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情绪是我们大脑中的边缘系统产生的一种化学物质。虽然情绪的产生不能被我们掌控，但情绪所具有的信息及其价值可以成为我们辅助思考和行动的得力助手。只是，这需要我们在情绪产生的那一刻耐住性子等待约6秒钟——因为，只有在经过大约6秒钟之后，边缘系统才能完成传递情绪信息的过程——将它产生的情绪信息传递给脑皮质，这时，大脑的这两个重要部分才真正有了联系。
6秒钟——这个时间点是由我们人类的生理系统所决定的。6秒钟之前，我们的情绪不能被“理智”影响，这时如果做出了行动，就是出于人类的本能，即纯“情绪化”的反应。而6秒钟之后，我们的情绪与思考就可以彼此沟通且综合信息完成“高情商”的决策与行动。
情商可以说自人类有智慧之始就已被运用，而情商领域真正被发现，且作为专项独立的科学课题研究则始于20世纪60年代——现任6秒钟国际情商研究组织主席的凯伦·麦科恩从1967年起最早开始研究并教授人们的情绪管理技巧。
6秒钟国际情商研究组织是目前全球最大的情商研究发展组织，这里汇集了来自世界各地的顶级心理学专家。情商大师安纳贝金森博士在这里担任执行总监14年，情商理论的两位创始人萨洛维与梅耶也是该机构的研究专家。这个组织中来自全球各国的情商科学家、教育家及企业领袖每年召集一次全球性的情商论坛——耐克斯情商论坛，以期通过定期交流各国精英的研究精华，为推动人类更为进步的决策和实现人生幸福贡献力量。
6秒钟——决定我们能否运用“暗藏冰山”下情绪巨大的力量。6秒钟情商——决定我们是否能享受情绪自由的人生。
1、2、3、4、5、6……我们平静的心情可能已掀起波澜，我们蓄势待发的愤怒可能已被镇静的微笑替代，紧绷的神经可能已寻找到解决方案。
想象一座冰山，一座在水面上耸立的冰山，它是如此的巨大、奇特、壮观。然而，你所看到的仅仅是很少很少的一部分，只占冰山整体的15％，水面下的冰山是神秘的，它暗藏支撑整座冰山的力量，这就好比你在日常工作、生活中所看到的行为。你有没有想过导致不同行为的源头是什么呢？是什么在背后影响和驱动这些行为？这些“暗藏驱动力”就好比隐藏在水面下的那85％的冰山。也就是说，你所看见的自己的日常行为仅仅占15％，而那些影响以至最终促成你行为表现的“暗藏驱动力”却占了85％，它就是情商。所以，在我们生活与工作中，情商具有重要的作用，它往往决定着我们的人生，决定着我们的成败。