抓住问题的主要矛盾

在工作中，企业领导们所面临的事情往往有很多，其中有大的，也有小的；有重要的，也有不那么重要的。那么，要想拿捏好其中的分寸，就需要我们在处理事情的时候，一定要找到问题的关键所在。因为找到了关键，就相当于“牵了牛鼻子”，这样事情解决起来也就容易很多了。

一艘正在大河中央行驶的小船漏水了，只见船夫累得满头大汗，双臂不停地摇着橹，船身却纹丝不动。船夫看起来既沮丧又困惑。

搭船人发现船身已经漏水，情况很严重。他急忙提醒船夫，可喊了半天，船夫却不理他，原来他正忙着向外舀水呢。心急如焚的搭船人说：“船漏了，再不修船，我们都得淹死。”

这次，船夫终于说话了：“我知道，你没看见我正忙着舀水和划船吗？哪有工夫修船啊！”

你觉得船夫的行为可笑吗？可是像船夫这样的人在企业的领导层中也有不少，他们遇到问题的时候，总是被周围的细枝末节和一些毫无意义的琐事分散精力，从而扰乱正常的工作秩序，导致工作在中途停顿下来，或推延原定工作计划。

之所以会有这样的结果，是因为他们看问题不懂得从全局出发，找不到解决问题的关键所在，总是在做一些无用功。作为领导者，我们千万不要认为，自己没有功劳也有苦劳。要知道，对于一个公司的领导来说，他要的是解决问题，是创造效益，而不是我们浪费了大量的资源却对解决问题没有任何帮助。

面对困难时，领导者应该带领下属找到造成困难的主要原因，也就是找出“造成船下沉的漏洞”，即使在这上面要花费更多的时间、更大的精力，也是值得的。因为只有找出了造成困难的主要根源，才算真正了解了困难，才可能想出解决困难的方法。

杰姆是一家纺织公司的销售主管。

年初的一天，领导把他叫到了办公室，对他说：“杰姆，请坐，现在有一项重任需要你去完成，不知道你是否愿意？”

“您是打算让我去担任Z地区销售经理吗？如果是的话，我想，我很愿意接受。”杰姆说道。

“杰姆，我就知道我没有选错人，你到了Z区后，主要工作就是开拓地区市场，你的工作重点就是实现对市场的占有率，为今后的销售打开局面。”领导很是认真地说道。

杰姆上任后，对Z地区进行了详细的调查，他发现本公司的产品难以打开市场。因为在此之前Z地区的大型超市、专卖店销售商都有其他同行进驻。为了尽快提升销售率，杰姆开始自己想办法。

经过长时间的艰苦工作之后，他终于让产品成功进驻一家大型超市，销售业绩有了明显上升。这时，领导打来电话，要求他汇报近期的工作进度。

杰姆简单进行了汇报，领导沉默了片刻说：“杰姆，说真的，你让我有些失望，你知道你的工作目标是什么吗？”

杰姆疑惑地说：“公司利润是最重要的。作为销售经理，我的目标是把销售业绩做上来。至于让产品占据一定市场的问题，工作很难开展。我只好先……”

领导打断他的话：“杰姆，你把我说的话全都忘记了吗？我当时说得很清楚，我们的目标是要获得市场份额。市场份额，你懂吗？只有占据更多的市场份额，我们的商品才有可能大批大批地卖出去，也就是说，利润高低不是我们目前最关心的。”

杰姆一时无话可说。此时他才恍然大悟，自己根本没有抓住问题的关键所在。

我们能说杰姆工作不努力、不勤奋、不尽责吗？不，他努力、勤奋、尽责，但他没有太强的格局意识，没有意识到自己的主要任务是提高市场的占有率，而不是马上把销售业绩搞上来。当然，相信他在工作中一定也取得了一些进步，能力也有所提升，但是这些进步，这些提升，却对他之后的工作没有多大的帮助，这又有什么意义呢？

作为一个领导者，没有格局意识就不能算得上一个合格的领导者。虽说公司是以工作效率和质量为第一标准的，但是有时候，公司必须放弃暂时的利益来成全大局。这就要求领导者必须要认清问题的关键所在，抓住问题的主要矛盾。杰姆工作的关键，领导都说得再明白不过了，就是实现对市场的占有率，为今后的销售打开局面，而他却做了一名销售员都能解决的事情。

要知道，自己是领导者，不是前线的销售员，自己每做错一个决策，就有可能浪费公司很多的资源。所以，我们必须要有很强的格局观念，认清问题的关键所在。 QHfaSoQvNwyhDklaw28jSJ3GlyhOEMLCnvSUae6F9EIK4AtC7+rQgNOFiRi6niL9