下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
移动电子商务是利用智能手机、平板电脑等无线终端进行的B2B、B2C、C2C或O2O的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术相结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。
移动电子商务并不单单局限于涉及交易的商务活动，通过移动设备进行的娱乐、通信、学习、商业广告、农业等活动都算是移动电子商务。范围广泛、用户广泛、前景广泛，这些特点使移动电子商务迅速崛起。
移动电子商务的便捷性体现在两方面。一方面，设备较小，方便携带，在互联网覆盖下，可以随时随地展开交易活动。另一方面，设备功能齐全，具有整套购买、支付系统，都具有移动银行功能。现在的设备网络通信迅速，图文丰富，具备电脑常用的功能。
移动电子商务脱离了有线网络，用户可从户内走向户外，不受时间、空间的限制，可以开展更多的服务，比如涉及导航定位功能的服务。
移动电子商务的介入方式多样，任何用户都能够进入互联网，网络延伸更广、更开放。
移动电子商务活动的安全性可以从多方面进行保障，设备、APP、SIM卡、银行等都可以保障使用安全性，也可以保障支付安全性。
移动设备的使用频率要远大于电脑，移动设备的普及率也要高于电脑，这些人群大多数都是电子商务的潜在人群。现代广告推送众多，众多行业都开展了网上缴费、支付等，这也容易吸引人加入电子商务进行交易。
移动电子商务设备支持随时随地连接无线网络，给移动电子商务的发展打下了坚实的基础。移动电子商务带来的便利是多方面的，从商家来说，避免了收到假币和数币、计算的过程；对于用户来说，避免了带现金出门容易丢失，支付方便的便利；对平台商家来说，能够时随时随地在线回答，提供最好的服务，最大程度上避免丢单；对金融行业机构来说，降低人工收银等成本，提高了业务办理速度。移动电子商务继承了PC端电子商务，又延续了一些新功能，快速定位填写地址等，还有更多的功能会继续开发。
主要的移动电子商务应用可分为以下几种类型。
移动电子商务的应用市场包括个人应用和企业应用。个人应用指的是以个人为对象接入互联网获取各种服务，如定位服务、即时通信和娱乐服务等。企业应用则是满足企业需求，是群体操作、动态的，用户之间具有关联性，一般有信息数据服务、文件管理加密服务、营销服务、广告服务等。
移动电子商务以商务为核心进行划分，分为三个层次：核心交易层、包装服务层、交易支持层。核心交易层是商家向终端客户提供的核心服务，如网上购物、电子银行交易、移动游戏等。包装服务层是提供商业活动的环境，包括广告、营销、内容整合和搜索服务等。交易支持层是交易活动所必经的业务流程，如安全认证、支付和配送等。
移动电子商务发展至今，有多方面的因素，离不开电子商务的发展，也离不开移动终端的发展。移动电子商务的发展，使其运用到各行各业中，比如说销售、物流、娱乐等。涉及的行业，主要有以下几类：
移动电子商务运用于移动零售，缩短了用户的排队时间，提高了交易效率。用户可以在店内任何地方进行交易，避免了排队的拥堵。线上和线下信息共享，增强了客户与商家之间的销售互动。此外，还能运用零售行业的库存管理、数据查询，为商家提供便利。
移动银行是以手机、PDA等移动终端作为银行业务平台中的客户端来完成某些银行业务，它的开通大大加强了移动通信公司及银行的竞争实力。移动银行主要有银行账户业务、移动经纪业务、移动支付业务。移动银行和银行内部系统的安全相连，解决了客户常用需求，又避免了客户来往银行和排队的时间，具有使用区域广泛、收费低廉、安全性好的特点。
移动医疗是指通过使用移动通信技术提供医疗服务和信息。通过远程问诊，为部分医疗不发达地区缺少人力资源的医院提供有效的帮助。很多医院都具有移动医疗系统，对需要看病的人来说，能够随时随地预约挂号、查看打印医疗报告、取药；对医生来说，可高度共享医院原有的信息系统，提高整体工作效率。
大多数人都对娱乐的捕捉能力比较强，比如移动视频、移动游戏、移动音乐、移动阅读。市场对移动需求多，电子移动商务在移动娱乐的应用范围更广。
移动商务可高效地与用户接触，允许他们即时访问关键的商业信息和进行各种形式的通信。作用于办公，具有通信簿、传输文件、短信等功能，还具备其他常用功能。很多企业内部有一套专业的移动商务软件，可协调办公、加密文件、保存资料，提高办公效率，而且能够随时随地办公，解决了“打工人”加班太晚的困扰。
移动教育的兴起，和国人重视教育、教育需求高有巨大的关系。移动教育发展广阔，可以找到各行各业的教师，无论是在线辅导还是听网课，都是发展趋势。移动教育相比传统在线教育，能更大程度上解决互动问题，具有语言识别、手写输入、模拟场景的功能，能较大程度提高学习的趣味性。移动教育正逐步成为在线教育的主流。移动教育基于移动终端，拥有优质教学内容，能够提升学习兴趣，将娱乐和学习相关联，在市场上更有优势。
