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前不久召开的全国政法工作会议提出，各级政法机关要继续深化三项重点工作，为保持经济平稳较快发展创造良好的社会环境。2011年是“十二五”规划的开局之年，也是三项重点工作的深化之年。社会管理创新是三项重点工作的核心，是解决影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性工作。预防青少年违法犯罪、加强对青少年的教育和管理是社会管理的重要内容。深化社会管理创新，就要求我们必须把加强青少年教育管理工作作为加强和创新社会管理的重要方面和突破口，进一步转变观念，以理念的创新带动工作体制机制、政策体系和方法手段的创新，逐步建立长效工作机制，促进青少年群体教育帮助和预防犯罪工作法制化、规范化、制度化建设。要坚持“以人为本、服务为先”，更加注重人文关怀，寓管理于服务之中，在完善服务中提高管理效能，在加强管理中提高服务水平。要更加注重公共服务和社会管理相结合，探索建立社会管理组织和青少年之间形式多样、规范有序、畅通高效的诉求表达渠道，及时了解青少年需求，倾听青少年呼声，解决青少年最关心的热点、难点问题，尊重青少年的主体地位，努力赢得青少年的信任，引导他们以积极主动的心态接受教育、管理和服务。在管理主体上，要注重专业化社工作用的发挥；管理方式上，要注重沟通协调；管理环节上，要重源头预防；管理手段上，要重法律道德手段；工作评价上，要以广大青少年的满意度为根本标准，要从人民群众特别是青少年群体的切身利益出发考虑和解决问题，要从更好地服务青少年入手，努力实现好、维护好、发展好他们的根本利益。