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说 起工作分析，你的脑海中是否会闪过以下一些场景：
用人部门就只管狮子大开口地要人！要人！要人！完全不管HR是否来得及招聘……
“巧妇难为无米之炊，我的业绩没完成，但HR部门该给的人不给我，我能有什么办法……”
“HR招的都是什么人？！人是够了，但各种新手菜鸟，本来就很忙，还得花时间教这些新人……”
“HR招的都是什么人，能力挺强，但一个个心高气傲，没一个服从安排的，这也不想做、那也不想做，下次招人，眼睛放亮点……”
“HR平时怎么做的企业文化？福利薪资这么低，把好员工都逼走了，谁来干活……”
HR对需求岗位的工作内容不清楚、部门间相互推诿、工作中没有担当、培训之后解决不了问题、想做绩效考核但没有依据……
以上问题都是什么原因引起的呢？其实这一切都源于没有做好人力资源的基础工作：工作分析。
工作分析应该怎么做？如何才能做好工作分析？工作分析的内容应该包含哪些？工作分析有哪些用途？本章将让你更清楚地了解工作分析的操作细则。