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品牌的四个类别

战国是个群雄争霸的时期,你方唱罢我登场,谁有能力谁就是老大。不甘落后的齐宣王想到了招贤纳士这一妙招,于是让淳于髡赶紧去寻找人才。没想到这老先生一天之内向齐宣王引荐了七个人。

齐宣王觉得这是不可能的事,淳于髡推荐的人才可能是有问题的,因为人才并不像沙子那么多,随便用手一抓就能有很多。而能称得上人才的,简直比钻石还少,而你却一次性推荐这么多,肯定是有什么不可告人的目的。

淳于髡没有上火也没有生气,心平气和地告诉齐宣王:大雁总聚在一起飞翔,狮子都是聚在一起行动捕抓猎物。你想要寻找到柴胡、桔梗,如果到水洼地去找,肯定找不到;要是到山上去找,一定会找到很多。这是因为天下同类的事物,总是相聚在一起的。我多少也算个贤士人才了,所以让我推荐人才,如同在大海里取水一样容易,我还要推荐一些人才,何止这么几个。

俗话说:“物以类聚,人以群分。”企业家喜欢结交企业家,医生喜欢结交医生,科学家喜欢结交科学家。企业家通常很少跟医生交朋友,除非他生病了。之所以同类人能聚集到一起,是因为大家彼此从事的是一样的工作,就会有共同的话题。

对品牌而言,也有分类,并且有四个类别:

1.渠道品牌

企业生产出产品后,要经过多次转换才能到达客户的手中。例如,经销商从厂家拿到产品后,会转到下级批发商手中,批发商再往各个零售店配送。这就是渠道品牌的目标。

京东是2004年进入电商行业的,其业务涵盖两大板块,一个是电商,另一个是物流。电商领域,经销的包罗万象,吃住穿用应有尽有,是以零售为核心业务的平台型公司;物流领域,城市的大街小巷到处都能看到写有“京东快递”的物流运输工具。

京东成立初期,刘强东仅凭一台破电脑和一辆破三轮车打天下,先是光盘批发后转零售。当互联网崭露头角时,刘强东又进入电商行列。与大多数创业人一样,他也遭遇到了前所未有的困难,比如他着力打造的物流仓库没有人投资。没想到最后竟成为京东发展壮大的资本。第二大业务板块物流就是在此基础上建立起来的。

随着网上商城及物流的不断发展,京东大力投入研发,在科技与实体经济融合发展的道路上坚定前行。

以生活服务为主业的美团成立的时间并不长,只有短短的十多年而已。就是这短短的十多年,让美团成长为除了腾讯和阿里,稳坐第三把交椅的大企业,截至2021年10月,市值超1.5万亿港元。

美团为什么能够打败众多的竞争对手,发展如此之快?“以客户为中心、长期有耐心、坚持做正确的事而不是容易的事、拥抱变化、每天前进三十公里、我不会但我可以学、苦练基本功”。可能这就是答案。

此外,美团高度重视并积极履行社会责任。在2020年的新冠肺炎疫情时期,不仅为用户解决了生活难题,还对一些团体和机构保证“保价不断货”。在那个人们担惊受怕足不出户的特殊情况下,美团没有停住脚步,许下的不仅仅是简单的诺言,更是一份沉重的社会责任。美团做到了。

除了京东、美团外,市场上比较活跃的还有国美、苏宁、淘宝、万达广场、银泰百货等,它们都是渠道品牌企业的代表,此类企业的特征是掌握流量、贩卖流量,通过流量变现。

2.产品品牌

品牌代表着产品的身价,如前文所说,同样是包,如果这是一个普通的包,价格只不过是几块或几十块;如果是一个有着爱马仕“血统”的包,身价立刻提升,即便是几万元,消费者也会蜂拥而至。这就是品牌产品与无品牌产品的差距。

