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1.3 为什么应该在创业公司中工作

我们现在已经知道什么是科技创业了,但为什么所有人都这么关注科技创业呢?究竟是什么让它如此重要?要在科技创业公司中工作,甚至自己创立这样一家公司,我们应该考虑三个主要因素:更多的机会、更多的所有权以及更多的乐趣。

1.3.1更多的机会

在此,我要告诉大家一个有趣的真相:我们其实是一个半机器人。一直以来,我们的大脑和身体都通过各种人造部件和技术得到增强。这种情况潜移默化地发生,让人无法觉察。但如果把你和所有附加的东西都送回数千年前,和那时纯粹的有机生命做个比较,你就会像有超能力一样。我们的身体机能之所以出现了明显的增强,正是因为有了现代机器的帮助,例如眼镜、隐形眼镜、助听器、填充物、支架、义齿、心脏起搏器、心脏瓣膜置换术、髋关节置换术、人造心脏、3D打印耳朵、人工植发、隆胸、皮肤移植、钛合金骨头和假肢。不过,谈到技术对我们的影响,这一切也只是表面上的东西。

举个例子,这本书,或者放大了说——书写,就是一种增强思维能力的技术。我们可以把单词“存储”到纸上来扩展自己的记忆,也可以在白板上一步一步地解决数学问题来扩展自己的计算能力,还可以给别人寄一封信、发送一封邮件或一条短信来扩展自己的沟通能力。每当我们画示意图、统计图、表格、时间线或蓝图时,都相当于通过书写增强自己的思考能力。

现如今,我们会经常通过数字媒介进行思考,你也许会在平板电脑或电子阅读器上阅读这本书的电子版,也可能通过在线书店(比如O’Reilly、Amazon和iTunes)买到这本书。我们可以从Twitter或Reddit获取资讯,把自己的简历放到LinkedIn上,使用TurboTax进行纳税申报,在YouTube和Netflix上娱乐消遣,通过Gmail和Facebook和朋友保持互动。在我们的口袋里、手提袋中或桌子上,也许就放着一部手机。我们可以用它来增强自己的沟通能力(例如打电话、发短信)、记忆能力(例如日程提醒、闹钟、照片)、方向感(例如GPS、Google地图),获得更多的娱乐(例如音乐、视频)和更多的知识(例如Google、Siri、Yelp、股票、天气)。手机已经成为了我们的一部分,你会随身携带,让它伴你入眠,每天不断把玩,总是离不开它。事实上,一旦没有了手机,我们很可能会感到失落和紧张。

如果我们现在出去走一走,旁边可能会有汽车、公交车和火车飞驰而过,这些都是技术带来的奇迹。它们都是在电脑上设计,在满是机器人的工厂里生产出来的,它们提高了我们在短时间内进行长途旅行的能力。现在抬头看看,可能正有飞机从头顶飞过,而驱动它穿过天际的正是喷气式引擎、无线电和自动领航等技术。在其之上,卫星和空间站正环绕地球轨道运行,它们拍摄照片、测量天气、处理电话呼叫路由。

但这仅仅只是开始。很快,我们会用上可穿戴智能设备(例如Apple Watch、Google Glass和Jawbone Up),用手机来锁门(例如August Smart Lock、Lockitron和Goji),用手机去监控和诊断疾病(例如直接通过手机跟踪血压和心电图情况以提前发现心脏疾病),依靠机器人而不是人去完成各种各样的任务(例如用Roomba Vacuum机器人代替清洁工、用Amazon的Drone Delivery无人机快递替代联邦快递),使用“复制器”创建物体(例如在家打印DNA或用邮件把扳手发送到外太空),乘坐机器人控制的交通工具出行(例如Google或特斯拉的无人驾驶汽车)或者进行太空旅行(例如通过Virgin Galactic或者SpaceX实现)。

