下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
2019年5月6日，社保中心通过顺丰公司的快递业务向小邓邮寄B公司工作人员社保卡，后顺丰公司在未与收件人小邓联系确认收货地址的情况下，擅自根据系统识别结果，直接将收件地址更改为北京市大兴区某地址，而该地址系小邓当时的工作单位A公司的办公地址。顺丰公司派送员将该邮件送至A公司前台，在小邓未在场的情况下派送员拆开快件，并将快件交至A公司其他工作人员手中。
小邓自认其在B公司兼职，表示因顺丰公司私自将快件转址并私自拆开，导致快件内容被A公司其他工作人员及其直属领导知晓，A公司认为小邓在其他公司兼职，违反公司管理制度，而将其辞退，且未给任何补偿。小邓认为，顺丰公司的行为侵犯其隐私权，导致其被公司辞退，其每月收入8000元，顺丰公司应赔偿其六个月的工资损失。
顺丰公司泄露信息的行为是否构成侵权行为呢？法院认为，判断是否构成侵权行为涉及三个关键问题：一是小邓的收件地址、在外兼职工作情况属于何种信息；二是顺丰公司在投递邮件的过程中是否泄露了小邓的上述信息并存在过错；三是顺丰公司应为其过错而泄露小邓的上述信息承担何种责任。
首先，法院认为小邓的收件地址、在外兼职信息与个人紧密关联且时常反映出个人的部分特征，具有识别性的意义。这种信息是否愿意被不特定的人识别并知悉，当由信息拥有者决定，因而上述信息与人格利益存在关联，从这个意义上分析，应当将小邓的收件地址和在外兼职的信息界定为个人信息。
其次，法院认为，小邓的隐私信息泄露与顺丰公司的行为之间具有因果关系。同时，法院认为顺丰公司的行为存在明显过错，具体表现在：其一，除了违反上文所述的邮件无法投递之处理的法律规范之外，顺丰公司在明知收件人电话且快递包装明确告知“禁止私自转址”的前提下，未经联系、允许，擅自修改收件地址的行为明显不当。其二，擅自修改收件地址并送达后，顺丰公司工作人员在未见到收件人本人的前提下，擅自拆开邮件并与非收件人进行内容核对，行为亦明显不当。以上两点就表明顺丰公司在不当泄露小邓的隐私信息这个行为上至少存在过失。
最后，法院认为，快递公司因过错泄露了小邓的个人隐私，应当就侵权行为所造成的损害后果承担侵权责任，最终结合了快递公司过错程度判决其赔付小邓10000元损失。