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中国制造在很长一段时间都是低质低价的代名词，在世界上，没有人认为我因为用了一个中国的产品而骄傲，但是中国企业恰恰在使用外国的品牌、外国的技术的时候，觉得自己很自豪。包括我们自己的消费者，在过去的几年中，很多人到国外去买一个马桶盖、买一个电饭煲。那责任究竟是谁的？是消费者的？是我们中国人不爱国？不是。是我们制造业的问题。因为你没有掌握核心技术，你不能创造技术，你不能改变别人、提高他的生活质量的时候，就要面临淘汰。所以，作为一个企业来讲，不能逐利而行，一定要全身心地投入进去，愿意以牺牲自我的精神来做创新。这个企业就一定能够获得社会的尊重，也可以赢得更多的市场。
——《思客讲堂》董明珠演讲，2017年6月
过去，很多制造企业强调销售额。进入高质量发展阶段之后，随着一批批企业被淘汰，存活下来的企业将关注点转向了产品质量。很多案例表明，如果企业偷工减料、以次充好，欺骗消费者，不仅会给消费者带来经济损失，甚至会威胁消费者的生命安全，最终会给企业的品牌形象造成严重损害。
产品质量的不断提升是制造业高质量发展的基础。董明珠显然早已认识到这一点，始终坚持通过技术创新与产品质量管理来塑造品牌的竞争力。为了提高产品质量，格力创造了一套严格的管理模式。早在1995年，格力电器就创建了“筛选分厂”，对进入工厂的每一个零部件进行检测，坚决剔除每一个不合格的零部件，以免因为一个不合格的零件导致机器在运行过程中出现故障，或者导致机器的运行寿命缩短。董明珠认为：“厂家的一台空调有问题，对消费者来说就是百分之百的问题。”
2018年，凭借“完美质量”管理模式，格力电器获得了“中国质量奖”。格力的“完美质量”管理模式是在几十年生产经营的过程中不断形成的，一台空调的生产也需要经历复杂的专项检测与质量检测。格力的质量检测员有8000名，正是在如此严苛的质检下，格力才敢保证产品质量，将空调保修期限延长到10年，给消费者带来更多实惠。
为消费者提供优质的产品是制造企业的首要责任。我国制造企业必须坚持以生产高质量的产品为宗旨，严格把控产品质量，提高整个制造行业的竞争力，对我国经济的高质量发展产生积极的推动作用。