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序言
Preface

精准营销,从这里开始

“客户有很多风险点,可我不知道该从哪里入手。”

“以前从来没有接触过这样的客户,完全不知道该怎么办。”

“有钱的客户越来越多,但成交好像越来越难。”

…………

如果您在工作中遇到过类似的困惑,那么,恭喜您,与这本书相遇了。

作为保险营销员,很多人都有这样的感觉——保险行业发展得太快,客户形态和客户需求日趋多元化,以往的销售技能与现在的行业越来越不匹配,面对日新月异的行业形势、不断涌现的新型客户、令人眼花缭乱的客户需求,想提升销售技能,却不知道该从哪里入手。

事实上,这并非某一群人的困惑,而是所有保险营销员在这个时代共同面对的难题。

的确,保险行业发展得太快了,但我们如今所感知的“快”只是一个开始,在未来,它将发展得更快。瑞士再保险研究院于2019年发布的一份报告显示:未来10年到15年,中国将成为全球最大的保险市场,客户需求也将呈现出个性化、特殊化、高端化的趋势。

对于广大的保险营销员来说,这无疑是一个好消息,但正在飞速前进的保险行业也会对保险营销员提出更高的要求。

“工欲善其事,必先利其器。”问题的关键是显而易见的,保险营销员要想适应行业发展,就必须针对保险市场将会出现的个性化、特殊化、高端化的趋势,不断提升自己的专业技能。对此,结合保险行业的发展趋势和保险营销员提升业务能力的需求,我们沃晟学苑经过一番精心准备,推出了这本《保险精准营销》。

在本书中,我们请来了13位保险销售大咖,一同为大家展现针对中小企业主、移民跨境客户、富二代、拆迁户、网红明星、富太太、企业家、精英女性、职业投资者、年轻白领、宝妈、中年男性、普通投资者等13类客户的保险营销要点。在对每一类客户进行总体分析的基础上,梳理出具有方法论性质的营销流程,并对每一类客户中有代表性的个案做了精准分析。当然,出于保护客户隐私的目的,我们已对个案做了相应修改。到这里您可能会想,中小企业主也可以是移民跨境客户啊,宝妈没准儿还是个拆迁户呢!没错,每一类客户都可能有多重身份,我们之所以做这样相对单一的分类,是为了从不同的角度来阐释保险营销方法,以便保险营销员在面对客户时能够多角度思考,更精准地找到客户的需求。

具体到每一章,我们将其分为四部分:第一部分为认识客户,对客户群体的总体特点进行分析;第二部分为展业流程,由销售大咖根据多年的展业心得,为大家讲解一般性的销售方法和过程;第三部分为案例复盘,可以说是对展业流程的战术演示;第四部分为展业心得。我们不敢说这是营销哲学,但说它是具有指导意义的方法论,应该不算夸大。

多年来,保险行业的发展和保险营销员素质的提升,一直是沃晟学苑的关注重点。通过对保险知识的学习,很多学员成了业内的佼佼者,他们的每一次成长、每一次进步,都让我们深刻感受到自己的努力是有价值的。这是我们的收获,也是推动我们继续前进的动力。保险行业的发展是无限的,每个保险营销员的发展也是无限的,但无限的前提是不断提升自己的能力,为自己赋能。我们希望,这本《保险精准营销》能为大家无限的发展前景增添一抹亮色,提供一点帮助。

“由于某些原因,书中难免有所不足,希望读者谅解”,许多书的序言里都有这样的话。我们在这里重复这句话,并不是因为无法免俗,也不是过度的自谦。坦率地说,我们不认为有任何一套方法可以适用于所有人,在销售这个行业,从来就不存在放诸四海而皆准的套路。他山之石,可以攻玉,我们在书中提供了很多销售方法,不是要大家照抄照搬,而是希望大家能借鉴老师们的思路和方法,创造出属于自己的销售套路,总结出适用于自己的销售技巧——这样的套路和技巧,才是您走向无限未来的最强武器。

当然,如果您想获得更多的专业信息,或者想分享自己的独到见解,欢迎您扫码关注沃晟学苑微信公众号,与我们多多交流,共同进步。

骐骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。

与读者诸君共勉!

沃晟学苑
2021年6月15日 Vn6teuP7T8s+k905RymJO1LsKB5quCGpGSjwlI+tAmtN9OAALO0QfPrhLP02JD0R

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