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七、几种常用的旅游指标

(一)旅游人数

所谓旅游人数就是参与旅游活动的人数。对于既是旅游目的地又是旅游客源地的国家来说,旅游人数就包括国际旅游的入境旅游人数、本国居民的出境旅游人数以及本国居民的国内旅游人数。

(二)旅游收入

旅游收入(tourism receipts)一般指在某一给定时期内(一般为一年)旅游目的地国家或地区因为接待来访的国际游客和国内游客,为他们提供所需的各种商品和服务而获得的直接收入。 一般来讲,旅游收入可以细分为国际旅游收入和国内旅游收入两部分。

1.国际旅游收入

国际旅游(外汇)收入(international tourism receipts)通常指在一定时期内旅游目的地国家或地区因为接待来访的入境游客,为其提供各种商品和服务而获得的直接收入。

需要注意的是,由于我国的特殊情况,港、澳、台游客来内地(大陆)旅游,均属于入境旅游,所以,港、澳、台游客在内地(大陆)的旅游消费自然要纳入我国国际旅游(外汇)收入的统计范畴。根据国际旅游收入统计惯例,一个国家的航空公司的国际客运收入不纳入该国的国际旅游收入统计范畴,因此,外国游客乘坐中国国际航空公司等班机来华和离华的机票费用不纳入我国国际旅游收入的统计之中。

2.国内旅游收入

国内旅游收入(domestic tourism receipts)指在一定时期内一个国家或国内某一特定地区因为接待国内游客,为其提供所需的各种商品和服务而获得的直接收入。

(三)旅游支出

一个国家的旅游支出(tourism expenditure)通常指这个国家的国际旅游(外汇)支出,也就是在一定时期内,该国居民出境旅游期间在其他国家或地区购买各种商品和服务的消费开支总额。在统计一个国家的旅游支出时,通常不包括在本国与旅游目的地国家之间的交通往返费用开支。

(四)人均停留天数

人均停留天数(length of stay)指旅游者在某一旅游目的地开展旅游活动期间的平均停留天数。人均停留天数这一指标不仅可以测量入境旅游者在旅游目的地国家或地区的平均停留天数,也可以测量国内旅游者在国内某一旅游地逗留期间的人均停留天数,以及出境(出国)旅游者在所到访国家或地区的平均停留天数。

【经典旅游案例】

世界上第一家旅行社的诞生

托马斯·库克旅行社是世界上第一家商业旅行社,其创始人托马斯·库克是世界旅游发展史上至关重要的人物,被称为“近代旅游业之父”。

世界第一家旅行社的诞生源于工业革命的催化。18世纪中叶,英国首先进行了工业革命,并且迅速发展到法国、德国等欧洲国家和北美地区。19世纪中叶,工业革命在这些国家和地区取得了重大进展,并且促使其经济结构和社会结构发生了重大变化。首先,随着生产力的迅速发展和社会财富的急剧增加,有产阶级特别是新兴的工业资产阶级的规模日趋扩大,人们具备了外出旅游的经济条件。其次,科学技术的进步,特别是交通运输业的快速发展为人们的出行提供了便利条件,火车成为人们出行的重要交通工具。最后,工业革命改变了人们的工作性质,城市中工人群体的规模越来越大,他们渴求回归自然,获得短暂的放松和自由,加上带薪休假制度的实行,使他们有了满足其旅游动机的闲暇时间。

在这样的背景条件下,世界上第一家旅行社诞生了。英国人托马斯·库克最先敏锐地察觉到蓬勃发展的旅游需求孕育着巨大的商机。1841年7月5日,托马斯·库克包租火车,组织了从英国中部的莱斯特市到拉夫堡市参加禁酒大会的团体活动。这次团体旅游活动往返全程20多英里,参加者达570多人,每人收费1先令,提供带火腿肉的午餐及小吃,旅途中有唱赞美诗的乐队表演节目丰富气氛,托马斯·库克全程陪同。这次活动被后人视为近代旅游业的开端。后来,托马斯·库克在他的家乡莱斯特市成立了托马斯·库克旅行社,托马斯·库克本人专门从事具有商业性的旅游组团业务代理,成为世界上第一位专职的旅行代理商。1845年夏天,托马斯·库克首次以营利为目的组织了一次商业性的团队旅游活动,从英国中部的莱斯特市出发,途经多地,直到英国西部的海港城市利物浦。这次活动耗时数日,托马斯·库克亲自担任旅行团的陪同和导游,并且在威尔士停留观光游览期间聘用了地方导游。同时,为了便于旅行团的游客了解全程的旅游活动安排,托马斯·库克特意组织编写了一本《利物浦之行手册》,将旅游活动全过程中的时间安排、停留地点、活动安排、活动方式、有关要求和注意事项等,在手册中交代得清清楚楚。为安排好这次旅游活动,托马斯·库克从事先的线路考察、产品组织,到后面的宣传销售、招揽客人、组织团队,直至最后的提供全程陪同、地方导游服务,都开创了后来旅行社行业组团业务的操作模式。后来,托马斯·库克又开展了许多具有开创意义的活动。1855年,他组织了前往法国巴黎参观世界博览会的团体旅游活动,采用一次性包价,这是世界上组织团体包价出国游的开端。托马斯·库克还别出心裁,推出了一种代金券,被誉为世界上最早的旅行支票。1872年,托马斯·库克组织了团体环球旅游,这是世界第一例环球旅游团,这次环球旅游途经的目的地中就有中国的上海。

作为全世界第一个从真正意义上从事旅行社行业的开创者,托马斯·库克的这些开创性工作对世界旅游业的产生、发展影响重大,以托马斯·库克旅行社为代表的旅行社行业的出现标志着近代旅游业的诞生。2019年9月23日,托马斯·库克旅游集团宣布破产,这一世界上历史最为悠久的旅行社走完了其近200年的历程。 G6gO7b6isnGEQc+Jvkv2SCd7Wdmrjfn6S0erbDEc5PVY6aJ/zvvjAFClJtr632PV

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