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从跨国企业到创新企业，我拯救过约2 000家企业，而我从这些实战经验中得到的真理是：
亏损的最大原因是经营者懒惰。
这里的懒惰，指的是有能力却偷懒不做。
比如，明知道企业面临危机，却不分析、不把握企业的生存环境；害怕面对问题，只顾着逃避。
身为经营者如果抱有这种态度，那么员工的背离也不可避免。
当然，不光经营者，如果各个部门的负责人也这样，那后果一样不堪设想。因为各个部门的业绩是由这些被称为“微型总经理”的部门领头人负责的。
我每到一家亏损企业，都能看到它们有惊人的相似之处。
大部分员工毫不关心企业利润，只有少数人关心企业的存亡。企业内部不公平现象到处都是，牢骚怨言满天飞……
究其原因，就是领头人没有发挥作用，没有为公司设定明确的理念和目标。
然而，也有一些企业的做法与之相反，勤恳的经营者会积极努力地寻找问题所在，并在企业内部公示将要面临的问题。
这可以说是如同火中取栗或者说他们愿意拾遗补缺。
只有管理层有这种觉悟的企业，才能在危机到来时和员工们齐心协力解决问题。
21世纪以来，日本企业相继经历了雷曼事件引发的全球金融危机、“3·11”日本地震这些艰难的时期。我多年前就说过：“ 今后企业要考虑的不是如何扩张，而是如何生存下来 。”这次的新型冠状病毒肺炎疫情，也让我更坚信这一点。
这就要求我们要有“战胜危机的竞争力”。
改善也罢，开发新产品也罢，我们必须做出能战胜对手的产品，提供优于对手的服务。这要求我们必须全面了解消费者的需要，抓住市场需求。这种成功体验也有利于激发员工的创新精神。
为此，经营者和各部门负责人不能松懈偷懒，要有坚持到底的“信念”“热情”和“执着”，用这些信念管理企业！
这不是“能不能做到”的问题，关键是“想不想做到”。