那么,这些技术都有什么共同点呢?它们全都依赖于软件。换句话说,就像Marc Andreessen在2011年预测的那样——“软件正在蚕食世界”。因为科技愈加无所不在,软件公司将会占据越来越多的产业。例如,Amazon在图书产业占据了统治地位,在新书销售和在线图书销售中分别占据了41%和65%的份额。在美国娱乐产业,现在有50%的家庭使用的是Netflix、Hulu或Amazon Prime,而YouTube对18~34岁人群的覆盖率已经超过了任何一家有线电视网络。在旅游领域,在Airbnb登记的房屋已经超过了100万套,并以每周20 000套以上的速度增长。我们不妨把Airbnb和洲际酒店集团做个对比,后者是世界上最大的酒店公司之一(它们拥有假日酒店和洲际连锁酒店),也仅拥有700 000个房间。在通信产业,WhatsApp的用户每年发送的消息达7.2万亿条,而全球的通信行业每年发送的短信是7.5万亿条,Skype用户每年拨打超过2000亿分钟的国际电话,这个数量已经占据全球通信行业的40%,增长率超过其50%。软件公司在其他许多行业也逐渐彰显优势,比如招聘领域的LinkedIn,支付领域的Paypal、Square和Stripe,交通领域的Uber和Lyft,音乐领域的Spotify和Pandora,等等。

最大的变化还是来自移动领域。智能手机搭载了各种可以改变生活方式的软件并将一切都封装在一个盒子中,包括更快的CPU,更多的内存及存储空间,前所未有的连通性(3G、LTE、WiFi、蓝牙、NFC、GPS),大量的内置传感器(麦克风、摄像头、加速计、指纹识别、陀螺仪、气压计、距离传感器)、触摸屏和扬声器。这个盒子虽然小巧却用处很大,无论去到哪里都可以一直带在身边。所以说,移动领域成为了人类历史上发展速度最快的技术领域(见图1-1)。

图1-1:特定的技术达到80%覆盖率所需的年数(由William Jack和Tavneet Suri提供,数据来源:世界银行)

移动技术领域的相关数字令人吃惊。如图1-2所示,地球上使用手机的人远远比使用电视、银行账号,甚至比安全饮水和使用牙刷的人还多。到2020年,地球上将有80%的成年人使用手机。可以这么说,移动技术正在蚕食世界。

图1-2:移动技术和其他技术在全球范围的应用比较(由Chetan Sharma提供)

软件和移动领域的大量变革正是由科技创业引领的。变革就意味着巨大的改变,对于创业公司而言,它们能够比大公司更好地应对(和发起)改变。一些科技巨头对此的应对方式,就是尝试像创业公司一样去运作它们的部分机构 ,但很多都无法持续下去,最终将被创业公司所取代。事实上,每一代创业公司的增长速度,都要比之前的公司快出许多,如图1-3所示。Facebook、Google、Groupon和Zynga这样的公司在10年内所取得的增长要快于整个20世纪的大多数公司的增长。在1958年,一家公司被纳入标普500指数的平均任期是61年;今天,这一数字已经下降到区区18年。

图1-3:每获取100万用户所需的月数(数据来源:Fralic 2012)

如今,创业公司达到10亿美元估值的速度是2000年时的两倍,这并不是因为存在着泡沫,而是现在建立并发展一家公司,比以往任何时候都要容易。以下列出了创业障碍降低的一些因素。

开源

现如今,创业公司并不需要从头开始编写所有的东西,它们可以利用一千多万个开源代码库中的代码。其中许多代码库都是由大型社区中的开发人员开发并经过了测试,也有完善的文档。因此,使用开源代码不仅可以节省时间,而且相比较内部开发的项目而言,可供我们使用的开源项目规模更大、质量更高。第5章将更详细地介绍开源技术,教大家如何选择技术栈。

服务

通过利用数以百计的服务,创业公司的建立和运行变得分外简单快捷。例如,它们可以使用AWS、DigitalOcean或者Rackspace,而不用去搭建自己的数据中心;也可以使用New Relic、KISSMetrics或者MixPanel,而不用去研发自己的监控软件;可以使用Amazon SES、MailChimp或者SendGrid,而不用去搭建自己的email服务;如果需要logo,可以使用DesignCrowd;如果需要法律服务,可以使用RocketLawyer;如果需要接受付款,可以使用Stripe;如果需要管理客户数据,可以使用Salesforce;如果需要提供客户支持,可以使用Zendesk。

分发

不管是推广自己的产品,还是运营一家雇员遍布世界各地的分布式公司,信息分发比以前任何时候都要更加简单。对于市场推广而言,技术已经无所不在,互联网和手机让我们可以通过搜索引擎、移动应用商店、广告、邮件和社交媒体渠道(比如Twitter、Facebook、LinkedIn、Reddit、Hacker News和YouTube)把产品立即呈现在人们面前,触及的人数远远多于以往(阅读4.2节了解更多信息)。如果是建立一家分布式的公司,我们可以获得种类繁多的协作工具,比如GitHub、Skype、Google Hangouts、JIRA、Slack、HipChat、Basecamp、Asana、Trello以及其他一些产品。