农夫山泉董事长钟睒睒曾经干过建筑,做过种植养殖,最终成为一名身家千亿的“大自然的搬运工”。让我们一起看看这个产品是如何成长为品牌的。

身为浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司董事长的钟睒睒,决定给自己的产品命名为农夫山泉,之后便开启了一系列的创建品牌之路。从广告创意到 与各路“水大佬”开战,从一批纯净水企业家对他群起而攻之到农夫山泉年营收几百亿元,从亮眼的包装到唱广告反调,从“独狼”到上市,钟睒睒始终没有放弃创建属于自己的品牌,如今,农夫山泉已经连续多年保持着中国包装饮用水市场占有率第一。

商业竞争的本质是品牌,品牌体现的是产品的身价,品牌强则产品强。如何使企业的产品在市场的竞争中立于不败之地?这个问题值得每一位企业家深思。

格力空调在同类产品当中销售价格是最高的,却长期占据国内同类产品销量排行榜第一名。是因为“一个没有创新的企业,是一个没有灵魂的企业;一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业,一个没有脊梁的人永远站不起来”“打造精品企业、制造精品产品、创立精品品牌”,还是因为“弘扬工业精神,追求完美质量,提供专业服务,创造舒适环境”或“好空调,格力造”?

2021年3月27日,格力电器(000651.SZ)发布消息称,截至2021年3月,公司累计发明专利授权数量已经超过一万件。格力电器为全球空调行业做出了标杆,也验证了中国企业有足够能力和资格走进世界品牌的殿堂。

此外,还有国外的产品品牌,如法国的香奈儿、瑞士的劳力士、意大利的兰博基尼、美国的李维斯等。 如果你的企业也想创建出这样的产品品牌,那你就要做好以下四步:一是解决用户痛点,创造极致体验;二是让产品要么有特点,要么有特色;三是找准品牌定位,找到购买理由;四是持续不断地进行价值传播。 坚持不懈地走下去,相信你也会创建出一个誉满全球的产品品牌。

打造“卡车界”世界冠军:宏昌天马百亿市场发展之路的品牌升级与突破

新宏昌是我们服务过的客户中非常有代表性的一家企业。2017年,我与新宏昌重工集团结缘,新宏昌重工集团总裁蒋晓冬先生是一位非常热爱学习的企业家,并且整个团队的学习转化力非常强,当时引进了我的王牌课程《路演大师》,200多位营销人员集中学习,持续落地,我们来看一下近年来新宏昌的变化。

2021年是宏昌天马品牌的20周年,也是宏昌天马百亿市场发展的第20个年头。

自2001年新宏昌重工集团正式进军专用车制造领域,创立“宏昌天马”品牌,到如今“宏昌天马”成功打入全国专用车龙头品牌三甲之列,坐拥5万基建用户,实现突破50万辆的销售战绩。宏昌天马用20年磨砺突破,锤炼品质,致力于打造拥有自主知识产权的产品品牌。

作为国内专用车改装行业首家成功孵化品牌的集团公司,新宏昌重工集团及旗下品牌“宏昌天马”实现双赢发展。

新宏昌重工集团现已成为国内最大的专用企业生产基地,也是我国产业覆盖及客户覆盖最全的企业之一,生产基地遍布南北6个核心城市,形成以覆盖工程机械、物流装备、特种装备研发与制造,机电液压传动、金属表面新材料的研究与应用的全系产品链布局。集团自卸车产销量连续17年全国第一,连续21年全球第一,是我国机械500强企业,河北省百强民营企业及中国专用汽车领军企业。

旗下国内品牌“宏昌天马”被认定为中国驰名商标,是国内知名的专用车自主品牌之一。海外品牌“SUNHUNK”连续3年保持自卸车改装出口首位,出口产品覆盖全球30多个国家和地区,在许多国家和地区成为用户认可、喜爱的中国汽车品牌,为我国重型汽车工业发展和国家经济建设做出了突出贡献。

2020年以来,受新冠疫情及中美贸易摩擦影响,国内重卡行业受到较大冲击,国内外大环境发生深度变革,在经济形势和市场形势不容乐观的情况下,宏昌天马产品销量不降反升,累计销售实现破百亿。百亿销量的背后不仅仅是一个个数字的累加,更多的是宏昌天马工程车的前瞻研判布局,品牌战略升级的规划落地,顺势而为迎头而战,变洗牌为变革,变变革为机遇,从市场红海寻找蓝海,打造“卡车界”世界冠军的底气和能力。

那么实现这一目标的品牌支撑秘笈与制胜突破法宝又是什么呢?

