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沟通能力越来越成为职场成功的要素，查看招聘信息，“良好的沟通能力”几乎出现在所有的公司招聘条件中。沟通能力从来没有像现在这样作为人们成功的必要条件。当文凭、履历相近时，沟通能力成了应聘者获取职位的一大法宝。更重要的是，社会的运转离不开有针对性的和高效率的沟通。大到修身、治国，小到求职、晋升、谋发展，哪一种离得了口才呢？
孟林所在公司的经理时间观念很强，很讲求效率。前些天，孟林在上班等电梯时遇到了经理。由于电梯中只有他们俩，简单问候后，孟林便陷入沉默之中，不知道该说什么才好，脑子里紧张地思考着话题。同时，他发现经理也很尴尬，正盯着电梯显示器上变化着的数字，像读秒一样。好不容易熬到了电梯停在办公室所在的楼层，这时，孟林才记起该向经理简要地汇报一下华北地区的销售计划。但是，时间已经不够了，所以孟林决定一会儿去找经理汇报工作。
来到经理办公室准备汇报时，孟林发现自己本来想好的内容，由于紧张，反而东说一句，西说一句，啰啰唆唆，令经理听得很不耐烦。于是，经理手一挥说：“你想好了再说吧。”孟林只好一脸沮丧地退了出来。
讲得多是一回事，讲得恰当、得体又是另一回事。许多人都有喋喋不休的习惯。对此，必须改掉它，否则后患无穷。我们不要躲躲闪闪或拐弯抹角地说话，该说什么就说什么，这并不意味着我们词汇馈乏，而是说明我们有恰当的词汇可用，而没有进行不必要的掩饰。
要做到高效沟通，在谈话中应该着重注意以下几个方面。
说话一般是越简明越好，有些人在叙述一件事情时说了很多话，但还是无法把他的意思表达出来。听者花了很多时间和精力，仍然不知道他想说明什么东西。如果你犯有这种毛病，一定要自己矫正。
在汉语里，有时的确要使用叠句来引起别人的注意，或者加强语气。但是，如果滥用叠句，就会显得累赘。例如，许多人在疑惑不解的时候常常会说：“为什么为什么？”其实，一个“为什么”就足以表达你的疑惑之情，为什么偏要多加一个呢？还有的人答应别人一件事情的时候，常常说：“好好好……”一连说上好几个，其实，说一个“好”就足够了。如果你有这个毛病，也还是改一下好。
一般地说，听者总希望说者的语言丰富多彩。你虽然不必像某些名人所说的那样，每说一事都要创造一个新词汇，但也应该在许可的范围内尽量使表达多样化，不要把一个名词用得太频繁。即使是一个非常新奇的词，如果你在几分钟之内就把它复述了好几次或十几次，那么人们对它的新奇感就会丧失，并对它产生一种厌倦感。
有些人在交谈中非常爱说口头禅，诸如“岂有此理”“我以为”“俨然”“绝对的”“没问题”一类的话几乎是脱口而出，不管这些话是否与所说的内容有关联。这类的口头禅说多了，不仅影响说话的效果，而且还很容易被别人当作笑柄。因此这类的口头禅应下决心不说。
粗俗的词不可用，太深奥的词如专用术语也不可多用。如果不是同一位学者讨论学术问题或不得不用时，过多地使用专业术语，即使你使用得很恰当，也会给别人以故弄玄虚的感觉。满口诸如“形而上学”“一元论”“二元论”“沙文主义”等术语，不懂的人认为你在炫耀才学，而听得懂的人则认为你非常浅薄。
良好的沟通不仅能保证人的交流顺畅，也会为工作表现加分。沟通在人的一生中扮演着极其重要的角色，沟通素质的高低往往会决定一个人的成功与否。在生活与工作中注重沟通技巧的修炼，掌握沟通的方法将给人的一生创造新局面。