数字化工作的知识保鲜期很短。为了提升自己,我们要不断地学习,不仅需要学习各种层出不穷的新技术,更要善于将现有的技术和信息进行提炼和总结,以培养自己的模型思维能力,甚至是多模型思维能力。如图1.2所示,从DIKW的发展路径来看,从信息到知识是碎片化思维到模型思维的飞跃,而从知识到洞察和智慧则是从单模型思维到多模型思维的飞跃。从某种程度上说,模型学习和模型思维,比新技术的学习更难,也更为重要。
图1.2 数据、信息、知识、洞察与智慧的差别(由David Somerville绘画)
在数字化建设领域,模型思维的应用很多。比如,企业架构模型之于信息化(数字化)规划,业务流程模型之于流程管理和企业资源规划(EnterpriseResource Planning,ERP),生命周期模型之于企业中产品、客户、供应商、员工、资产等业务对象的管理、PLM、EAM、HCM和数字孪生,成熟度模型之于工业4.0和智能制造,等等。从模型思维的角度去看IT与业务,去看所谓的新技术和新热点,就是把各种技术和知识整合在一起,就能纲举目张、继往开来。我们将数字化的方法归纳为五种:解构、转换、建模、表征和统驭。建模在其中起着承上启下、承前启后的核心作用,因此,可以说,数字化能力和数字化思维的修炼,根本上是建模能力和模型思维的修炼。
综上所述,数字化的本质形式是“以虚驭实”,数字化的目的是“穷理尽性以至于命”,而数字化的关键则是建模。作为数字化从业人员,需要模型思维,而且是多模型思维,这就需要我们学习各种思维模型及其应用背景。