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第4章

创造

创造力即放弃确定性。

——盖尔·希伊

人们普遍认同,创造有价值的新事物是所有类型创业的核心所在。创造过程需要采取某种形式的创业行动,带来新产品或新流程的创造、新市场的开拓、新企业的成立、新型分销渠道的开辟,甚至个人进取心的激发(Schumpeter,1934;Gartner,1985)。在创业情境下,实现创造的方法常常被刻画成一个规范的、线性的过程,并被深深地烙刻在我们的教材、教学大纲以及讲授创业的常用方式中,驱动我们去讲授如何撰写商业计划。有关美国商业计划竞赛的一项简单调查显示,美国每年有230多场商业计划竞赛,每个月都会有30~70场商业计划活动,它们处于提交计划书、初步展示、最终演示和评奖的不同阶段(http://www.bizplancompetitions.com/competitions/)。

人们之所以对商业计划如此痴迷,根源在于Neck和Greene(2011)所谓的创业过程方法。这种方法以线性方式讲授创业,即识别机会、开发概念、评估和获取资源、创建新企业以及退出(Morris,1998)。主导模式是从“计划”视角开展创业教学,一般包括识别和评估机会、确定资源、采取行动以利用机会(Neck和Greene,2011)。这种模式的假设是:通过遵循适合的步骤来精确识别资源并确定资源数量,投入是已知的,机会可以被发现和评估。这是一种目标驱动的模式,执行是基于一份商业计划。

隐含在创业过程教学法中的是一种预测逻辑,即如果已知x,便可以计算出y。考虑到创业过程的不确定性,毫不奇怪,预测逻辑(即“因果逻辑”)是制订商业计划的基础逻辑(Stevenson和Jarillo,1990;Shane和Venkataraman,2000;McMullen和Shepherd,2006)。结果,培养学生的分析技能成为降低他们创业过程中感知到不确定性的一种解决方案(Drucker,1998;Sarasvathy,2001)。这种方法根植于这样的假设:人在追求机会时是目标驱动的,管理和控制资源就会达成预期结果(DeTienne和Chandler,2010)。其背后的观点是机会存在于环境之中并且有待被发现,就像一座大山等待我们去攀登,创业者可以发现已存在的机会,并利用它来谋取经济利益。如果一个创业者率先发现和利用了某一机会,那他就有希望功成名就(Alvarez和Barney,2007,p.11)。

与基于过程的预测方法相比,人们对创造性的或效果推理的方法越来越感兴趣,因为后者是手段驱动而非目标驱动的。Sarasvathy(2001,p.245)将创业过程解释为在所有可能的目标中进行选择,而这些目标是由一系列手段创造出来的。效果逻辑根植于创业者拥有什么、了解哪些人,以及他们能承受多大程度的损失,一切都始于自我剖析:你是谁,你知道什么以及你的能力如何。创业者并不会对某个特定的目标或结果有偏见,他们只是通过采取行动,运用现有的可用资源和手段,将能帮上忙的利益相关者聚集起来,共同创造环境(Dew等,2009)。例如,有关资源拼凑(Baker和Nelson,2005)和即兴发挥(Hmieleski和Corbett,2006)的研究表明,创业具有反复试错、偶发以及其他创造性方法的特征。创造性行动、确定机会的反复试验以及新的利益相关者的发现,这些都嵌入在社会环境之中(Burt,1992;Granovetter,1992;Jack和Anderson,2002)。无论是在企业初创阶段还是在发展过程中,创业的创造性方法都是社会交互性的,撬动手头现有的和触手可及的资源与关系,这不同于从预设的商业计划中配置和获取资源(如人力资源、资金资源和物质资源)。创造性方法暗含着这样的事实:所有的创业者都嵌入、安排、型塑于异质性的社会结构之中。因此,在效果推理方法中,创业机会并不是业已存在的等人攀登的山峰,而是通过创业者的行动创造出来,因而才有“造山”的喻义(Alvarez和Barney,2007,p.11)。表4-1总结了创造性方法和预测性方法的异同。

表4-1 有关预测性方法与创造性方法的假设及例子

资料来源:Noyes和Brush(2012)。

按照创造性方法的思想,学生的创造能力在创造实践中发挥了重要作用。创造被普遍认为是一种通过充满想象力的技能创造出新东西的能力。 这种被创造出来的新东西可能是一个问题的新型解决方案,一种新的方法或新设备,一种新的艺术形式、手工艺品或贡献。我们认为,创造力源于丰富的创意和原创想法,新颖的(原创的和意料之外的)事物从中产生。 创造力是人们所渴求的,我们相信创造力对工作与生活价值重大。

但是,我们中的大多数人并不相信自己发挥出了自身真正的创造潜力。事实上,一项全球性研究表明,仅有25%的人感觉自己发挥出创造潜力而变得有创造力。 不同国家之间呈现出巨大差异:52%的美国受访者将自己描述为有创造性的人,而仅有36%的法国人做出同样的描述。想想巴勃罗·毕加索或乔治娅·欧姬芙绘制的画作、肖邦或披头士创作的音乐、伊丽莎白·巴雷特·勃朗宁写的诗歌,或者是斯蒂芬·斯皮尔伯格拍摄的电影,这些创造性作品是大部分人所无法企及的。此外,在日常生活中,我们把大部分时间用于工作,并且通常不将工作视为“创造性活动”。这对我们试图释放学生的创造力提出了更大的挑战。

所以,是什么阻碍了学生发挥创造潜力?是什么阻碍了我们帮助学生发挥他们的创造潜力?至少有六个障碍(Adams,1986;Neck,2010):

