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数字经济是全球未来的发展方向，加快推进数字产业化、产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合已成为产业创新的“必修课”。在数字化的今天，用户更需要直击内心的超预期体验，如何打造有温度的品牌和极致的服务体验是每个企业都需要认真思考的问题。
——李玉 工业和信息化部工业文化发展中心工业设计部主任
设计已经成为经济发展的第五要素。发展数字经济需要建立起系统性思维和战略，在产前、产中、产后完成不同场景下的协同，高效率地解决不同节点的同步问题。实现生态环境价值、产品服务价值与用户价值的统一，应该是服务设计的责任。《重新定义用户体验：数字思维》汇集大量实践案例与前沿研究，具有很强的专业性，并提供了可以学习的设计手段、方法与策略。期待此书可以带来更多启迪和机遇。
——张琦 世界绿色设计组织执委
数字化思维到底是什么？作为设计师，能在这样一个思维下面做什么，怎么做？本书从全球众多知名机构的实践中，挖掘和梳理出不同领域前沿性的观点和探索。我以为，数字化的发展源于技术的驱动，不论技术条件如何变化，以人为中心的设计本质不会改变。当设计思维碰撞到数字化思维，于是，设计创新便有了新的疆土、新的手段和新的可能性。
——周红石 广东省工业设计协会常务副会长
数字，已超越石油，成为驱动当今世界变革发展的“新能源”。以数字思维重新审视“用户体验”的本质，会令我们向上穿透其“工具”“方法”的专业表象，在更高认知维度上思考究竟如何善用数字经济时代的“数字能源”，才会真正让人类生活变得更加美好。《重新定义用户体验：数字思维》带给我们多场景、多视角下探求数字创新利益与用户体验价值共生的思维碰撞与冷静辨析，为当代计算设计师群体打开创造未来的无际视野。
——童慧明 BDDWATCH发起人，广州美术学院教授
数字科技的发展，推动着体验设计进入了新的进化阶段，越来越多的企业在通过数字化的技术革新，满足用户的需求，实现企业的价值，IXDC很敏锐地洞察到了这个变化，这本书将向你展示这个过程里所发生的最新、最权威的思考和实践。
——刘轶 京东集团副总裁，京东零售用户体验部负责人
IXDC把宝贵的知识汇编成册，成为那些渴望提升的设计师们的案头读物。优秀的作品需要传播，读书永远是最便捷的学习手段，希望拿到本书的你，能够在繁忙的通勤路上，在和产品经理斗智斗勇的间隙，在回顾总结完又一个平凡的一天之后，静下心来，思考自己：我在为这个世界做了些什么，我在为未来的我将做些什么？
——朱宏 小米国际互联网设计总监
对于所有的用户体验设计从业者和爱好者来说，这是一本绝佳的资源。这本来自IXDC的详尽合集将加速你的增长和思考，并在不断变化的全球数字世界中激发新的想法和创新。还有很多东西要学习！是时候深入挖掘并阅读这本有意义的书了！
——Mrinalini Sardar Adobe Illustrator用户体验设计经理
这本书对数字技术在提高用户体验质量和可持续价值方面的潜力进行了有趣的综合概述。引领行业更好地思考数字能力与设计思维的融合，为交互设计、服务设计和生产数字化开辟了有趣的场景。同时这本书就数字经济环境中持续存在的挑战展开了有趣的讨论。我强烈推荐这本书——它可以为设计研究和技术实施提供非常有用的支持。
——Gabriele Goretti江南大学设计学院副教授，品牌战略实验室联合主任
疫情加速了我们社会数字化的进程，在数字经济的新时代下，用户体验将被如何定义？用户体验的从业者又有哪些新的机会？《重新定义用户体验：数字思维》提供了很好的思路和答案。
——朱一冰 字节跳动Lark北美设计负责人，原微软总部首席设计经理
未来一切可以数字化的事物都能获得更高的流通效率和规模化。数字思维代表了一种全新的思维方式，如何以数字的视角理解未来生活的方方面面？设计与数字信息之间的关系是什么？这本书可以带给你各个领域不同的启发。
——张伟 EICO产品战略设计公司联合创始人
《重新定义用户体验：数字思维》为我们提供了清晰的例子，并说明当今与未来的创意领导者识别、观察异常和变化以及关注用户在使用和使用过程中的行为是多么重要。服务消费是具体用户需求和价值观的表达，是差异化的新要素。本书充满了来自各领域有远见的领导者和专家的贡献和经验，对创意产业、创新和技术领域都非常有益处，同时也是组织者富有远见的创造力的体现。
——Francesco Galli IULM大学教授，博士
用户体验设计正在不断定义和更新着设计的理念和方法，不断融合科技与设计，不断拓展设计的维度。感谢IXDC为我们带来的一切。
——汪文 方正电子，字体设计副总监
产品设计借助数字工具能够满足用户需求，带给用户好的生活体验和幸福感，才能在市场中获得竞争优势和可持续发展。本书汇聚了全球行业精英领袖在各自领域的经验分享和学术观点，相信它能够帮助更多业内人士以及要投身于用户体验的人提升视野，激发灵感。
——陈鼎文 倍比拓（beBit Inc.）大中华区总经理
数字时代带来的科技革新，进一步推进了各个产业的产品丰富程度。每次我想求助、学习这些先进案例时都苦于缺乏索引，大海捞针。本书将IXDC每年汇集的大量行业优秀案例编撰分类，供行业从业者查询借鉴，值得推荐给大家。
