从医德为先

父亲赵炳南在行医的60余年中，向人们充分展示了高贵的人品、高尚的医德和高超的医术。人们之所以热爱、尊敬父亲，是源于他选择了从事救死扶伤、治病救人的神圣事业，也是源于他关心、体贴、尊重病人，视病人如亲人的朴素、深厚的感情。在治病过程中，他始终把自己当作与病人患难与共的朋友。病人痛苦他痛心，病人烦恼他理解，病人康复他快乐。他曾经多次讲过，把病人的病治好是一生中最快乐的事。

众所周知，父亲行医几十年，在与病人的接触交流中，无论男女老少，称呼对方总是用“您”，而不用“你”。有人曾问他，对二十几岁的年轻人何必以“您”相称呢？他笑着说：“一个陌生人坐在我们这些穿着白大衣的医生面前时，他就成了一名有求于你，渴望我们为他解除病痛的病人了。我们之间的关系也就不再是陌生人的关系，而是变成了医患之间的关系。‘您’字与‘你’字的区别，就在于多了一个‘心’字，就是这个‘心’字缩短了医患之间的距离，融洽了医患之间的关系，密切了医患之间的感情。”这一个“您”有着多么深刻的含义啊！

新中国成立前的北平，在广大皮外科患者及其家属之中，“赵炳南”这个名字已不陌生了。“北平有个赵炳南，看病不花钱”的顺口溜早已广为流传。在父亲的医馆里，有一个从未改变的规定：凡是穷苦的重症患者来医馆初诊时，就会得到一张“免费证”。这个小小的牌子，不仅免去了初诊时的挂号费、诊疗费和药费，而且还是“一免到底”。无论病情多么严重，病程多么漫长，直到痊愈为止，费用一律全免。这种特优病人的举措，在北京乃至全国，也是绝无仅有的。30多年的时间，到底有多少位患者享受了特优待遇，没有统计，无人知晓。对于还没有吃过早点的穷苦病人，父亲总是给他们一些零钱，让他们先去对门的庆丰包子铺吃点东西，然后再候诊。对于那些下肢病重，特别是刚开过刀、行走不便的穷苦病人，父亲总是给一些车资，让他们乘人力车回家。那时的病人都说：“赵大夫真是关心病人到家了。”一语双关，可见病人对父亲的感激之情！

医馆里有一位老药工，叫李长泰，我们都唤他李大爷。他经常向人们讲起这样一个故事：一个小腿刚刚开过刀的病人，术后父亲让他到休息室歇一歇再走，并在床头给他留下一个小红包，让他一会儿雇辆人力车回家。可是，这个病人在屋里躺了一会儿之后，拿起红包，慢慢走出了大门。出门后，他并没有雇车回家，而是一瘸一拐地向西交民巷西口走去。说来也巧，这时父亲正好送一位朋友出门，无意中看见了这一幕。他马上从衣袋中掏出一些钱，顺手交给了一个在门口等活的人力车夫，并叮嘱他赶快追上那个病人，送他回家。送走了朋友，父亲久久站在原地，望着坐上车的病人渐渐离去，消失在远方。李大爷在一旁目睹了这一切，看在眼里，记在心间。

还有一次，一个患小腿溃疡化脓感染的重症病人来医馆就诊。他一进诊室就对父亲说：“我这病时间太久了，已经烂得很厉害了，而且气味特别大，先生不用打开了，只求先生听我说一下病情，给我开些药，回家我自己上就很好了。”父亲听后亲切地对他说：“没有关系，不怕。看病，看病，就得看了以后才能把您的病治好啊。”说着就亲手打开了脏臭的绷带、纱布，清洗伤口，为他治病。病人感动得泪流满面，连声道谢，称赞“赵先生真是活菩萨啊”！几件小事，几个故事，父亲人品之高贵、医德之高尚可见一斑。

当代医疗纠纷中，医患关系一直是谈论的焦点，如何处理医患关系、如何与患者沟通交流，在当今社会更是一项需要高度重视且深入探索的重要课题。父亲为我们树立了和谐医患关系的典范。他用六十余年的医疗生涯教导我们，医生并不是凌驾于患者之上，双方不是对立关系，医者应设身处地、感同身受，视患者如亲人。多一点耐心、多一点尊重、多一点理解，带着热忱，真诚地对待每一位患者，患者如沐春风的同时，我们也会收获予人玫瑰手有余香的责任感、信任感和自豪感。长此以往，医生热爱关心患者，患者信任尊重医生，医患感情将会越来越深厚。医患之间彼此尊重、彼此信任所建立的其乐融融、和谐温暖的医疗环境，是患者恢复身心健康的基础，也正是父亲留给我们的宝贵的精神财富。

1975年夏季的一个上午，父亲例行在鼓楼中医医院出诊，开诊后不久，一个满面怒气的中年男子闯了进来，坐在凳子上对父亲说：“我吃了你上礼拜开的7剂中药，怎么病情越吃越厉害呀？疹子越吃越红、越吃越痒，你算是什么名医？”在座的弟子、学生听了这些话，既惊讶又愤慨，怎么能用这种口吻对一位老人讲话，况且又是一位德高望重的老中医呢？顿时，小小诊室里的空气似乎凝固了，人们不约而同地看着父亲。只见父亲心平气和、和颜悦色地对他讲：“您不要着急，任何疾病的发生、发展、变化、治愈总是要有一个过程。这个过程有时短一些，有时长一点，是受多种因素影响的。上方您吃得效果不好，今天咱们再看看，调调方再试试，千万别着急，急躁情绪只会加重病情，对疾病是非常不利的。”说到这儿，父亲话锋一转，接着说：“不过，话又说回来了，像您这么重的病，得在谁身上都会十分痛苦，也会着急。若是我本人得了您这种病，可能比您还急躁呢。”父亲这一番语重心长的话深深感动了在场所有人，更深深打动了病人的心，只见他突然站起来向父亲深深地鞠了一躬，并向父亲抱歉地说：“刚才我说错了话，请您原谅我！我不是故意的，实在是因为太痛苦了。”看完这个病人后，父亲还特意起身送他到诊室门口，并嘱咐他按时吃药。父亲回到座位后，大家都用敬佩的目光望着这位老人。父亲只说了一句话：“他是病人，他的急躁正说明他是多么需要咱们的理解与关怀啊！”后来，这位病人痊愈后还特意来医院看望父亲。因为当时父亲不在，我接待了他。当他得知父亲没在医院时显得十分失望，张着嘴半天也没讲出话来，就像有千言万语要对父亲诉说，可到最后也只剩下两句话：“赵炳南他老人家不仅治好了我的病，而且还教会了我如何待人、如何做人啊！”