重构品牌金字塔 重塑差异化定位

宏昌天马针对当前行业市场产品同质化严重、个性定位模糊、多元化趋同的大环境现状,重构宏昌天马品牌金字塔,强化品牌及产品差异化优势。

品牌定位由原来的“中国专用车领军品牌”升级为“中国自卸车全球领导者”,在打造中国自卸车第一品牌基础上,向国际品牌打造的标准和要求进军。

品牌传播口号升级为“宏昌天马,全球50万用户的选择”,核心传播百亿市场中流力量品牌,并配以“以科技创新引领行业发展,以科技创新提升客户价值”的科技·创新品牌为价值传播双轮驱动护航。

同时,宏昌天马还聚焦“以产品为中心打造核心竞争力”,针对旗下五款王牌产品推出一系列大刀阔斧、推陈出新的改革,特别是在产品差异化定位及配称升级支撑上,取得了不错的成效。

做强产品品牌开发 差异化配称全方位支撑

成功的产品品牌一定要在不同的细分市场中有清晰、容易被认可及容易被推行的价值定位。宏昌天马以产品为中心打造核心竞争力,确定“KT渣土车、KV轻量化自卸车、KH自卸车、HKT矿用车、KBZ半挂自卸车、KBC半挂运材车”主力产品线,聚焦用户需求,重新定位品牌,实现品牌升级,为每款产品梳理全新差异化定位,并为每套产品建立起一系列的战略支撑配称,树立大品牌形象。

KT自卸车聚焦“世界第一辆城市智能渣土车的开创者”产品定位,核心传播锁定“一直被模仿,从未被超越”,差异化价值主张聚焦“信赖+智慧+安全+强悍”;

HKT矿用车聚焦“中国矿用自卸车的领导者”产品定位,核心传播锁定“专业制造21年,中国矿车,抗砸耐磨”,差异化价值主张聚焦“装甲框架+高承载+高效率”;

KBZ半挂自卸车聚焦“全新一代轻量化半挂自卸车”产品定位,核心传播锁定“专业制造21年,举得稳,卸得快,不变形”,差异化价值主张聚焦“轻盈+速度+强悍+智慧”。

精准“传播力”为核心 纵横捭阖资源整合营销运用

以前人们说“酒香不怕巷子深”,但身处信息爆炸的今天,酒香也怕巷子深,品牌传播是品牌生命力的基础,好东西还要会吆喝。2020年,宏昌天马敏捷反应,迅速抓住营销变革机遇,快速推进数字化营销转型,打造全方位数字化营销推广体系,梳理纵横交错的资源链条,形成立体化的资源架构,搭建完善的整合营销矩阵,覆盖线上线下、社交社群、营销交易等多方渠道领域。

宏昌天马从“渠道、服务、市场、营销、研发、制造、采购、组织”全面明确运营支撑定位,搭建完善的运营配套支撑配称。传播配称上,宏昌天马从“稿件架构、公关活动、社交媒体、短视频、口碑打造”针对不同产品做差异化传播配称打造,同时终端市场做试点工程,聚焦样板市场打造,目前效果卓有成效。

品牌成长案例探析

案例一:挥泪砸车厢

2002年,刚成立的三河市新宏昌专用车公司接到第一个大单,北京的一家集团客户订制20台宏昌天马6×4F式自卸车。当时市面上运营的都是普通T式自卸车,新宏昌生产F式自卸车毫无生产经验,是个巨大挑战。

签订合同后,公司集技术、生产、工艺所有力量,全厂200多名员工全员上阵,没日没夜三班倒赶工保期。经过20多天的奋战,20台F式自卸车终于顺利下线,蒋总信心满满,带领营销团队亲赴现场给客户交车。客户在查验过程中,气愤地讲:这根本不是F式自卸车,就是普通的T式自卸车,并指出20多项问题。客户认为自己上当受骗了,非常气愤。蒋总看完客户的运营车辆后,现场保证:这20台车重新制作,保证给客户交付一批合格的,高质量的,令客户满意的产品。