信息

目前,如何建立成功创业公司的相关信息越来越多,来源包括图书(比如你现在看的这本)、课程(比如免费的斯坦福在线课程“怎样创业”,对本书就做了非常精彩的补充)、博客(特别是Paul Graham的文章)、聚会小组、会议、创业加速器和孵化器。

资金

有了上述开源代码、服务、简单易行的分发、更多的信息,创业比以往所需的资金更少。在确实需要资金的时候,我们也有很多办法,不仅可以找传统的风险投资公司,也可以寻求天使投资者(例如AngelList)、众筹基金(例如KickStart、Indiegogo、Lending Club和Kabbage)、政府基金和创业鼓励政策(例如,纽约的Startup-Up NY计划和新加坡”政府创业基金和援助方案”)的支持。

所有这一切都意味着我们正处于历史上一个不同寻常的时代。软件正在取代每一个产业,智能手机正在改变生活的方式,创业公司与以往相比,可以用更少的时间影响更多的人。可以这么说,软件正在蚕食世界。作为程序员,我们得到了这样一个史无前例的机会去加入这场盛宴,加入创业公司去编写代码,从而影响数百万人的生活。

1.3.2更多的所有权

那么,我们为什么不在成熟的大公司中编写代码呢?在创业公司中工作究竟能得到什么好处,是微软、思科或IBM这样的科技巨头所无法提供的?在一家拥有数千名员工、已经存在许多年、工作也更有安全感的更加“稳定的”公司工作,不是更好吗?

好吧,我们来说说工作稳定性的问题。我们的父母或祖父母很可能会在同一家公司工作50年,顺着职业的阶梯不断攀爬,戴着金表退休 。现在,我们再也享受不到这种待遇了,因为那种工作已经消失了。据统计,美国60年代初期出生的大多数人会在18~46岁从事11.3份工作,这个数字可能在不断地上升,20世纪80年代初期出生的大多数人到26岁时已平均从事了6.2份工作。从第一个数字可以算出,平均一份工作的持续时间还不到3年。大公司的工作并不比小公司的工作更稳定。例如,仅仅在2014年,思科就解雇了6000名员工,IBM解雇了13 000名员工,微软解雇了18 000名员工,HP则解雇了27 000名员工。所以,所谓的工作稳定性已经不复存在。

我在大学毕业正决定去哪儿的时候得到了一条建议:你应该把硅谷当作一家大公司,其中有Facebook部门、Google部门和一大堆小型创业部门。有时候部门会发生重组而不再独立存在,但所有的人只要加入其他的团队就可以了。我觉得这是一个非常好的比喻,在这里人们会相当频繁地在不同的公司间流动。

哪怕你不是一个能力出众的软件工程师,也真的不必担心加入创业公司有什么风险。你应该可以得到合理的薪水,也许不像在大公司的收入那么高,但足以支付自己的账单和贷款,也还过得去。如果那家创业公司倒掉了,再去找另一份工作就行,真的不是什么风险。

——Tracy Chou,Quora和Pinterest软件工程师

真正的风险并不是因加入了小型创业公司而失业——毕竟我们在大公司工作也没办法保证不失业——而是失去机会的风险。如果选择了在一家公司工作,实际上也就是选择不在其他许多的公司工作。在这个意义上,缺乏工作稳定性也许并不是一件坏事。如果同一份工作已经干了很久,我们很可能正在错失其他一些更好的机会。

停滞不前是在大公司工作的一个普遍问题。到头来,你总是一遍又一遍地做着相同的任务,觉得工作不再有挑战性,便会停止学习,对工作感到厌烦。此外,在这样的公司工作,你对自己从事的事情也没有多少话语权,做出的贡献也经常被认为是无关紧要的。在大公司工作的你有点在像一艘有着上千名划桨手的大船上的一员,你就这样做着重复、辛劳的工作,但贡献却完全淹没在他人的船桨所泛起的波澜中。如果要评功劳,也只会评给掌舵的人,虽然他们除了戴着一顶显眼的帽子之外,好像也没做多少事情。虽然你对船前进的方向没有什么话语权,但当你确实想努力一把去影响它时,会发现让一艘大船改变方向几乎是不可能的

