视角帮助你分析验证你做事的初心目标，点透你。同时，再找一个对你十分重要，而且你对他也十分重要的伙伴，也许就是你的配偶、你的上司、你的项目成员。简单直接地问一下他的看法、他的期望或他的要求。正所谓知彼知己，你会发现别人看重的事情往往和自己如此不同，要充分理解这一点。
这些信息应该对你定义并衡量预期结果的具体目标十分重要，或许这些人就是评价目标的重要相关方。你开始发现他们的期望或建议是那么具体和务实，因而你需要更加聚焦的是预期结果，而不是自己的意图。
用一半时间不断发散思维，再用剩下的一半时间不断聚焦。
——丹·罗姆
在这个充满不确定性的快节奏混序场景时代，人们忙碌好动，有着永不满足的需求，每分钟都充满了某种刺激，人们总是满足着即时需求。但是，这对你最终明确个人最重要的目标来说并没有什么益处。
你需要放松下来，在安静中聆听心声，这样你的初心目标就会渐渐清晰。
现在是你独处的时间了。切断所有的电子设备和其他一切可能打扰你情绪的物品，没有音乐，也没有其他分神的事情。心如止水，聆听自己的心声。有这样一句话：“在安静中，当一个人能够把时间和自己分离开来的时候，他就开始变得伟大了。”
独处非常简单，你只需一个安静的环境即可，如车里、下班后的办公室、公园、湖边、山顶。独处最难的在于自律，你需要慢下来，最少半小时以上守独。许多人都承认，困扰他们几周、几个月的问题和焦虑几乎都在守独时有了答案。如果有了答案，那么这个答案应该在方方面面都是完整的，也许并不理想，也不完美。预期可衡量的目标是清晰的，解决问题的方法是简单的，也完全在你处理事情的能力范围之内。
当从守独的状态中站起来的时候，你就获得了内心的安宁，理解了自己究竟要什么，你的能量能在哪里释放，当下优先去做什么，能改变什么，不能改变什么。初心目标会变得十分具体，而且最重要的是，阶段性结果完全可以衡量。