购买
下载掌阅APP,畅读海量书库
立即打开
畅读海量书库
扫码下载掌阅APP

第4节
培训不是万能的

问题主要分为四大类。

该不该: 因为组织分工、权责划分、流程设置导致的问题。人员是否该做好某项工作?

知不知: 因为信息不通畅、不明确导致的问题。人员是否知道要做好某项工作?

想不想: 因为工作态度导致的问题。人员是否真的想做好某项工作?

会不会: 因为工作技能导致的问题。人员是否具备能力做好某项工作?

通常来讲,培训能解决的问题主要是“知不知”和“会不会”的问题,即让培训对象知道某个信息、让培训对象提升某能力。

“该不该”的问题是由组织架构和流程改善解决的,而“想不想”的问题是由激励机制改善和解决的。因此,培训不是万能的。 gQBSfc67pnb0zcrgbkrGuY/Rj1ORRmGlJSP0PuhWshli9GzJuYLd8KVy4S02fI5P

点击中间区域
呼出菜单
上一章
目录
下一章
×