你好,我是Louiscard,欢迎来到高效信息管理术,这是你打造信息管理系统的第1天,今天我来跟你聊聊“收集信息”。
在我们周围“漂浮”着海量信息,如地铁里的海报、售票员的吆喝、咖啡馆中的闲谈。虽然大多这样的信息很快就会被我们忘得一干二净,然而,那些有价值的信息也藏在其中,被一些人错过,却被另一些人捕获。
如果你稍加留心,会发现身边有这样一类人,他们听讲座、开例会、看电影、看美剧,不管干什么总能眼睛一亮,发现点“好东西”,顺手记下来。所谓“功夫在平时”,不知不觉间,和大多数同事相比,这些职场有心人的优势越来越大。
有一个形象的比喻:“重要的信息就像是一个个‘靶子’,有些近在咫尺、位置固定,不用瞄准就能命中。另外一些则离你很远,转瞬即逝,大多数人甚至根本意识不到它们的存在。”
那些“近在咫尺”的信息一般比较重要,如公司董事长亲自布置的任务,你肯定不会错过。但对藏在同事间闲聊、电影台词、短视频开场词中的信息,你可能就视而不见了。而上面提到的有心人无论在什么情境中,总能敏锐觉察出有价值的信息,“一枪命中”。
一个信息敏感度高的人,会觉得“世间万事皆学问”,从平常处总能发现可以借鉴、学习的知识。相反,信息敏感度低的人对身边各种信息都漠不关心,熟视无睹。
虽然影响获取“关键信息”的因素有很多,但“收集信息的敏感度”无疑是其中最基础和最重要的。在这部分,我会分享几条心得,帮你“支起天线,启动开关”,成为收集信息的有心人。
在找我咨询的学员中,有一个相当普遍的错误观点:获取有价值信息的场景往往只有读书、听课等严肃场景,预先屏蔽了除严肃学习外的绝大多数潜在的获取信息的场景。
鉴于此,本书要分享的第一个方法是: 打破局限,任何场景都是收集信 息的场景。
先举一个例子。后面的章节将会讲到给笔记本命名的方法,其中一个技巧是在名称的序号和标题中间添加一个带空格的连字符(-),如“010-Workspace|工作台”(参见图1-1)。这样的命名方式不仅让笔记本排列得更加美观,查找起来也会容易不少。
图1-1
后来我才知道,不少大型IT企业、顶级律师事务所和咨询公司也遵循类似的命名标准,我拜访知乎时发现其也有类似的要求。我是怎么知道这个方法的呢?你可能以为是通过参加培训、阅读文章,事实上,这个方法是我在电影院看《美国队长》时的意外收获。
如果你也看过这部电影,可能还会记得其中一个情节是美国队长在废弃的秘密基地中发现了藏有美国联邦调查局机密的计算机,其中有几秒的画面是对文件的特写,所有文件的命名方式都是序号加连字符(-),且所有归档的文件前面都加了“archive”和归档日期,如“archive-20190109-Ted×策展方案”(参见图1-2)。
图1-2
尽管正沉浸在紧张的氛围中,但是当看到这个画面时,我还是立刻意识到这是一条有价值的信息,于是快速做了标记,到家第一件事就是把自己的文件以电影中的标准进行了修改。回过头来看,这个耗时不到5秒钟获得的小技巧比那个月看的大多数文章给我的帮助还要大。
所以,并非只有在阅读、听课的时候才能收集信息,只要你对信息有足够的敏感度,任何场景都是发现重要信息的场景。
提升敏感度、打破信息输入场景的限制,除了有意识,还有一个前提:知道哪些主题的信息是应该被收集的。
我们要提升对信息的敏感度,但不应该提升对所有信息的敏感度。聚焦主题,有所取舍,信息管理系统才能像磁铁一样,把与核心主题相关的信息“吸引”过来,信息聚合得越多,它的引力越大。
比如,我一直对“信息管理”很感兴趣,几年前就将其确定为重点关心的主题,因此,除了阅读书籍、查看新闻和订阅公众号,我还通过“在行”开设相关话题接受咨询。近几年,找我咨询的学员遍布各个行业,有医生、律师、记者、程序员、航空公司工程师等。由于整个交流围绕我提前设定的主题(信息管理),因此,能听到不少其他行业的信息管理经验,如管理学术文献的工具、《华尔街日报》策划选题的方法、互联网产品的敏捷开发流程、航空公司的设备检修编码等。
在这些看起来跟我没有任何关系的信息背后,藏着某个行业对信息管理相关问题的认识和成功实践。
如果没有提前确定主题,构建起对信息管理相关内容的敏感度,那么,这样的交流对我而言充其量只是有趣但无用的聊天而已,过不了多久便忘记大部分内容,收获也非常有限。
我特别喜欢巴菲特的那句话:“人生就像滚雪球,你只要找到湿的雪和很长的坡道,雪球就会越滚越大。”这里面的关键是尽快捏起第一个“雪球”,然后让它滚起来。
如果只是确定了核心主题,很容易陷入一种抵御焦虑的信息收集状态,类似于“我也不知道具体有什么用,但这是我感兴趣的内容,不妨先记下来”。
这其实是一种极为低效的信息管理策略,从收集信息到使用信息的路径过于漫长,反馈也会延迟,导致我们最终变成了“为了信息管理而信息管理”。所以,应该始终有一个和主题相关的、正在进行的项目,这个项目能够确保你所收集的信息可以快速实现价值,给你持续行动的反馈和动力。
图1-3是@谷大白话在微博分享的关于《黑镜:潘达斯奈基》的剧情分支流程图。
图1-3
这张图字不大,大多数人只是快速浏览,我看到之后却非常开心,因为在本书后面有介绍信息处理流程的内容,为了让表达更清楚,我决定画一张流程图,但尝试了好多次依然不满意,也不知道问题出在哪里。看了这张图以后,我如获至宝,照猫画虎,十几分钟就把信息处理的流程图画好了。
从收集到使用信息,中间的成本几乎为零,以后再遇到类似的任务时,还可以找出这张图来借鉴、参考,到那时候,这条微博对我的价值也翻了好几倍。
这样的例子还有很多,我们平时总是强调学习能力如何重要,在我看来,“收集信息”作为学习能力中“性价比”最高的模块之一,不仅能解决工作中的难题,还是构建知识体系和核心竞争力的关键要素,它的价值被大大低估了。
最后,我想用豌豆公主的故事总结这部分内容。《豌豆公主》的主角连藏在20层床垫下的一粒豌豆都能感觉到,因此证明了自己的公主身份。现实世界中的“豌豆公主”也不罕见,他们仅仅因为朋友的一句闲谈、微博中的一条评论、新闻中的一个坐标而抓住时代红利的故事广为流传。
例如,直播带货的头部主播李佳琦曾提到,自己在2018年看了《快乐大本营》的涂口红比赛以后,产生了挑战吉尼斯世界纪录的想法,于是坚持努力,终于成了“口红王子”,进而站在时代的风口浪尖,被世人所熟知。我认为这是关于“信息敏感度非常有价值”的生动阐释和最佳实例。
提升信息敏感度费时费力,一两次信息收集大概率也不能让你获得成功,但日积月累带来的信息优势往往被大大低估。这个充满信息的世界同样充满了机会,要努力成为一名信息的淘金者,支起“天线”,在遇到射程范围内的重要信息时,迅速“扣动扳机,击中靶子”。