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心理学中关于人格的理论很多，有的理论根据人的思维和行为模式，以不同的维度为依据将人格分为不同的类型。比如，心理学家艾森克的内—外倾人格理论就将个体的人格分为内向型和外向型。典型外倾型者将生活指向外部世界，这类人更加活泼开朗，善于社交，而典型内倾型者则将生活指向内部世界，这类人平静、害羞，也更加理智、自控。
了解一个人的人格特质就可以明白他的思维模式和行为风格，对人际交往具有很重要的实践意义。因为人与人之间的冲突大多是由于人格差异造成的，理解和尊重对方的思考方式和行为选择，可以在社交中有效减少不必要的冲突。此外，我们在社交活动中，如果能够抓住对方的基本人格特质，自然就会明白对方的品性和为人，也就更能愉快地和对方相处。
墨尔本皇家理工学院教授海伦·麦格拉斯和心理咨询师哈泽尔·爱德华兹共同创作了一本书——《隐形人格：思维和行为背后的人格奥秘》，书中绘制了一幅“人格地图”，将人格分为三大类型：令人烦恼型、令人困扰型和令人受伤型。他们又进一步将这三大类型细分成了9种具体人格类型，分别为以下几种。
1.令人烦恼型：消极型、自负型、专制型；
2.令人困扰型：焦虑型、强迫型、索取型；
3.令人受伤型：被动攻击型、霸凌型、反社会型。
了解了人格类型，可以帮助我们有效地改善社交关系，从而更好地与他人相处。
小焕是一名职场新人，从事的是自己非常喜欢的广告业。但是最近小焕的工作让她有些心力交瘁，主要原因是跟她合作的同事总是处于无比的焦虑之中。
小焕的这名同事叫李莹，她因为结婚生子离开了公司两年，最近才重新进入职场。李莹重新开始工作后就变得十分焦虑，她一直担心自己能力不够，无法完成上司交代的任务，所以总是主动加班。但是加班太频繁又让她无法兼顾家庭生活，与丈夫之间的矛盾给她增添了新的压力。她觉得自己已经不是刚进公司的新人了，没人会耐心地等她成长，如果自己没有进步，必然会被年轻人所取代。在这样的心理压力下，李莹陷入了长期的自我否定中。自我怀疑让她没有办法按时完成工作，这也连累了小焕的后续工作无法按时完成。
在这样的恶性循环中，小焕对李莹的意见越来越大。有一次，因为李莹拖延了进度，小焕忍不住与她大吵了一架。让小焕没想到的是，第二天李莹不仅诚恳地向她道了歉，还跟她说自己已经递了辞职信，以后小焕不用再被她连累了。小焕听到李莹打算辞职后感到非常内疚，一直劝她不要辞职，但是李莹担心自己无法克服焦虑心理，最终还是离开了。
李莹走后，小焕一直很内疚，她觉得是因为自己不够了解李莹，才导致李莹离职的。她很是迷茫，不知道下次遇到这种情况应该怎么处理才好。
焦虑型人格在生活中并不少见，如果我们遇到了这类人应该怎样与之相处才好呢？
第一，我们应该尽可能改善自己当前面临的情境。这种改善包括两个方面，一是改变我们自己的想法和行为，二是努力帮助对方做出改变。如果我们的工作伙伴拥有焦虑型人格，我们不妨提前与其协商工作上的安排，提前把有可能出现的问题沟通好，从而更有效地推进工作进程。
第二，如果我们无法改变现状，可以学着接受目前的情境，尝试着理解他人，并在今后的时间里寻求改变的机会。我们想改变自己都是一件很难的事，更何况让他人做出改变。所以在一些情境下，我们要学着接受差异的存在，千万不要让这种差异变成一种矛盾。
只有理性地分析自己、剖析他人的思维和行为模式，我们才能够敏锐地捕捉行为和思维背后的人格信息，拥有更加良好的人际关系。