在我们的学员和会员企业中,有很多人都是学了这套模式之后,马上就用,用了之后就有效果。
比如王的衣架,这是浙江省杭州市的一家企业,做了20多年,专门生产高端优质衣架,以前一直是做B端市场,出口到国外,并和很多高端服装品牌合作,现在要转型做C端市场,怎么做呢?他们以前在这方面并没有太多的经验,总经理李娃学了这套模式之后,非常有信心,明确了企业未来的打法,就是用直播社群新零售这套模式来做。
于是他们就开始着手打造爆品。
衣架是人人都要用到但又不会太在意的一个产品。家家户户在衣柜里面都有很多衣架,但是很普通,没有什么特殊的。
如何打造爆品呢?李娃收集了大量的网络信息,做了用户痛点分析,发现有个很大的痛点:送礼不知道选什么。衣架除了基本的挂衣服的功能外,还有一个特殊的含义:开挂。于是,他们决定打造“开挂”系列的衣架产品,代入送礼的场景。送这个衣架,实际上不是衣架本身,而是产品背后给你带来的“开挂”这个祝福,比如事业开挂、高考开挂、家庭开挂等。这样它就成了一个独特的、与众不同的礼品,解决了很多人送礼的选择困难症。
然后是打造IP,经过头脑风暴,李娃的个人标签被定为“开挂女王”,产品的宣传语是:王的衣架,任性开挂,通过IP为产品注入了独特的个性和内涵。
基础工作做好了,该如何销售呢?基于社群的资源来做直播。基于企业自身的资源,以及我们众生活的社群资源,李娃组织了几场直播,每次直播都能产生一定的销售量。更关键是通过直播产生了种草的效果,因为大家以前从来没有想过,原来一个衣架也可以做的这么高端,所以很多人对这件事情特别感兴趣,李娃就顺势组建了女王派这样一个粉丝社群,并从中招募了一批品牌合伙人,然后再通过品牌合伙人的扩散宣传,又带来了一些新的顾客,这样就形成了一个良性的循环。
下图就是王的衣架的产品,从礼盒到产品到名称(幸福开挂礼,心花怒放礼)都非常有特色。
修正集团是全国知名的药企,生产了很多知名的产品,比如斯达舒、肺宁颗粒等。除了药品之外,修正集团也做了一些大健康类的产品,2019年成立了修正淘健康商城。
张译锦是集团社群部门负责人,学到了这套模式后,她觉得这套模式特别棒,对修正会有很大的促进作用,于是就开始在修正淘健康商城来做落地。
第一步选定爆品,选定了几款爆品的组合作为本次活动的主打产品。
第二步筛选人群,筛选了以前的一些老顾客,包括一些销售经理,然后组建了一个微信群,把这些人邀请到了微信群里,当然有一个小小的入群门槛。
第三步设定模式,设定了一个分销奖励的机制。
第四步做社群的动销,在社群里面通过红包、猜、奖、问等方法做用户的激活和运营,最后通过动销促进转化。
下面就是张译锦给出的反馈:实操性极强,模板给力,修正淘健康社群第一次测试,群内付费206人,出单400多单,升级销售经理81人。
以上介绍的是直播社群新零售的模式以及落地流程。核心是打造“三个超级”:超级产品、超级模式、超级流量。企业要想落地这个模式,就要按照以上流程制订具体的落地计划,列出每一项任务,确定计划完成时间、责任人,并按照计划实施。
那么,什么样的产品才算超级产品?如何打造出企业自己的超级产品呢?我们将在第5章中详细介绍
· 直播社群新零售落地流程:打造产品、设定模式、社群运营、平台化运作。
· 直播社群新零售打造“三个超级”:超级产品、超级模式、超级流量。
· 用户的需求和痛点是发动机,是产品打造的基础和源泉。
· 从以自己为中心,变为以用户为中心,这样才能做出真正符合用户需求的好产品。
· 你所认为的营销问题,80%以上并不真的是营销问题,而是产品的问题。