下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
做好工作分析可以从以下几个方面入手。
图2-2 工作分析的涉及要素
分析此岗位开展工作的先后顺序是什么、有多少个步骤和环节。
分析此岗位每个流程步骤主要做什么、具体怎么操作等。
分析此岗位每个步骤的工作、需要具备的专业知识（公司知识、行业知识、政策法规等）、专业技能（通用技能、专项技能）、专业知识（绩效管理办法、试用期考评管理办法、各岗位工作标准、各岗位基本的业务流程及相关知识、公司整体流程、公司企业文化）、专业技能（文件编制技能、OA系统操作技能、办公软件使用技能、IF函数使用技能、问题分析与解决技能、沟通技能、绩效异常处理技能、绩效标准制定技能、改进计划制订技能、员工访谈技能、绩效考核技能、项目管理技能）等。
分析岗位在每个步骤中具体承担的职责、需要拥有的权力，确保权责一致。
分析岗位为完成每个步骤的工作分别需要使用到的必备工具（电脑、OA系统、Office办公软件、电话、计算器、其他普通办公用品）等。
分析岗位在固定的周期内完成每项步骤实际需要花费的单次时间、频率、总时间。
分析岗位基于工作职责，要达成的结果、实现的价值。例如，实现公司、部门、个人的绩效目标；选出试用期符合公司要求的人员；完成主管交办的其他杂事等。
梳理完毕如何来操作工作分析呢？本章第三节的内容将为您详细讲解。