| 第一章 |

绩效管理规划的操作思路

几乎每家公司都在谈绩效，但真正能够推行落地的却很少，甚至可以说，绩效是整个人力资源模块中落地情况最不理想的。绩效要么沦为形式主义，成为每月的例行“走过场”；要么在推行的过程中遇到各种阻挠，最终“胎死腹中”；或者初期推行成功，但却难以维持长期的激励效果。

为什么绩效管理如此艰难？

做任何事，先要明确方向，然后再寻找方法，然而许多人在做事的时候却容易反过来：接到一件事后，第一反应是这件事怎么做，而不是该不该做、能不能做。

笔者之前很多学员都只关心这样的问题：

我们的理财人员绩效指标怎么做？电商绩效考核怎么做才合理？新入职一家新单位，老板要求开展绩效工作，要怎么做？等等。

以上问题都是关于要怎么做的，学员并不知道为什么要做、要达到什么目的。这是个误区，因为在不同的情况下，提取的指标标准差异很大。

因此，本章将重点讲述绩效管理规划的操作思路、确定绩效管理的方向。