下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
我们之前讨论了大政府体系内受关照的官僚机构如何抛却人们的需求，给医疗市场等领域强加一种僵化的“自上而下”的方案。有竞争的公开市场则正好相反，为获取生意而相互竞争的各家公司不断地开发有创造力的新方法来精准地满足客户们的需求。
对此最好的说明就是由互联网和个人电脑的兴起带来的定制化热潮。《美国新闻与世界报道》曾将其描述为不断增长的“自我经济（Me-conomy）”，其中，人们可以设计自己的产品，从旅游鞋、皮鞋和T恤衫到信用卡。
我们甚至正在见证“3D打印”的兴起，这是一种让人们可以设计和制造自己家具、玩具和其他三维物品的昂贵的尖端的软件，而之前人们通常从别人那里购买这些物品。
商业作家及管理大师约瑟夫·潘恩二世在写《每一名客户都是自己的市场》时谈到“大规模定制经济”的趋势。他声称，“每一名客户都应该得到在他愿意承担的价格上能够获得的东西，而企业必须用能获利的方式将其实现”。
迈向定制化经济的趋势实际上就是以技术放大了自由市场满足人们需求的天然冲动。想象一下，如果我们去除当前大政府的各种限制，同样的情况会发生在高度监管的市场（如医疗市场）中吗？不幸的是，现在我们能做的也就只能是想象一下而已。