1.卡尼曼是世界上第一个凭借心理学研究获得诺贝尔经济学奖的人。这个说法对吗?
A.对
B.不对
2.卡尼曼指出:人类判断出错的原因有两种。一种是偏差,另一种是什么呢?
A.误差
B.噪声
C.系统认知
3.在做一个判断时,以下哪种方法出错的可能性最小?
A.使用算法模型
B.进行头脑风暴
C.追随明智判断者
4.假设一位法官对于大部分案件都判得比较轻,但是对于某类案件,比如诈骗案,却总是判得很重。那么,下次他审理诈骗类案件的时候,你能准确预测判决结果吗?
A.能
B.不能
5.假设你看好一只股票,但是不确定现在的股价是不是太高了,想要知道在哪个价位买入更好。那么,以下哪种做法更有可能提高你的收益?
A.自己先做一个判断,然后假设这个判断是错的,试着考虑更多因素,重新判断,然后取两次的平均值
B.问几个你信任的专业投资人,对他们的独立判断取平均值
C.自己先做一个判断,过3个星期之后再判断一次,然后取两次的平均值
6.企业在做员工绩效考核的时候,以下哪种做法不仅不能产生好效果,反而会引起巨大的问题?
A.强制性末位淘汰
B.360度反馈制度
C.结构化指标考核
1.对
答案解析: 2002年,卡尼曼获得诺贝尔经济学奖,评审委员会给出的颁奖理由是:“卡尼曼教授把心理研究的成果与经济学融合到了一起,特别是在不确定状态下人们如何做出判断和决策方面的研究。”
2.噪声
答案解析: 卡尼曼在书中写道:“要理解判断中的误差,我们必须同时理解偏差和噪声。”
如果用公式来表达,那就是:
总体误差(均方误差)=偏差2+噪声2详见第5章。
3.使用算法模型
答案解析: 人有噪声,但规则没有,所以在大多数判断当中,一个算法模型,甚至是一个简单的规则,效果往往要好于人类自以为是的判断。当然,我们也要注意,规则的使用也是有限制条件和适用范围的。详见第9.10、27、28章。
4.不能
答案解析: 法官整体判得松还是严,这是“水平噪声”;对哪些案件有特殊的倾向,这是“稳定模式噪声”。如果能够提前了解这两项,确实能大致预判一个法官的判决方向。但是,“情境噪声”,也就是偶然的随机误差,仍然可能影响判决结果。比如这位法官支持的球队昨天刚刚输了,他就更可能判得更严。即使没有外部干扰,人类大脑的思考效率也会忽高忽低,造成一些不可解释的错误。所以,我们永远不可能准确地预测判决结果。详见第6、7章。
5.问几个你信任的专业投资人,把他们的独立判断取平均值
答案解析: 噪声本质上是一种统计上的概念,每个人都会往不同的方向偏。所以,多找一些独立的外部观点,然后取平均值,让噪声之间互相抵消,就能做出更好的判断,这就是所谓的“群体智慧”。答案A和C在一定程度上也能取得类似的效果,但是效果大约只是答案B的1/2到2/3。
6.强制性末位淘汰
答案解析: 排名虽然能看出来到底谁的能力更强,但是强制排名容易混淆绝对绩效和相对绩效,并且可能会误伤高绩效团队中相对靠后的优秀员工。所以,更好的方法是排名,但不强制。此外,借助外部视角,确定共同参考框架等等,也是绩效考核里常用的好办法。详见第23章。