从我自身的经历看,在较大的公司工作,你的成功或失败通常都取决于所在的团体,如果上层管理者觉得该团体完成的工作是战略性的,和商业目标是一致的,他们就会关心你们什么时候可以带来收入等诸如此类的事情。虽然这样的工作看起来很重要,但我喜欢的却是能对自己的命运更有发言权的环境。在那种环境下,成功或失败取决于一个人的执行力以及他是否能做出市场需要的东西。

——Julia Grace,Weddinglovely联合创始人、Tindie CTO

在小公司工作,通常会拥有更多的 自主权 ,对自己做什么、什么时候做和如何去做都有更多的话语权,也没有那么多的繁文缛节、官僚主义和政治斗争。最重要的是,作为创业公司的创始人或早期员工,你可以参与定义公司的文化(阅读第9章了解更多信息),例如,公司的使命是什么?它的价值是什么?在沟通交流时是要开诚布公,还是深藏不露?你们打算用开放式隔间,还是私人办公室?允不允许员工在家办公?是通过一定的管理层级来组织公司,还是保持公司的扁平化?你们会对工作和假期进行严格管理,还是只关注结果?在大公司,这些决策大部分都已经是板上钉钉了,唯有忍受。而在创业公司,有许多决策都是取决于你自己。

我们在小创业公司所做的每一个决定对于公司都有较大的影响。此外,这种影响也会很快见效,因为通常而言,小公司与大公司相比有着更快的反馈回路。你所编写的每一行代码,实现的每一个功能,都会有看得见的差别。你也不再只是大机器中的一个小齿轮,而是对整个组织都有显著影响的人。你会感到和公司的使命联系得更加紧密,更能提升你的 使命感 。在大公司中,人们很难把提升公司的利润空间放在心上,但是在小创业公司,你要对它的生存负责,所以更容易受到鼓舞,更容易感到它是与你息息相关的。

创业也可以让你更加具有 掌控力 。在创业公司中,你会面对各种各样的任务,在自己前进的路上经常需要学习新的东西。可能某一天要编写数据库查询,第二天又要设计用户界面,之后还得回复客户的服务邮件,中间又要腾出时间准备投资者的融资演讲稿,期间培养出的这些技能将对你今后的职业生涯大有裨益。你也会学到如何应对紧张、压力和风险,会被推出自己的舒适区之外,这才是你真正能学到东西的地方。这也就是为什么很多人在创业公司三个月要比在大公司工作三年学到的还多。

(在之前的公司)多年以来,我都觉得公司有许多需要花大力气去改变的东西,但我甚至无权和人们争论应该怎么去做,我的义务不过就是服从前人的决定,他们的想法就是我做事情的正确方式。

在Foursquare,工程师屈指可数,多数的决策都还没有人定,我可以自己去做决策,这样感觉好很多。结果也确实如此,我做出了许许多多的决策,虽然未必都是好的决策,但是在三年半之后,我的感觉就是:抱歉抱歉,但因为这是我三年前做出的糟糕决定,我可不能撒手不管。这真的是一种很好的学习体验,无疑让我受益匪浅。

——Jorge Ortiz,LinkedIn、Foursquare和Stripe软件工程师

综上所述,自主权、掌控力和使命感是激励人的三个最强有力的因素(阅读9.5节了解更多信息)。如果你找到了一份可以同时提供这三者的工作,那么就是找到了一份你会热爱的工作,也是一份你可以为之自豪的工作。

1.3.3更多的乐趣

创业可以有更多的乐趣。在大公司,我们面对的是已经在市场中存在的产品,所以主要任务就是去优化它。在创业公司,我们面对的只是一堆猜测,得去想什么东西或许可以在市场中立足,重点是探索。你会发现,这样的探索可以让你收获更多的乐趣。

这种探索可以看作是你和世界的一场战斗。你要为存活而战斗,要与世界建立更紧密的联系,而不仅仅是去努力提高2%的利润空间;你也要努力为世界带来新的东西,这远比优化已有的东西更激动人心;你会为你的首次产品发布会、首次盈利或IPO而欢呼雀跃,这远比每年的圣诞晚会或通过最近的业绩考核更让人难忘。

说实话,虽然硅谷给了我丰厚的收入和所有的一切,但我生命中最美妙的一刻,却是我们的一位合伙人在半夜给我打的一通电话,那是我人生中收获的最大快乐。他说:“有人给我们付了50块钱!”这是用户使用我们的软件所需要支付的费用。我们通过PayPal收款,而这笔钱刚存入我们的账户。我的脑子里就浮现出这样的情形:我们做出了软件,然后把它放到网上,现在有人真的为了它而向我们支付真金白银。我不太敢取这笔钱,因为……好吧,我其实是担心我们的软件会出故障,那个客户又会回来把这50块钱要回去。我都不知道到时有没有50块钱还给他,所以还是别去碰那钱好了。

