技术各层次之间的竞争
关于技术的四个层次,另一个关键点是各层次之间相互竞争,争夺为终端用户提供更大价值的机会。在特定市场中,一个或多个技术层次在竞争中占据上风后,会利用这一优势获取最多利润,如下例所示。
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在大型主机市场,硬件供应商从一开始就占据了主导地位,其中IBM占据了市场的大部分份额,国际联合电脑公司排名第二,后者起家于系统软件领域,然后扩展到了应用软件领域。与之相反,应用软件整体上进入电脑主机市场的时间较晚,而且从来没有获得真正的优势。同时,半导体在产品的硬件系统中处于从属地位。
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与大型主机市场相反,在小型计算机市场上,数据库供应商(系统软件层的一个组成部分)处于主导地位,领军的数据库供应商是甲骨文公司,其战略是将数据库安装到所有硬件供应商的电脑上。这种战略使得数据库软件成为行业标准制定者,并将硬件和操作系统转换成基本的商品。当小型计算机供应商在其所有的平台中都统一使用Unix操作系统时,这种现象变得更加明显(第8章将详细介绍数据库领域的龙卷风暴)。总之,凭借技术底层的支撑平台(包括半导体、硬件和系统软件),应用软件供应商进入到辉煌时期,但此时半导体仍然处于从属地位。
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随着网络在全球的普及,人们选择电脑硬件时变得更加挑剔,甚至在选择电脑主机时,也会非常重视其中的网络硬件(使能硬件的一个组成部分)的质量。伴随着互联网的崛起和电子邮件(杀手级应用软件)的普及,在网络硬件领域掀起了一系列的龙卷风暴,第9章将详细介绍具体情况。其中比较奇怪的一点是,虽然电子邮件这种应用软件属于杀手级应用软件,但它自问世之日起就已经商品化。此外,随着越来越多的网络硬件由商用芯片组装而成,半导体开始变得重要起来。
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在客户机/服务器领域的龙卷风暴中,应用软件供应商成功地将支撑其软件产品的数据库加以商品化,从而在本行业脱颖而出。目前对于商业系统而言,顾客首先考虑的已经不再是硬件系统或者数据库,而是应用软件,这使得应用软件供应商成为行业领军企业(至少在与顾客的关系方面),比如思爱普公司在适用于企业的商业软件领域就是这样一个“猩猩公司”。另外,一系列新的应用软件龙卷风暴即将来临,其中就包括客户服务软件,第10章将详细介绍具体情况。
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此外,由于互联网的出现,以服务或网页内容为主的一整套新的品类已经形成,该品类正在与以产品为主的传统的高科技品类展开竞争、争夺投资资本。那么新品类的力量从何而来?它是组成技术的新层次呢,还是另外一种形式的应用软件?第12章介绍互联网股票投资时将详细分析这些问题。
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最后,在微软公司和英特尔公司主导的个人计算机市场上,在技术组成层次中硬件层的商品化程度最高。硬件品类完全依赖英特尔公司来保持自己在性价比方面的优势,因此半导体在该行业占有非常重要的地位。另一方面,微软公司的操作系统在使能软件层占有重要地位,这就为微软带来了源源不断的发展动力。应用软件在20世纪80年代占据了主导地位,现在日益变得商品化,微软公司随之在主街阶段改变了公司战略,将应用软件商品整合到自己的办公软件套装中,借此占据了主导地位。
技术各层次之间的竞争具有深远的意义,它们影响了“猩猩公司”的整体竞争优势,进而影响“猩猩公司”全部股票的市值。当竞争对手之间的差距较大时,竞争带来的影响不会太大,但是当相互竞争的“猩猩公司”的实力相当时,这些公司都想扩张到竞争对手的地盘上,竞争就会变得非常激烈,“猩猩公司”之间权力的转移也会对投资者所持股票的市值产生重大影响。
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