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1.2 互联网杠杆
1999年，腾讯发现电脑用户是有通信需求的，但电脑上缺乏类似于寻呼机的通信产品，于是创建了中文网络寻呼机OICQ。提供大众想要却还找不到的价值，是成功产品的起点。
大多数产品是为了创造财富而诞生的，不管它是向用户收费还是向商家收费，付费者越多，盈利的机会就越大，盈利规模的天花板就越高。2000年，中国网民数量是1690万，手机用户数是8500万，手机对于QQ来说是比互联网更大的杠杆（放大器），有效利用这个杠杆就可以快速扩大自己的用户规模，腾讯推出移动QQ产品就是撬动这个杠杆的重要一步。
在互联网出现之前，一款产品用几个月的时间获得1亿用户是无法想象的事情。2020年，中国网民达9亿，全球网民达45亿，一款产品只用几天就收获1亿用户这种新闻已经屡见不鲜，互联网无疑是人类有史以来最大的杠杆。
互联网产品就是有效利用了互联网这个人类有史以来最大杠杆的产品。
2000年，还不够智能化的手机已经是比电脑互联网更大的杠杆，相比互联网还有更成熟的收费渠道。Pony注意到了市场环境的变化，调整了QQ的产品定位，快速拥抱新的杠杆，结果是QQ的用户数和收入双双高速增长。
互联网产品经理就是持续优化产品定位和提高杠杆效率以赢取更大市场份额的岗位。
为了讲清楚“有效利用互联网杠杆”这个概念，有请本书的小助理——饮水机，闪亮登场，如图1-1所示。
图1-1 饮水机
饮水机放在一个地方，每天使用它的人是有限的，放在家里就是一家人用，放在公司里就是一个公司的人用，怎么才能让更多人来使用它呢？没错，把它放到地铁站。广州体育西路站是中国最繁忙的地铁站之一，2017年单日客运量最高近85万人次，每月2550万人次。
很多美食是借助交通枢纽打响品牌的，比如“四大名鸡”——德州扒鸡、沟帮子熏鸡、道口烧鸡和符离集烧鸡，都是依靠火车站声名远播的。狗不理包子是在运河码头起家的，搬离码头后一度倒闭，2000年借助相声撬动春晚杠杆才让自己变成了“全国知名”老字号。
还有比地铁站人更多的地方吗？应用宝，月活跃用户数2.7亿。微博，月活跃用户数5.2亿。淘宝，月活跃用户数8.5亿。微信，月活跃用户数11.6亿。Facebook，月活跃用户数26.0亿。
互联网打破了地域的限制，想办法借助互联网触达每个网民，就能让产品服务更大规模的用户。那么问题来了，怎么才能让饮水机利用上互联网杠杆呢？
饮水机给自己开发了一个叫“饮水”的应用，用户在手机里安装这个应用后，点击一个按钮就能拿到一杯水，饮水机就可以借助智能手机和应用商店来服务海量用户了。这听起来有点科幻，但我们今天使用的电子商务和外卖应用不就这样工作的吗？
饮水机觉得只有自己有应用不过瘾，其他饮水机应该也需要，于是把“饮水”应用做成了网络服务“饮水易”，任何饮水机都可以通过“饮水易”一键创建自己的“饮水”应用。通过互联网销售“饮水易”服务后，应用很快就有了一大批饮水机用户，这就是“软件即服务”（Software as a Service，SaaS）模式。
饮水机请明星和自己拍了张合影，发到微博上，瞬间变成了网红饮水机，无数人蜂拥而至，排队打卡。利用网络营销来扩大自己的用户规模，这样的饮水机也是互联网产品。
饮水机把用户来喝水的画面拍摄下来，配上自己的吐槽传到YouTube，通过视频播放时的广告分成赚到了钱，开启了自己的全球互联网副业。
或者，饮水机不会开发应用，也玩不转微博和YouTube，但它在淘宝开了一个店铺，每天直播卖水，随着人气的提升，慢慢开始卖可乐、龙井，这样是不是也利用上了互联网杠杆？
有没有应用、网站、小程序，并不能作为一个产品是不是互联网产品的判断标准。很多学校有自己的网站，如果这些网站无人问津，学校就没有利用互联网获取学生、老师和资金，这些学校就不是互联网产品。饮水机直播卖水，它没有自己的应用或网站，但通过淘宝店和淘宝直播把自己变成了互联网产品。
互联网并不是“纯互联网产品”的后花园，没有上网的产品可以想办法上网，互联网产品也正在改造更多实体行业。人类有史以最大的杠杆摆在这里，花点儿时间研究一下绝对不亏。