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以工业革命为起点，发展到现在已有两百多年的生产力革命已经走到尽头，如今正处于从生产力革命到服务力革命的范式转换
关口。2020年暴发的新冠疫情给中国和世界带来巨大风险的同时，也蕴藏着巨大的机会，这个机会就是成为经济发展范式转换的助推器。
所谓服务力，不是我们惯常所理解的服务业，而是包含了更高级生产体系的高维服务力，是融合了用户视角沉浸、用户场景分析、网络化用户共创、定制化敏捷柔性生产和物流，以及全维度用户体验的产品与服务无缝融合的定制化服务！
越是重大的范式转换，其潜在收益越大，受到的阻碍也越大。这种阻碍在历史上往往表现为经济危机和战争。服务力革命是最为彻底的一次范式转换，因此面临的阻碍可想而知。