根据图2-6的研究框架,我们将研究的问题进一步细化。如前所述,电影营销模式包括5个层面:一是营销目标层面,它表明营销的目的,会影响营销模式的形成和类型选择;二是营销模式选择依据层面,它是选择营销模式类型的重要参考,换句话说,直接影响选择什么样的营销模式;三是营销模式的营销战略和策略层面,这是构成营销模式的核心内容,主要体现为目标顾客是谁,定位点在哪里,以及围绕着定位点如何进行影片、票价、放映场所和沟通信息组合;四是营销组合模式实现的流程层面,具体包括影片的设计、制作和销售的流程;五是流程实现的资源层面,包括公司内外部的有形资源和无形资源。这5个层面构成了电影营销模式的全部内容。
我们研究的是电影营销模式的形成机理,因此我们还需要在营销模式5个层面的基础上增加两个层面:一个是综合层面,回答上述5个层面之间的关系,具体路径如何;另一个是结果层面,回答不同电影营销模式匹配的不同环境和结果,尝试回答出成功电影营销模式的特征是什么。
因此我们界定的问题包括以下6个层面。①在营销目标层面,回答电影营销是否确定了营销目标,如是,这个目标是什么?如何确定的?②在营销模式选择依据层面,回答电影营销是否分析了宏观和微观环境,如是,分析了什么?如何分析的?③在营销模式核心内容层面,回答电影营销:i.是否选择了目标顾客?如是,目标顾客是谁?如何选择的?ii.是否选择了定位点?如是,定位点是什么?如何选择的?iii.营销组合要素有哪些?是否围绕着定位点进行组合?④在营销模式运营保障层面,回答电影营销:i.是否进行了关键流程构建?如是,关键流程是什么?如何构建的?ii.是否进行了重要资源的整合?如是,如何整合的?是否匹配关键流程的构建?⑤在营销模式路径形成层面,回答电影营销模式:是从营销层面到流程层面再到资源层面,还是从资源层面到流程层面再到营销层面?⑥在营销模式运营结果层面,回答实现了营销目标吗?实现的程度如何?以及是否采取了衍生品策略?具体内容如表2-3所示。
表2-3 案例研究需要具体分析的问题
在接下来的案例研究中,我们将详细描述样本电影营销模式形成的过程和该模式带来的结果,按着解析相关的因素与内容,最后回答表2-3中提到的6个层面、11个方面的29个问题。