任何沟通都是带有目的性的,没有人会平白无故冒冒失失地找人搭讪。
任何正常人的内心都是具有防御性的,几乎每个人都对会他人主动的沟通行为产生怀疑。
因此,试图掩盖自己的真实意图通常不是明智的做法,因为你一旦准备说服别人接受自己的观点,就必然会露出蛛丝马迹,如此遮遮掩掩欲盖弥彰,反而会引起对方反感,加深对方怀疑。莫不如讲一个有内涵的故事,在故事中不失委婉又开诚布公地提示自己的真实动机和目的,这样反而更容易让人接受。
事实上,生活中还有这样一种人,他们总是习惯顽固地拒绝别人,经常都处于说“不”的心理状态,然而即便是这种人,对于会讲故事的人来说也是小菜一碟,他们总能找到契机,先让对方对自己的故事感兴趣,然后再想方设法将对方的注意力引入到自己的故事中,从而打破对方“不”的心理状态。
一位小伙子固执地爱上了一个富翁的女儿,但女孩始终对他冷冰冰的,因为他有一只眼睛的眼球天生发育不全。
这天,小伙子再一次来到女孩面前,鼓足勇气问:“你相信缘分天注定吗?”女孩眼睛望向别处并不看他,冷冷地答了句:“相信。”然后反问他,“你相信吗?”小伙子说:“我听说,每个男孩出生之前,上帝便会告诉他,哪一个女孩将来会是他的新娘。我出生的时候,上帝告诉我,我未来的妻子是个独眼。我当时就向上帝恳求:‘上帝啊,一个独眼的女孩命运将是多么凄惨,求你把独眼赐给我,再将美貌留给我的妻子。’”当时,女孩看着小伙子萎缩的那只眼睛,内心深处的似乎泛起了某些记忆……她慢慢走近他,后来,她成了他最挚爱的妻子。
多年前,史蒂夫·乔布斯意识到个人电脑将是一个极具潜力的事业,他和沃兹尼亚克共同创建了苹果电脑公司。他们推出了配有鼠标的Macintosh个人电脑,他虽然认识到个人电脑将会具有广泛的市场,而且下定决心要做个人电脑出售给需求巨大的用户,但他没有钱,怎么办?
乔布斯不愧是一个演说天才,他凭借高超的讲故事能力,活灵活现地向顾客描绘出使用电脑将给生活带来怎样的便利,说服一部分顾客先付钱定购电脑,利用这些资金购买设备;随后,又向供应商绘声绘色地描绘出了个人电脑的前景故事,说服多位供应商先免费提供生产个人电脑的原材料,等到电脑售出之后再付款。就这样,他开始生产第一台Apple个人计算机了。经过他的巧妙经营,很快,苹果公司的规模迅速扩大。一个白手起家的创业者自此走上了成功之路。
显而易见,无论是小伙子还是乔布斯,都有自己的心思,尽管是出于私心,但这些展示动机的方式是可取的,他们算是花言巧语,但并未瞒天过海,而这些故事为他们赢得了足够的信任。
诚实是非常重要的一种品质,尽管我们所讲的故事不必绝对真实,但起码应该使人在故事中感受到你的真诚,否则,没有人会愿意相信你所说的话。很多时候,有些人之所以会被别人抗拒和责难,就是因为他们刻意隐瞒自己的真实动机,他们也许害怕说出真相会遭到拒绝,却忘了,欺瞒所造成的伤害往往更大。这事实上是一种不尊重人的行为,受欺者会认为这是在侮辱自己的智商,又或者认定在“你”觉得他不值得知道真相,无论如何,这都会极大降低别人对我们的好感度。
所以如果你准备给别人讲一个故事,那么这个故事最好能够真实说明你所要做的事以及想要达到的目的,你自然可以运用一些手法,但不要掩盖真相,即便你的动机是谋求私利,也并不是什么不道德的事情,相反,欺瞒却是在挑战道德底线。
事实上,当你通过故事或直接或婉转地告诉别人自己想要什么,能够做什么时,通常更能勾起对方的注意力,毕竟,人们最想知道的事情,是你的这些故事能够给他们带来怎样的机会、好处和利益,所以你不妨直率一些。
就像乔布斯,在游说别人帮助自己时,他的动机是赚钱,可是为了吸引对方的关注,他必须要讲述一些有关利益分配的故事,即为他提供帮助可以获得什么样的回报,可以帮助资助者获得多少财富。
简单地说,这是一个关于“愿景”的问题,你所讲的故事要能够给别人一个真实而美好的“愿景”,他们才会心甘情愿地被你吸引。