——朱斌 字节跳动Lark Design上海研发中心设计负责人
很荣幸阅览到这本书，也想推荐给更多同行人。IXDC每年汇编的经验合集，都给予我强大的前行力量，在设计管理的实践、转型、聚焦的重要时期，书中大量的跨界案例和价值主张让我常读常新。2020年疫情常态化下，设计管理者必然都经历了企业可持续发展的新思考，今年的书也将看到不同领域的驱动者如何在变局中实现“回归用户价值”的前沿思考与更多创新实践。
——田园 VIPKID高级设计总监
IXDC在过去的十余年中，一直以引领中国体验设计行业发展为己任。我们作为用户体验行业的从业者，也感受到IXDC的专业性和影响力。本书内容涵盖了各行各业体验设计从业者在实际工作中的思考和总结，每一篇都经过市场的验证，相信一定能够帮助到有志于做好用户体验的朋友们，从这些精华中吸收经验，让自己得到进一步成长。
——昌琳 喜马拉雅UED总监
今天，体验设计已然成为了产业发展推进不可或缺的一股生产力，随着云计算的发展，各行各业都开始云化转型，设计也开始借助云计算的力量融入各行各业的基础建设之中。IXDC就像一个产业互联网体验设计的大舞台，而《重新定义用户体验：数字思维》汇聚了五湖四海设计从业者在不同赛道上的真实设计案例与典型解决方案应用场景，展现着体验设计的智慧与魅力，精彩纷呈，百花齐放，相信一定会成为设计思考旅途中一抹靓丽的风景线。
——陈迪菲 腾讯科技腾讯云设计中心总监
用户体验设计行业从2000年的初期到现在经历了20多年的发展历程，经过无数设计前辈孜孜不倦的努力，换来了今天设计行业的蓬勃发展。体验设计也从早期的设计技法发展到现在的以思维驱动的设计价值体系。本书中的文集，是行业、商业、设计与思维的高密度结合。行业里当然不乏类似的设计方法论，但是有深度的思考与实践理论仍然稀缺，推荐大家多看，反复看，相信每读一遍都会有不同的收获。思维蜕变需要见高山，高山就在本书中。
——单鹏赫 转转高级设计总监
成功的产品和组织，需要更多地思考核心用户价值和体验差异，以及如何将以人为本的思维方式融入企业文化。《重新定义用户体验：数字思维》一书结合理论和实践，通过一个个案例重新思考用户体验和商业结合的模式，以及如何利用设计思维和设计文化推动企业进行数字化进程，相信会给从业者们许多有价值的启发。
——方贞硕 腾讯科技设计总监
IXDC每年出品的书籍我都会认真收藏并阅读。本书是一本在数字时代做体验设计的思维火花集，收录了不同行业、不同企业的设计师和设计管理者的真实设计实践和方法论沉淀。如果你想了解这个时代最前瞻的设计思维或是在不同行业间寻找设计灵感，请一定不要错过。
——曲佳 度小满金融（原百度金融）设计总监
唯一不变的是变化本身。随着全球科技的发展，越来越多的信息技术被广泛应用于人们所触及到的方方面面，随之数字世界和现实世界间的信息沟通深深地影响着这个时代的每一位用户，两者相互促进、相互影响。数字时代下从人适应系统到系统适应人，为用户降低创造的成本。如此螺旋循环，实现更加高效、可持续化的协同发展。《重新定义用户体验：数字思维》站在全球视野，打开眼界，以更加开源的视角，建立数字思维的思考模型，去感受数字时代所带来的变化本身。
——戚超杰 腾讯金融科技，企业金融设计团队负责人
伴随行业的信息化和数字化，品牌与用户触点的空气化，给品牌及体验设计带来了空前的可能和挑战，本书结合大量行业专家的实战案例，向读者呈现了面对数字化变迁过程中设计策略的变化，以及对体验、品牌和组织管理的全新思考。相信在帮助读者了解当下行业发展趋势的同时，一定能加深读者对于设计文化、商业价值、艺术价值的思考。
——张云 哔哩哔哩高级设计总监
对于用户体验设计师来讲，需要持续不断地关注环境与技术的变化所带来的用户行为的变化，进而为产品设计出更好的用户体验。IXDC作为一直走在用户体验行业前沿的组织，能把每一年各个行业在用户体验方面的创新、变化和理念以这样合集的形式给到大家，是特别具有价值和有意义的事情。推荐这本思考的合集！
——李晴 搜狗搜索设计中心高级总监
《重新定义用户体验：数字思维》集合了多位设计领军人物的实战案例——基于体验设计，横跨商业、人工智能、出行、教育等领域，大到美学认知和设计思维，小到字体和品牌符号。这是一本适合行业新人了解体验设计，同时又适合管理者纵览行业全貌的书。
——张酉麟 （小火）好未来集团设计通道主席
设计从早期的美化物品到改善体验，一路都经历了发展与进化。突破设计边界，便能带来更多的突破和创新。智慧科技，服务创新，体验关怀，等等，无不在融汇设计思维，通达互联技术，从而创造更好的产品和服务体验。本书正是介绍了这些新颖的设计案例，有趣的设计实验，同时又有方法剖析和设计步骤，可以帮助设计师和设计爱好者打开眼界，获得真实的项目经验。
——任婕 腾讯科技设计总监
学科知识，往往是理论方的院校与实践方的企业在不断相互增益的飞轮中产生的。我想，数字经济体验设计这样的学科尤为如此。目前专业方向的书确实不少，但是像本书这样如此全面展现体验设计全景的，确实是罕见的。因为它不但结合了学校和企业中最有学识的人的知识，也囊括了当今数字经济的各行各业的实践案例。从长远看，也是记录在这个时代——21世纪20年代初这段互联网体验设计发展史的重要书籍，值得珍藏。多少年之后回头看，你一定会怀念这个时代、这个领域有这样的百花齐放。
——贾洪涛 自如网副总经理，设计中心总监