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技术、质量、管理，是格力电器常抓不懈的3件事，千锤百炼，10年时间，全体员工达成了共识，并且以此为中心形成了一整套企业文化。
在创名牌的战略中，格力是重视企业文化建设的，按我的理解，企业文化是指全体员工在重大是非判断上取得共识，企业有一个统一的奋斗目标。企业文化的主体是提高员工素质，关键是帮助员工建立现代经营理念和健康的价值观。
企业必须建立一种全体员工心中认同的价值观念，一种能促进员工奋发向上的心理环境，一种能保证企业经营业绩不断上升、能积极推动组织变革的企业文化。
——《行棋无悔》，2006年12月
格力的企业文化建设主要是由管理带动的。格力管理的直接目的是要保证“精品战略”的实施。格力成立了全面质量管理办公室、筛选分厂、成本管理办公室、外协外购质量管理部、投资证券部等机构，生产和经营的各个层次都是由专门机构负责。
由于意识到战略和机构都需要人，因此，2001年董明珠担任总经理后，加大了管理改革的力度。2001年6月，下发《关于规范二级效益工资的通知》和《关于增设总经理信箱的通知》，在加强对员工考核管理的同时，进一步强化对中高层干部的监督工作；2001年7月，决定监察部归董事长管理；2001年9月，实行合同制工人和中层干部公开竞选。
管理学教授杰伊·康戈尔曾提出：“组织文化就如同一只鱼缸里的水，尽管水这种物质无色无味，不易被人察觉，但它的化学元素却给鱼缸中的生物提供了赖以生存的基础和保障。只有当员工的个人价值理念与组织价值理念相一致时，他才能在工作中感受到真正的自由和快乐。而组织价值理念最大的表现特征就是组织的文化。因此，要想吸收和留住优秀的人才，而且促使他们发挥自己的最大潜能，就必须要培养和建立一种具有吸引力的组织文化。”