3.4　知识共享

在笔者看来，如果一个企业的数字化团队不懂业务或管理，或者业务或管理部门不懂数字化，企业的数字化建设或转型要想成功是很难的。

如果说数字化建设中的财富分配、决策落实和美感营造解决了利益相关者对数字化建设的意愿或态度问题，那么，数字化建设中的知识共享要解决的是利益相关者参与数字化建设的能力问题，这要通过T型数字化团队的建设来完成。

在T型数字化人才的知识和能力结构中，一横代表知识和能力的广度，一竖代表知识和能力的深度。对于数字化团队而言，一横指的是业务和管理方面的知识和能力，一竖指的是数字化专业方面的知识和能力。对于业务或管理团队而言，一横指的是数字化专业方面的知识和能力，一竖指的是业务或管理方面的知识和能力。由此可知，数字化建设所需的T型人才，是既懂数字化技术、又通晓业务和管理的综合型人才。

T型数字化人才的培养，需要以训、练、演、战等多种形式，或者是业务、管理和IT的轮岗或融合，围绕数字化建设中的应知（what）、应会（how）、应解（why）等内容来进行，尽可能让企业的全员都知道数字化建设是什么、为什么和怎么样，让大家既熟知数字化的其然，也能理解数字化的所以然。

数字化知识的影响如图3.6所示。