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患儿的父母应该留在转诊医院直至转运团队的到来，这将有利于转运团队讨论患儿的治疗，获得相关的病史及获得知情同意。与患儿家属的交流是很重要的，对患儿潜在的疾病或者是可能的结果家长可能会有错误的理解，因此转运团队在转运患儿前应该向家属解释清楚。不同的转运团队有不同的做法，也不一定要求所有的家长或监护人都同意患儿的转运，但如果必须征得家长同意的而家长却没有出现，将会导致转运延迟。
一般允许家长乘坐转运工具，但家属也可以选择自驾车辆跟随转运车的方式，这取决于转运方式、转运距离、团队合作、团队人员的数量、患儿的状况及父母的行为。必须首先对患儿父母进行评估，确保他们在转运过程中有依从性及保持安静的能力。因为即使没有因紧张的父母参与所带来的额外压力，转运团队在救护车中处理急救患儿就已经充满了挑战。
（孔祥永 张艳平）