一方面安排将车辆开回,另一方面亲自带领技术营销团队奔赴一线,爬车厢,卧车底,看结构,与司机深度交流,终于明白了问题出在哪里。

蒋总将这20台F式自卸车全部召回,组织全员质量大会深刻反思,蒋总现场讲道:“我们的产品出问题了,为保障我们的客户运营利益,这20台车全部召回,召回成本我们自行承担。出现问题不可怕,可怕的是我们不敢承担责任,回避问题,让质量不过关的产品流入市场,给我们的客户带来运营风险,损害客户权益,失去客户信任。”“产品我们第一次做,没经验,这不是理由,造车我们就要造好车,匠心铸精品,这个根基我们永不能变。发往市场的每一台宏昌天马车必须是精品,否则宁愿把它砸在厂里。”说完,蒋总举起大锤抡向车厢。20个车厢现场全部被切割报废处理,看着奋战近一个月的产品转眼变成一堆废铁,200多名员工现场都哭了起来,立下誓言一定做到最好。

经过18天的努力,20台高标准的F式自卸车再次交付客户手中。客户对宏昌天马竖起大拇指说:“以前有张瑞敏砸冰箱,现在有蒋晓冬砸车厢。冲着这样一股匠心做事、精益求精的劲儿,宏昌天马怎么能做不大?我们集团以后所有的车不管底盘用哪家,车厢就选宏昌天马!”凭着对宏昌天马这个品牌的信任,这家客户现在已和宏昌天马风雨走过20年,他家的车只有一个品牌“宏昌天马”。

案例二:渣土车+高强板

一、智能渣土车诞生记

2013年,北方的雾霾还很严重,其源头70%来自建筑粉尘和尾气排放,因此北京市政市容委对城市渣土车进行了专项治理。

早在2012年,新宏昌就开始研发智能渣土运输车。2013年,新宏昌技术团队和北京市政市容委用半年多时间共同起草北京市渣土运输标准,研发了中国首款能够与智慧城市管网衔接,同时解决遗撒遗漏、360°安全无死角的智能渣土车。该款产品智能连接北京市政市容委统一信息管理平台,可实现对基建车辆的全天候、全过程、全覆盖监管。

宏昌天马智能渣土车就像一把“利刃”,助阵智慧绿色城建,解决了以下问题:

①安全问题:360°环视预警,主动限速;

②环保问题:全密闭防尘,杜绝遗撒遗漏;

③智能监管:不按市政规划路线行驶限速,未到指定消纳场卸料报警。

从2013年到2021年,国内智能渣土车累计置换大约40万辆,目前每年的更新量约为7万辆,中国基建市场覆盖度达到80%。

二、高强钢、耐磨钢替代进口节能减排

目前渣土车厢所用钢材都是1450兆帕耐磨钢。2000年以前,国内是没有厂家应用耐磨材料的,市面上工程车都是普钢材料。2003年,蒋总去瑞典参加全球钢铁论坛,看海外专业人士在讲这种高强钢和耐磨钢的优点,可以大大提高产品寿命,而且轻量化,但是价格非常昂贵,当时高强钢材9000元/吨,耐磨钢价格16000元/吨,而且国内用的全是进口的。

2004年,新宏昌重工集团和太原钢铁达成合作,联合开发700兆帕高强钢,在市场不断应用、验证,失败多次,直到最后成功。新宏昌重工集团将这一材料在专用车全行业推广,效果很好,市场上70%的工程车替代了以前的材料。

2011年,新宏昌重工集团又和南京钢铁一起联合开发1250兆帕耐磨钢,经过双方反复验证,基本达到同类进口水平,而价格是进口的60%左右。

专用车行业每年高强钢、耐磨钢有150多万吨需求,推广到其他行业,特种钢的需求量更是数以亿吨计。在宏昌天马的持续推动下,现在中国高强钢和耐磨钢已经实现100%国产替代,仅此一项,每年为国家节约铁矿石300万吨、煤炭100万吨、柴油1300万吨。为我国的稀缺资源和环保事业交上一份沉甸甸的答卷。