·恐惧;

·对混乱没有兴趣;

·偏向于评判而不是产生创意;

·厌恶孕育创意;

·缺乏挑战意识;

·无法区分现实与幻想。

恐惧是迄今为止最显著的障碍。对出错带来风险的恐惧会阻止我们创造新创意,对社交失败的恐惧会阻止我们与他人分享创意。Neck(2010)指出,尤其是在课堂中,恐惧因素影响“创意产生”(放弃、形象、不安全感、自我怀疑)和“创意破灭”(失败、负面反馈、嘲讽、缺陷、抄袭)。当恐惧产生时,会发生什么?学生会停滞不前,不能去探索他们的创造性想法。事实上,对失败的恐惧是一般人都会有的态度,它阻止人们启动一项新事业,即使这项新事业会带来比其他选择更好的预期收益。根据《全球创业观察》的分析结论显示,对失败的恐惧程度较低的国家,拥有更高的创业率(Xavier等,2013)。对失败的恐惧通常与一个国家的发展水平有关,较低经济发展水平的国家有较低的失败恐惧率(如撒哈拉以南的非洲国家)。

创造力的重要性怎么强调都不为过。创造力在创业中扮演核心角色,这在很大程度上是因为创业的核心是引入“新的”或“新颖的”产品或服务、分销方式、市场、组织方式、生产和供应方法(Schumpeter,1934)。创造力与商业机会的识别或创造相关(机会一般源于某种构思、想象或创造过程)并导致新的或新颖的做事方式(Timmons,1989;Gundry和Kickul,1996;Sarasvathy,2001;DeTienne和Chandler,2004)。创新性的新产品和新流程带来新技术、价值链重组,以及导致资本再分配的其他要素。

《快公司》杂志列出了100个最具创造力的人。你猜怎么着?他们全是创业者。 泰勒·派瑞(Tyler Perry)是一个电影制片人,在全球取得了4亿美元的票房收入,而他也已是好莱坞最高收入排名第六的人。他创作了电视节目,制作了20部电影,并且凭借电影《珍爱人生》获得了奥斯卡奖项。吉尔·桑达(Jil Sander)是日本零售品牌优衣库的一名时尚设计师和创意总监,她创造了一个新的、销往世界各地的高级时装系列——+J,是第一位赢得年度知名设计师奖项的非日本籍设计师。还有红牛能量饮料的CEO和创始人迪特里希·梅特舒兹(Dietrich Mateschitz),他的公司是全球市场的领导者,产品和服务遍布160个国家,年收入高达47亿美元。这些创业者不仅仅创造新机会,实现了他们的创意并使之规模化,而且他们的事业促进了经济和社会的发展。

然而,尽管创造力在商业、艺术和个人发展领域具有普遍性,但关于创造力仍然有一些流行的偏见,下面列举一二:

·年轻人比年长者更具创造力。这种观点是有吸引力的,但并没有证据表明儿童比成人更能创造出富有创造力的作品。你能说出一个以上的儿童作曲家、著名艺术家或者创业家吗?大概没有这样的人。现实情况是,在人的早期年龄阶段,创造性直觉是无法社会化的。肯·罗宾逊爵士(Sir Ken Robinson)认为, 我们的教育体系因标准化和规范化而驱逐了我们的创造性思维。研究表明,人的认知本能随着时间的推移变化不大,但是针对创造力的教学方法却可以根据不同的年龄段做出改变(Alpaugh等,1976)。

·创造力无法教授,是生来具有的天赋。有一种看法认为,人天生就有一种特殊的才能,就像生来长着一双蓝眼睛。事实上,创造力可以习得。特瑞莎·阿玛拜尔(Teresa Amabile)对来自不同职业、受教育程度和年龄的12000人的研究发现,创造力取决于很多方面:个人经历、知识水平、技术技能及认知能力(Amabile和Kramer,2011)。已有大量研究试图证明创造力与人的一些特质有关系,如独立性、叛逆性、顽劣性、想象力、外向性及其他特质。然而,研究表明这些特质往往相互矛盾,不会同时集于一人之身,因此创造力与个体特质之间存在关联的观点很大程度上不被支持(Csikszentmihalyi,1996)。

·完全原创且独创的才算有创造力。有一种观点认为,有创造力的人独自工作,独立创作。这个错误的观点往往与艺术家或者作家有关。事实上,创造力通常是综合性和协作性的,它往往是综合、合作和渐进式改进的产物(Managing Creativity,2003)。例如,一些突破性的技术进步都是随着协作和整体的努力应运而生的,就像贝尔实验室的科学家创造出的晶体管那样。个体差异将带来创意的火花和多样性的思想,因而才能产生更多更好的想法(Amabile,1985)。

·你必须等待创造性灵感的来袭。我们有一个“灯泡忽然亮了”的卡通画面浮现,创造性想法就会喷薄而出。事实上,灵感(或者创造力)通常源于特定的问题或者想法。即使是托马斯·爱迪生也认为灵感只不过是创造力的一小部分,他的大部分发明都源于努力的工作。爱迪生声称,他的发明并非意外之果,而是经过多次试验演进而成:1%的灵感+99%的汗水。

我们的结论是:创造力可以习得。任何年龄段的个体都可以通过学习和实践,获得自己的技能和能力。创造力绝非仅仅局限于艺术,它还能应用于各种情境。 KAix9H/C56C4BM2NSt4j1iOGeODqRDSpX0rVcD3L06ucU5WDirn90hQXyfWk8PxW

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