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供应链管理离不开供应链系统的支持，二者相辅相成又各司其职，我们简单了解一下两者之间的关系。
供应链管理的发展，与科技的进步和信息技术的发展是密不可分的。时代促进了供应链的发展，供应链催生了供应链系统的完善，供应链系统又使供应链管理的效率大幅提升。
供应链管理的核心思想就是协同，让上下游企业，上下游流程能够通畅，而协同的前提是信息的共享和互通，这就必然需要系统的支持。当我们在开展计划、采购、生产制造、交付和退货/回收等供应链业务时，其实大多数的时候是在完成对供应链系统的操作，通过信息系统为业务做计算、跟进、校验、预警、信息传输等，降低人工处理的差错率、滞后性和重复操作。例如，做计划会用到MRPⅡ（制造资源计划），采购和供应商管理会用到采购管理系统，生产制造过程的控制会用到生产管理系统，交付流程需要用到订单履约中心，退货/回收会用到售后系统等，如图1-8所示。
图1-8 供应链管理与供应链系统
业务完成是目标，系统操作是过程，系统建设是基石。在供应链管理中，关于系统的设计和完善是非常重要的一环，没有信息系统的支持，也很难高效准确地实现供应链目标，在一家以供应链为核心的企业中，供应链系统太落后，企业规模和效率也很难提升，经营目标自然也就很难完成了。这也是为什么大企业都会投入大量的人力物力做供应链系统建设，如京东、阿里巴巴这些大型互联网公司，每年在供应链系统的建设方面投入的人力数以千计，也正是为了完善其供应链系统。为供应链持续赋能，才给消费者带来了非常好的购物体验。
根据美国生产与库存管理协会（American Production and Inventory Control Society，APICS）的研究，无论是国内企业还是国外企业，在企业不断发展的过程中，供应链的发展不可避免地会经历4个阶段，如图1-9所示。
图1-9 APICS供应链发展的4个阶段
第一阶段：供应链孤岛阶段。
这个阶段一般是企业早期的阶段，公司的相关人员以实现销售目标为主，没有供应链管理的意识。主要体现在以下几个方面。
① 员工较少，内部管理比较原始，各部门之间的责任划分不够清晰，有事大家一起干。
② 以库存换服务，一般会积压大量的库存，用以应对突发情况，没有销售预测和计划。
③ 仓库管理比较粗放，效率比较低，差错率较高。
④ 使用的系统比较原始，一般是单机管理系统，或者Excel表、纸质账本。
第二阶段：内部供应环阶段。
这个阶段的企业业务基本成型，有一定的管理手段，有基本的成本效益意识，但更多是站在部门的角度，而不是公司的角度考虑问题，主要表现如下。
① 有明确的部门职责分工，各部门各司其职，各部门内部运作良好，但与其他职能部门之间没有形成闭环，没有公司维度的成本意识。
② 对待客户和供应商还是原始的买卖思维，没有合作意识。
③ 采购、仓储、物流等部门在自己的领域里能充分考虑降本增效，不太关注其他部门的情况。
④ 有系统对各部门的业务进行辅助管理，但没有实现信息的横向关联，单据流转以纸质单据流转为主。
第三阶段：内部供应链集成阶段。
这个阶段，企业业务已经相当稳定，企业开始关注业务流程的整体成本和效率，主要表现如下。
① 企业开始关注整体目标，打破内部各部门之间的壁垒，使内部流程更加顺畅。
② 以客户服务体验为目标，引进一些供应链管理手段来降低供应链成本，提升供应链的效率。
③ 各部门共用统一的供应链系统（如ERP系统），基础数据、业务单据实现横向联通，系统流程顺畅、无阻碍。
第四阶段：扩展供应链阶段。
这个阶段是供应链的最理想阶段，企业不仅实现了自己内部供应链的管理，还将供应链能力延伸到企业上下游，打破企业边界，为整条供应链的协同发展做出贡献，主要表现如下。
① 企业与其上下游客户和供应商由竞争关系变为合作共赢关系，通过协同作业，保证整体目标最优。
② 供应链上下游共享资源、共享库存，通过技术手段实现信息共享，减少供应链流通过程中的浪费。
③ 系统建设从企业内部优化延伸到企业上下游，一般以核心企业为中心，辅助上下游企业一起实现协同目标。
因为供应链体系的建设需要投入大量的人力、物力、财力，国内只有为数不多的大型企业有实力投入重资本进行供应链体系建设，所以从整体来看，国内的供应链发展还处于初期，很多小型企业的供应链发展仍然处于第一、二阶段。
全球经营管理理念的更新、互联网和信息技术的进步、全球经济一体化的发展和客户的个性化和柔性需求的承接等外部因素的刺激，促进了供应链持续不断的发展，为之服务的供应链系统也经历了四个大的演化阶段，如图1-10所示。
① 20世纪60年代：MRP（物料需求计划，Material Requirement Planning）。
② 20世纪80年代：MRPⅡ（制造资源计划，Manufacturing Resource Planning）。
③ 20世纪90年代：ERP（企业资源计划，Manufacturing Resource Planning）。
④ 2000年前后：SCM（供应链管理，Supply Chain Management）。
图1-10 APICS 供应链发展的4个阶段
供应链系统源于制造企业内部的生产控制，随着供应链的逐渐成熟，供应链系统也逐步从制造业扩展到全行业，由企业内部管理扩展到企业的上下游。4 个阶段的系统对比，如表1-2所示。
表1-2 供应链系统发展的4个阶段
很多朋友搞不清楚ERP系统和SCM系统之间的区别与联系。我们围绕供应链的发展史来详细说明一下。
从供应链发展的 4 个阶段中，我们知道企业的发展会经历供应链孤岛、内部供应环、内部供应链集成和扩展供应链 4 个阶段。当企业发展到内部供应链集成阶段时，如何实现企业内部各部门之间的信息充分共享？这个时候ERP系统就发挥巨大作用了，ERP系统能够为全公司提供统一的商品、供应商等数据，各供应链相关部门（如采购、营销、仓储、物流、财务）同时使用此系统完成供应链的相关作业，保证信息在公司各部门之间都具有一致性。然而使用此ERP的不光是供应链相关部门，还有人力、质检、行政等职能部门，他们也有使用ERP系统的诉求，所以ERP系统除了包含供应链功能，还会包含企业内部管理需要用到的其他相关功能（如人事、资产、质量、项目）等，但都以企业内部管理为主。
随着供应链的进一步发展，企业的供应链管理需要从内部向外部扩展，供应链的个性化需求也越来越多，导致ERP系统中提供的供应链管理功能已经无法完全满足业务需求了，加上互联网技术、条形码等技术的发展，使得连接变得更加简单，这便催生了 SCM 系统的发展。从功能上看，SCM系统更加聚焦于供应链领域，而不再考虑其他领域的需求，同时增加了一些ERP系统不具备的功能，如与供应链协同相关的功能、与运营相关的功能等。从边界方面看，SCM系统从供应链内部管理扩展到企业上下游，提供了很多上下游环节协同的功能。一些技术实力比较雄厚的公司会将SCM系统拆解为一个个的子系统，如商品系统、采购管理系统、订单履约中心、库存系统等，用不同的子系统满足不同部门的供应链需求，以降低系统之间的耦合度。
ERP系统和SCM系统的关系如图1-11所示。
图1-11 ERP系统和SCM系统的关系
当然，不同的行业，不同的企业，不同的业务形态，对ERP系统和SCM系统的诉求是不同的，所以ERP系统和SCM系统并没有严格的执行标准，在做系统设计时，相关人员需要根据企业的实际情况“量体裁衣”。