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人们每一分钟都在做“有关他们经验到，以及他们如何解读这些经验”的选择。
——克朗伯兹与海德森
生涯咨询师的工作就是以来访者过往的学习经验为基础，帮助来访者创造新的学习经验。然而当咨询师对来访者过往的学习经历一无所知时，就需要在面谈时对来访者过往的经历及重要生涯事件进行访谈。
客观事物或者生活事件一旦经过大脑的加工，便形成了主观事实并存储在记忆里，因而学习是一个非常主观的过程。聆听来访者经历了什么很重要，关注来访者从经历中学到什么更加重要。来访者的学习经验会塑造来访者的自我观察和世界观，最终形成了自己的生涯路径（career path）。社会学习理论提醒咨询师关注来访者的主观经验，重视来访者对于经历的总结和反思，帮助来访者探索从经历中学习到了什么。
来访者是家里的长女，小时候被寄养在外公外婆家，而弟弟跟在父母身边生活。童年的经历让她感觉到自己被忽略了，她发现如果“把事情做到最好”就能引起父母的注意和喜爱。所以，她争取每次考试都考第一名，打扫卫生时要把家里收拾得一尘不染……她在各个能想到的方面做到优秀，她用这样的方式引起父母的关注，希望被父母看到。而做到最好的背后是无声的抗争和对父母偏心的不满：我非要做出个样子来给你们看看！
来访者在咨询中惊讶地发现在工作中她也是这样的，小时候从生活中学到的经验几乎复制到了工作领域里。她不知道怎么和领导相处，她的关系处理原则就是不让领导操心，把自己手上的工作做到最好。看着其他同事和领导交流时经常有说有笑，她觉得既失落又有点嫉妒，于是会默默地努力把工作做到更好，希望能得到领导的认可。她发现和领导的关系并没有期待中的那么近，自己对领导也时有不满，会埋怨领导处事不公，偏袒其他同事。
来访者通过对成长经历的梳理，认识到了自己“和权威互动”的经验是如何习得的。人在刚出生的时候不知道如何评判自己，我们常通过他人的反馈得知对自己的评价。和外界互动的过程就是学习经验获得的过程，从婴儿到成人的一系列学习经验最终系统地塑造了我们的态度、标准、偏好及行为。
和本案例中的来访者类似，很多成长在双职工家庭的人都有小时候被寄养在长辈家的经历，但大家从这样的经历中学习到的主观经验并不相同，来访者最终学习到的经验是极具个人化的。当咨询师和来访者一起沉潜到记忆里，将这些散落的人生碎片重新拾起，仔细端详便会发现：比起经历，从经历中学到什么更重要。