二维码和条形码都常用于商业活动。条形码常用于商品付款，需要和特定的设备搭配使用，但能储存的信息有限，不能存储商品描述性信息，对消费者来说，没有巨大的作用，有较大的局限性，发展受限。通过图像识别原理，采用新的几何形体和结构设计的二维码，能储存更多的信息，安全性更高，容错率强。该技术诞生于20世纪40年代初，但得到实际应用和迅速发展还是在近20年。二维码看似简简单单，实际包含大信息，通过它可以获取信息、支付、会员信息、网页信息等。二维码极大程度上改变了人们的生活方式，尤其是支付方式。
二维码是用某种特定的几何图形按一定规律在黑白相间的平面图形中记录数据符号信息的。二维码能够在横向和纵向两个方位同时表达信息，因此能在很小的面积内表达大量的信息。目前市场上二维码的商业价值主要可以分为以下几种：
信息传播简单点讲就是通过符号和媒介交流信息，希望接收者发生相应变化的活动。我们常见的电子凭证类、媒体类都是信息传播。二维码运用于传播商业信息，用户用手机扫描二维码，进入其对应的地址，获得完整的数据。商家则通过发送电子凭证和铺设扫码设备到本地商户，建立一个完整的商业圈模式。超市购物留下的小票，税务公司开的发票、机票和火车票等纸质凭证上都带有二维码，扫码二维码可以获得商家信息、产品信息、个人信息，还可以辨别真伪。
现在大多数APP，无论是娱乐类、购物类、通信类、学习类用户都有独立的二维码，通过二维码可以互相加好友。二维码还能用于投票报名，在问卷调查、参与调研方面也运用较多。二维码易于传播且容易识别，长按二维码就能自动识别。
二维码包含很多信息，有些二维码就包含平台信息，通过扫码二维码就可以进入消费平台，比如微信小程序永辉生活，支持直接在线上选货、线上支付、送货上门，也支持线下选货、线下扫码付款，享受折扣。这样原本在实体店完成的交易，通过二维码实现线上和线下选择支付。
二维码运营和移动营销模式可以分为网络社交类、服务类、购物类、应用工具类。
网络社交类以微信、微博为代表，可以用来互相添加好友，还可以用来在社交网络上推广营销。
（1）微信
微信为二维码的推广使用发挥了巨大作用。其二维码含有特定内容格式，是交友的新方式，而且只能在微信上解读。微信日益普及，借助二维码增强了社交功能，通过二维码添加好友、关注企业账号，扫描二维码可以获得优惠、折扣，以此开拓O2O的营销模式。微信通过二维码识别，把LBS（基于位置的服务）的商家和用户联系起来，形成“熟人”形式的SNS，进而指导O2O业务。
（2）微博
微博二维码可以作为连接电脑和手机的工具，避免了输入账号密码的麻烦。微博二维码可用于添加关注，打开指定网页、有内容的微博发布框，面向用户更广，能帮助媒体和企业信息更广、更快地传播，提升影响力。微博二维码可用于线上活动的推广，有效性更强。
服务提供类的二维码运用范围比较广，可以用来营销。二维码可作为电子凭证，方便客户到商家消费，相当于预约服务，能够给商家安排客户的准备；二维码购票、验票方便、快捷、安全等。
二维码在移动购物类主要发挥着支付的作用，常用的移动支付以微信二维码、支付宝二维码为主，可以进行移动购物、缴费就医，吃饭就餐、宾馆入住等。利用二维码支付不需要找零，实时记录每一笔消费，自动生成月、季、年度消费报告。
二维码应用根据业务形态不同可分为被读类和主读类两大类。
（1）被读类业务
该业务是指应用方将业务信息加密并编制成二维码图像后，通过短信或彩信的方式将二维码发送至用户的移动终端上，用户使用时通过设在服务网点的专用识读设备上，对移动终端上的二维码图像进行识读认证，作为交易或身份识别的凭证来支撑各种应用，如电子票务和消费打折等。
（2）主读类业务
该业务是指用户在手机上安装二维码客户端，使用手机拍摄并识别媒体和报纸等上面印刷的二维码图片，获取二维码所存储的内容并触发相关应用。用户利用手机拍摄包含特定信息的二维码图像，通过手机客户端软件进行解码后触发手机上网、名片识读和拨打电话等多种关联操作，以此获取各类信息服务。
微店网页版
微店分为两种，一种是店长版，一种是买家版，我们接下来要体验移动端微店店长版。
步骤一：在手机应用商店搜索APP“微信店长版”，下载完成后，进行安装。打开微店APP，进行注册。
步骤二：填写个人信息，选择店铺类型，选择经营模式，完成店铺开设。
步骤三：点击“我的店”，进入界面，点击右上角设置按钮，进入页面设置，完善相关信息。
步骤四：完善信息后，即可进入“我的店”，对微店进行管理。进入店铺管理，对店面进行装修，美化；进入客户管理，可以查看客户总数、回头率等数据；进入商品管理，可以添加商品。
步骤五：商品添加完成后，店铺就完成了，可以分享到微信、微博社交媒体进行推广。