20年间,新宏昌重工集团正是秉承着“以客户为中心”的品牌理念,坚定以“全球市场,国际标准,世界品牌,中国质造”发展战略指引下,“宏昌天马”从一个名不见经传的小品牌成长为中国自卸车全球领导者,各大品类销售爆发式增长,发展成为一家覆盖特装、工程、冷链、新材料及金融租赁的具有国际视野的科技创新型企业集团。产品品牌“宏昌天马”和“SUNHUNK”享誉国内外。

未来,宏昌天马将以品牌升级为核心导向,继续推动数字化、智能化探索与实践,全面启动品牌换新,纵深推进品牌建设,为广大用户提供高价值的产品和服务,深度赋能行业客户,进一步打造全球领先的领导者品牌形象,成为“中国制造”走向世界的引领者。

3.企业品牌

企业品牌包含商品品牌和服务品牌,传达的一是企业的经营理念,比如 宝马的经营理念是谋求长期持续性的增长,而不是短期在市场上讲故事;二是企业文化,比如卡地亚的企业文化是始终如一地坚持追求至真、至善、至美;三是企业价值观,如可口可乐公司的价值观可概括为:自由、奔放、独立掌握自己的命运;四是对消费者的态度,比如迈巴赫“客户需求就是一切”。 总之,企业品牌能有效突破地域间的壁垒,进行跨区域的经营活动。比如宝马、奔驰、可口可乐、麦当劳等企业。

小罐茶是近年来快速崛起的中国茶品牌。2016年7月,我到访小罐茶,与市场中心总经理梅江先生进行深度交流,考证了小罐茶的快速崛起之道。我是最早一批研究服务小罐茶的人,并以教学案例传播推广小罐茶,一路见证了其辉煌盛景——2018年销售额突破20亿人民币。中国茶行业面临的一大问题是有品类无品牌,小罐茶定位为高端中国茶,涵盖8大品类,牢牢掌控商务招待用茶与高端茶礼品市场。小罐茶致力于打造一家有影响力的企业品牌,以“用一片叶子温暖世界”作为企业品牌使命,以“到2030年以科学创新与艺术创造成为国内最具价值的茶类消费品集团”为企业品牌愿景,以“有爱,敢为”为企业品牌的核心价值观。

一个企业没有品牌,如同一棵没有皮的大树。试问,一棵没有皮的大树,能活多久?即使能够存活一段时间,也是苟延残喘。如果你希望自己的企业基业长青,就需要马上行动起来,创建你的企业品牌。

4.个人IP品牌即企业家品牌

南科大创新创业学院院长刘科院士说, 企业家本身就是品牌。 有了品牌,企业才能发展,而品牌就是社会对你的评价。

为什么要创建企业家个人IP品牌?

这是一个“连接”的时代。之前做生意的核心是商品,人围绕着商品转;现在做生意的核心是“人”,商品围绕着“人”转。 未来生意能否做大,能否保持不菲的收益,取决于你能够和多少人产生连接。人变成了交易的入口,与“人”连接的能力将是未来最重要的生存力。

老祖宗说:名利双收。出名在前,谋利在后。一个人“出名”,说明他有影响力、号召力、连接力,只有具备以上“三力”,做任何事情才能事半功倍。

企业家个人IP品牌有三大价值:

①通过企业家品牌快速建立信任认知。 对于资源极其有限的中小企业,在短时间内打造企业品牌、产品品牌比较难,打造“你”这个人相对容易,因为你是独一无二的,并且用户对一个人的接受度更容易,未来更多生意是冲着你这个人来的。

