前言

手里的工作千头万绪，未处理的事情堆积如山，总有人不识相地拿事儿烦你，不顾一切地照单全收，只为证明你的真诚？

不好意思拒绝的无聊聚会，拼了命往上凑，名片收了一堆，微信扫了一片，热闹之后，回头你又记得几人，又有几人与你联系？

寻求帮助时，掏出手机，通讯录满满的，脑子却一片空白，该打给谁？

每隔几分钟刷新微信朋友圈，生怕落下一丝信息，常常点赞别人的精彩，可那一切又与你何干？

忙于交际，疲于应付，鸡同鸭讲的尴尬无处不在。为了别人的欢笑而奔波，又为了获得别人的肯定而牺牲自我，人生仿佛都不是自己的。其实，那根本不是在社交，而是无谓地蹉跎光阴。

人们对人际沟通有太多狭隘的认知。

一定存在一种更高级、更舒服也更有效的社会交往和人际沟通方式！

建立社交圈的时候，完全用不着拿热脸去贴冷屁股，就可以用更得体、更有尊严的方式赢得高质量的人脉。

维护人际关系的时候，完全可以选择一种既不用违背本心、降低人格去刻意讨好，又让人觉得舒服、容易接受的社交风格。

出现分歧的时候，完全可以选择一种既不引起对方对抗情绪，又清晰地表达自己的观点和意愿的表达方式。

激烈、不友好的情绪干扰沟通的时候，除了和对方一起陷入情绪的沼泽之外，你完全可以控制自己不被情绪牵着鼻子走，并及时地安抚对方的情绪，不让对话因为情绪而脱离正轨。

坦率真诚并不是口不择言、痛戳人短的借口和挡箭牌，你完全可以选择一种让自己和他人都不受言语伤害的说话方式。真正的坦率应该是富有同理心、顾及他人感受的。

这本书是写给那些因为情商低、社交低效、沟通能力差而让生活陷入困境、内心遭受痛苦，却搞不清楚到底出了什么问题的人；是写给那些有意愿摆脱社交不顺利、沟通不顺畅的处境，却不知道具体如何去改善的人；是写给那些想纠正伴侣或其他身边人不良沟通习惯，却不知道如何有效影响和改变他人行为的人。