——Vikram Rangnekar,Voiceroute和socialwok联合创始人

即便是创业时那些“狗血”的日子,也可以是充满乐趣的。贫民窟一样的办公室,必须勒紧裤腰带去维持生计,还常常会有不知道自己究竟在做什么的感觉,这一切都会让人感到害怕,但同样也是激动人心的。它们会教你学会感激生命中的小胜利,而不是去纠结于职位的升迁或权力斗争。

我在LinkedIn最美好的回忆来自最初加入的时光——在内河码头东部(East Embarcadero)的办公室里度过的前两年。虽然那时几乎没有什么收益,但我们仍然热爱着那里的工作。午餐通常就是冷冻的墨西哥卷饼或者随便从快餐车买的东西,还得看看那天快餐车有没有出现。这和现在硅谷创业公司里工程师们的奢华待遇形成了鲜明的对比。即便如此,我们那时仍然有很好的待遇。我最美好的记忆就是夏日的一天,Reid Hoffman自己掏钱请一辆雪糕车停在办公室旁,让公司里的所有人都去享用。

那是一间不可思议的办公室,它坐落在垃圾场、机场、高尔夫球场和东帕罗奥图中间。卫生间总是“洪水泛滥”,我们还被偷了好几次。但那是个非常好玩的地方,我们在办公室玩滑板车比赛,搞吉他英雄竞赛,玩Nerf玩具枪大战。Ian McNish会拿着他的巨型火箭筒玩具,跟在别人后面对着后脑勺就是一枪,差点把人弄成脑震荡。

还有一件事是我真的很喜欢的,那就是我们每周的全体会议,所有的产品经理和工程师都会来到会议室里仔细查看那些数字。我们大概在2005年秋天推出了人员招聘产品,之后的感觉就像是:等等,难道我们在赚钱了吗?人们真的会为这东西付钱?后来,我们就开始赚到了一百万美元。那感觉就像:“天啊,我们赚了这么多钱啊!”

——Nick Dellamaggiore,LinkedIn和Coursera软件工程师

创业公司天生就和变化密不可分,所以它们对从事不同寻常的事情会更加开放,这也是为什么大多数有趣的公司文化都是创业公司建立起来的,而不是来自大公司。你可能已经听说过大多数科技公司必备的东西,比如比较宽松的着装规定和免费的零食、饮料和餐食,但其实远远不止这些。例如,HubSpot会定期请思想领袖来举办演讲,无限量地为员工报销书费,每三个月会有一次半随机的“座位洗牌”,还有一项无条件的假期政策。Evernote也有一项无条件的假期政策,但他们更胜一筹,会为实际休假的员工提供1000美元的奖金。在Asana,员工可以获得10 000美元,自己决定添置什么办公室设备,公司还提供了内部瑜伽和按摩服务,还有一位全职大厨可以在现场为员工定做餐食(阅读第9章了解更多信息)。

这些东西听起来就像是些小恩小惠,但它们却可以让你改变做事的方式,抛弃“不过是另外一份工作”的想法。如果你足够幸运,可以顺路搭上“火箭宇宙飞船”——一个极其成功、超速发展的创业公司——你的人生也可能会为之改变。对我而言,在LinkedIn工作的日子就是一段不可思议的时光:把网站的规模发展到可以承担数亿的会员;在山景城、纽约、柏林、阿姆斯特丹和多伦多举办的黑客日竞赛;可以听到Sheryl Sandberg、Marc Andreessen、Ariana Huffington、Thomas Friedman、Cory Booker、Bryan Stevenson甚至是奥巴马总统讲话的InDay系列演讲;还有纽约的IPO;轮渡大厦、汽车运动俱乐部和巨人体育场的假日派对;纪念每一款产品发布的T恤和庆典 [1] ,不一而足。有时候,我都很难相信有人会为我支付这一切费用。

创业公司具有不走寻常路的勇气去尝试全新事物,正是这样才造就出一个个极佳的工作场所。如图1-4所示,具有不走寻常路的勇气也是让自己的生活非比寻常的关键所在。

图1-4:神奇地带 ReCEjP7yNuyNOa4nmGuAjqsVm6jciGAHfN/cjY7RMa0cER1yfA8ZJMUpGGJqdIqD

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