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轻重缓急的决策和团队生死攸关

辨别事情的轻重缓急,急所当急,是个人管理之匙,也是考核一个领导者是否合格的方法之一。人生最宝贵的有两项资产:一项是头脑,一项是时间。一个成功的人一般都很善于运用这两项资产。其实,衡量一个领导者水平的高低,主要就是看他能否分清事情的轻重缓急,并以此及时妥当地为下属安排工作。

张俊是某公司的网络主管。有一天,上司在电话里对他说:“接到上面的通知,公司网站有一些东西不符合有关规定,要限期整改。你务必在两天之内把这项工作完成。”

接到任务后,张俊就把这件事情交给小赵去做了。第二天,上司打电话过来询问。

张俊就把小赵喊了过来,问他:“我昨天交代你的事做得怎么样了。”

“公司正在进行局域网改造,我没有精力更改网页,所以,我正在联系外面的单位给我们制作。由于工程太小,不容易找到单位。”小赵说。

听到这样的结果,张俊很生气,说道:“我昨天不是叫你马上去做吗?”

小赵低着头不敢说话。

张俊只好对上司说:“昨天大家都在忙着改造局域网,所以您昨天交代的事情还没完成。”

“网页不改动,人家就会把我们网站给封了,你们改造局域网给谁用啊!今天,你们务必把网页改好。”领导愤怒地挂了电话。

张俊知道,在一天之内要把整个网站的东西改好有点麻烦,于是就叫小赵打电话给托管公司,让他们把网站先关了。结果到了下班的时间,网站依旧“照常”。张俊追问:“为什么不办理?”

“托管公司的电话打不通,我也没办法……”小赵说。

“立即放下手中所有的工作,给对方打电话,如果联系不上的话,就马上去他们公司,不管找谁,今天务必把网站给关了。否则,明天早上领导回来,我们都得滚蛋。”张俊拍着桌子大声地说道。

事后,张俊觉得自己很委屈,自己明明安排下去了,可是下面的人就是不能按时完成。小赵也觉得很委屈,心想:如果一开始上司就把事情的重要性跟自己交代清楚,那么自己一定能准时完成任务。

其实,这是我们工作中最常见的问题,领导责怪下面的人没有格局意识,下面的人责怪领导没有把事情交代清楚。作为领导,对于一件很重要而且又非常紧急的事情,一定要对下属交代清楚,让下属知道事情的重要性,尤其是那些执行力和领悟力比较差的员工。

可以说,轻重缓急的决策不仅体现了一个领导者的远见和认真的程度,而且决定了整个团队的基本行为和发展战略。轻者当缓,重者当急。至于关键性决策,由于和团队生死攸关,则是一秒钟也不能耽误和忽视的。

那么怎样来分辨事情的轻重缓急呢?

在此,我们和大家一起分享下面几点方法,希望有助于您在诸多事务同时出现的时候,做出最英明的决策。

1.重要又紧急的事

和所有其他事情比起来,这些事情都更为重要,更需要马上解决。也就是说,事关企业生存的事情,必须第一时间着手处理。

2.重要但不紧急的事

工作中大多数真正重要的事情,都不是很急的,可以现在去做,也可以稍后再做。然而实际上,我们却往往会把这些事情无休止地拖延下去。对于此类工作的注意程度,可以分辨出一个领导者的决策有无失误,工作有无效率。正确的方式应该是把这类工作作为次优先的事情。

3.紧急但不重要的事

表面上看来,这类事务是需要立即采取行动的,但是冷静下来客观分析一下,就应该把它们列入“第三名”的次序中去。

4.既不紧急也不重要的事

很多领导者误以为,既不紧急也不重要的事往往占用的时间和精力较少,干脆早点完成,好做那些重要的事情。实际上,这是本末倒置。是不是浪费时间,每个人都有不同的看法。但因为做这些事情而影响了工作效率肯定是得不偿失的。不可否认,此类事情会给人一种有事可做和有成就的感觉,使我们有借口把重要的工作向后拖延。

事实上,领导者在安排工作时做出怎样的决策,既是对其领导艺术的考验,也是对其领导才能的考验。在此过程中,万不可眉毛胡子一把抓,更不能固执行事。正确的做法应该是灵活应对,以控制好决策的过程,该先就先,该后就后,并让下属清楚其中的意思。 obLo25UjjUXnH4ClrkUjkbI7OXDiJK4qaWA1RAxlbWbHIMTO9SZn/BNU9OAETHb+

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