②通过企业家品牌快速建立关系连接。 未来时代,购买和合作都是基于“关系”,关系决定购买,决定合作效率,“谁来卖”比“卖什么”更重要。

③通过企业家品牌快速建立流量主权。 企业家品牌是重要的流量来源,用户一旦对企业家产生认同,产生崇拜,就会变成企业家的粉丝,这些粉丝就是私域,也是流量主权。

有些企业家认为个人IP就是网红,这是非常大的误解。个人IP≠网红。 个人IP是行业关键意见领袖,即依靠自己的专业和人格魅力对行业产生影响力的人。 而网红往往是依靠颜值通过事件性营销迅速获得网民关注的网络红人。真正的个人IP是垂直于某个行业,有行业专业度,可以输出专业价值或解决方案。个人IP是强连接,网红是弱连接。个人IP的流量是垂直的、更加精准的流量,网红的流量是泛娱乐化的大众流量;流量越精准,变现越容易,也越能够产生重复性购买。

企业家品牌具有独一无二性,品牌识别度最具差异化。 比如人们只要看到乔布斯就想到了苹果手机;看到曹德旺就会想到福耀玻璃;看到任正非就 想到华为;看到董明珠就想到格力空调;看到雷军就想到小米;看到刘强东就想到京东……这就是个人IP品牌,也是企业家品牌的魅力。

企业家品牌可以树立外界形象和增加企业销量,对带动企业增长有着天然的优势。苹果手机长时间占据最大市场份额,得益于乔布斯构建的企业家品牌,如果没有乔布斯当初路演产生的巨大影响力,谁会认识苹果手机?如果没有雷军的倾情路演,小米也决不会成为炙手可热的品牌。

在这个人人都有机会成为品牌的时代,企业家想创建个人IP品牌,需要在四个方面把握好:

①切忌过度包装

有些企业为了把企业家个人IP创建成代表企业的品牌,调动一切资源,这无可厚非。切记不要高价聘请顾问团、枪手,为企业家量身定做出一套独特的理念和价值观,努力使之与企业品牌内涵保持一致。这样做容易起到相反的作用。在某些场合,企业家往往表现出自己与企业不同的价值观,给人以虚假的感觉。而企业家本人的生活习惯、知识水平、价值观念应该是顺其自然天然而成,无须刻意地过度包装。

②对产品始终忠诚

我认识的很多企业家天天忙于日常管理,恨不得一天当成两天用,根本没有多余的时间和精力去分析公司的产品怎样了,到了什么程度。以至于外界问起某产品时,不是一问三不知,就是把问题推给营销部门,让他们看着办。正确的做法是,无论何时何地,即使是泰山崩塌在自己面前,也要岿然不动,对产品始终忠诚,绝不能让别人感觉到你与产品有一点陌生。不管是在线下的聚会还是手机上的朋友圈,都要为自己的产品抬轿吹喇叭。

③不一定成为精神领袖

有些企业家在自己企业的表现是一言堂,他说糖是苦的,别人不敢说是甜的。这是企业家偏执地想成为“员工意见领袖”作祟。其实,企业家完全没有必要“统治”员工的精神,关键是要对员工像家人一样,而不是干活的工具,让他们有足够的理由为企业贡献自己的能力。只要是对企业发展有利,哪怕他们有时会对你怨声载道,也能以足够的胸怀去包容,这才是真正意义上的企业家。

④现身说法

当企业的产品即将上市之际,企业家要讲得出品牌的故事,这是营销过程中最为关键的一步。如果在这里失败了,后果会相当严重。如果讲成功了,对产品的营销无疑会产生巨大的推动力。我见过不少企业家讲品牌故事失败的案例,因为他们大多是按照事先设计好的剧本讲给客户听。今天的客户并不是以前的客户,他们见过很多“大场面”,很容易就会听出你话语背后的味道,如果他们品出你有虚情假意的成分,失败是必然的。切实可行的是,对待产品要像对待自己的子女一样现身说法,说出他们的脾气禀性,爱好什么讨厌什么,可爱到什么程度,诸如此类,要讲得身临其境,声情并茂。这样往往更有感召力,让客户从心动到马上付诸行动。

的确,企业家创建个人IP品牌没有想象的那么困难,也不是简单到唾手可得。只要把握好以上四个方面,一锹一锹不停地挖下去,总会挖到金子。 JOGgvK6z1/ixkysDpXW18DQC/SfNtgPWC5ye4gjnQRORFdeCHOcpFBQ/KzsVU0st

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