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我们的工作是和孩子打交道，这点我们需要随时提醒自己。孩子的世界非常独特。教师要了解这个世界，但很少有人能做到。我们要深入探索孩童的世界，可以说，每位教师都应点亮永远照耀孩子的小火花。
那孩童的世界到底是个什么样的世界呢？在此，我向诸位老师提几点实际建议，我不强求大家都能对孩童身上的所有特点做出心理学方面的解释。童年时期首先是对周围世界感性认知的时期。孩子首先是用心去感知周围的一切以及他所做的一切的。朝气蓬勃的内心世界、感情游戏、情绪活动——这正是童年，是我们教育工作的对象，也是我们所处的工作环境。
孩子纯真的世界无时无刻不带给我们满足与不满、欢乐与悲伤、惊喜与哀愁、不解与惊奇、抚慰与愤懑。在孩子带给我们的诸多情绪中，有愉悦的，也有不愉悦的，有欢乐的，也有悲伤的。学会从中找到平衡是我们在工作中能够充满热情、获得快乐和成功的重要条件。如果同孩子相处给老师带来的只有绝望、愤怒、恼火这些情绪，那这些负面情绪只会给老师内心烙下深深的不愉快的感受，而且会损害他的健康。那些不善于用平衡的心态发现、感知孩子世界的教师，其神经功能常常会紊乱，其中最讨厌甚至最糟糕的是神经系统的耗竭。
“我一天共3节课，”坦波夫州的一名叫娜·莉迪亚的教师写信说，“但我回到家的时候常常筋疲力尽，濒临崩溃。不仅没有力气备课、阅读，也没精力思考。为什么呢？因为在学校工作的时候，我就像紧绷的发条。孩子们的淘气让我无法安宁。我感觉每个男孩子都只想和我作对。我看到课上费佳推了一下万尼亚，万尼亚就予以回击，用尺子打了下费佳的头……其他老师都觉得这是鸡毛蒜皮的小事，但我却无法容忍。我因为这事怒火中烧，心脏差点儿跳出来，手脚发麻。我想用平静的口吻批评学生，但声音却在颤抖，孩子们看到了，我感觉他们在笑我，故意再搞出新的恶作剧。我该怎么办呢？”
这已是神经功能紊乱了，这位老师的问题在于她不了解孩子的世界。我亲爱的同人，整体来讲，孩子的世界是非常美好的，如果您了解他们的世界，如果您感觉能在他们的世界如鱼得水，孩子们给您带来的体验和感受更多的是好的，而非不好的。所以，要学会用心去倾听、理解、感受那被称为童年的旋律，首先要聆听明快、积极的旋律。教师不仅要成为童年这段旋律的倾听者、消费者，而且要成为创作者——这段音乐的作曲人。创作明快、乐观的童年旋律吧，这决定了您的健康、心力和心情。您的钢琴、书写着童年旋律的谱子、指挥旋律的指挥棒是既简单又复杂的东西——乐观。请记住，孩子和青少年当中是没有坏人的，如果偶尔有，也是千分之一、万分之一的概率，如果他们作恶，就用善良、人性以及美妙的小提琴和指挥棒——乐观来医治他们的恶吧。
孩子身上没有任何需要教育工作者残忍对待的地方。如果孩子内心出现恶，那这恶首先要用善去驱除。此处并非宣扬不反对恶，这是对待孩童世界的一种切实可行的方法。我憎恶对孩子持有不信任的态度，憎恶一些形式主义的要求和禁令。这也不是倡导我们要对工作马马虎虎，要去“放养”孩子，而是我们坚信，对孩童的善良、仁慈、爱意并不是抽象的，而是人道的、切实可行的、充分信任孩子的态度，这是一种强大的力量，在孩子身上培养一切美好的东西，使人变得完美。我不相信，被正确教育的孩子会成为流氓、寄生虫、厚颜无耻之徒，会成为道德败坏、虚情假意的人。
保持乐观、信任的态度是师生创造能量、神经力量和身心健康永不枯竭的源泉。请勿让不信任和怀疑的种子在心里生根发芽。对人的不信任，哪怕只有一丝，不管一开始看起来有多么微不足道，都会演变成恶意。鉴于这里谈论的是身心健康，我将这种恶意称作“恶性肿瘤”。恶意是一种危险的心灵疾病，它会对心脏和精神产生不良影响。这种疾病会蒙蔽教师的双眼，让他无法看到人身上好的一面。恶意是一副神奇的眼镜，透过镜片，教师会将人身上的优点缩小到看不见，缺点却被放到最大，导致这些缺点完全掩盖优点。年轻的朋友，当教师任由不怀好意去繁衍，允许同乐观信仰背道而驰的恶意和恶行滋生时，他的健康问题就由此产生。不怀善意是恶之母，恶，形象地说，就是一根尖利的刺，不断刺伤人心脏最敏感的部位，让神经变得脆弱，使人筋疲力尽。
要害怕幸灾乐祸的小火苗。假设（纵使您从未有过）您惩罚了学生，对他恶语相向，您在学生手册中给他记过，并且暗自窃喜：你爸爸会看我的记录，他非常严厉，会教训你的……您很快地看了一眼孩子忧伤的眼睛，您没有任何的不安，而是十分冷静。亲爱的朋友，请记住，您的灾难从此刻开始：您的内心深处埋下了幸灾乐祸的种子。这幸灾乐祸起初看起来并无恶意，像弱小的怪兽，但实际已似毒蛇。幸灾乐祸也会让人失去耐心，一颗幸灾乐祸的心会变得麻木不仁，这颗心会对孩子敏感的内心活动视而不见。幸灾乐祸的人会把孩子普通的顽皮理解为恶和恶意。对孩子的恶作剧、淘气失去耐心会让老师变成冷漠无情、讨厌孩子的说教者和监督者。同时，对此孩子们会以故意挑刺来回应，他们会让老师抓狂，非常让人伤脑筋。恶一旦开始，教师的心就无时无刻不在压制自己的恶意，他的心力会被耗竭。朋友们，千万不要这样，这是巨大的不幸。如果您无法避免这点，您就会成为暴躁易怒、内心阴暗的人，工作也会变成您的负担，您的内心也会变得千疮百孔。
充满善意、合乎情理的善良应是学生集体中的主要氛围，是师生关系的主要特征。那这一美好的词意味着什么？这一表示深刻复杂的人际关系的词意味着什么？如果善意是相互的，那我们就应该在他人面前敞开心扉。
我无数次谈论过，并且一生都会坚信，师生之间互相保持善意不仅是联结师生心灵的纽带，而且借助这点，人和人无须语言就能相互理解（请注意，这点在教育工作中极其重要），就能感知他人最细微的精神活动。多年的教育工作使我相信，如果我对孩子们友善，并教导他们充满善意，他们就会安抚我的心灵和神经；当我内心沉重，难以用语言表达时，他们也能理解我。因为孩子们能够理解我的处境，他们发现我心情沉重后，连讲话都很小声，不去吵闹，课上课下都尽可能地让我安宁。这种相互体谅的关系、善于读懂他人心灵的能力是我们健康的不竭之源。到这里，我们又触及了学校生活中十分特殊的一个领域，我们应当时常理性探讨这一很少被探讨的领域，即作为情感教育最重要领域之一的善意的本质。